Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

он лайн оператори - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 822

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 2350

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От isoliv, опубликован 7 июля, 2016 год



isoliv 7 июля, 2016 год Вражає компетентність он-лайн операторів, а ще більше їх ввічливість. На елементарне запитання відповідають близько 10 хвилин. Хотілось би коментар цього діалогу від представника компанії.
10:44:26 Диана: Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
10:44:32 Вы: Доброго дня. Мене цікавить доля повернень по замовленнях M13TBPE i M13V36E
10:51:29 Вы: ???
10:57:45 Диана: Ваше замовлення ще не оброблено у нас на складі. Зараз можливі затримки в зв'язку з інвентаризацією на складі. Найближчим часом повернення будуть прийняті. Приносимо вибачення за надані незручності
11:02:31 Вы: Яким чином встигли обробити повернення відправлене раніше і два дні тому перерахувати гроші
11:10:24 Диана: Всі повернння оброблюють різні співробітники і в порядку черги,тому така ситуація можлива
11:11:11 Вы: Яким чином встановлюється черга?
11:13:31 Диана: Нажаль данна інформації відсутня. Повернення оброблюється напротязі 7 робочих днів. Очікуйте будь ласка
11:21:44 Вы: А де можна почитати цю інформацію? І відколи на обробку встановлено 7 днів, де це прописано на сайті?
11:33:01 Вы: ???
11:35:50 [Оператор Диана переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного]
11:45:56 Вы: ???
11:50:18 Вы: ???
11:50:28 [Посетитель Вы покинул диалог]
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ольга (Украина) 7 июля, 2016 год Модна Каста , а почему же у вас сейчас увеличена нагрузка на онлайн консультантов? Много жалоб? Перестаньте уже обманывать покупателей!Вам пора уже закрыть свою шарашкину-контору, чтобы не портить людям настроение и нервы!!!
Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 7 июля, 2016 год Доброго дня. На жаль зараз збільшене навантаження на он-лайн допомогу і на службу підтримки в цілому. Приносимо вибачення за данну ситуацію і надані незручності. Уточніть будь ласка ТТН накладну вашого повернення, ми подамо запит для перевірки та зв'яжемося з Вами для вирішення даного питання.






modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
6 отзывов
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться