Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

он лайн оператори - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 877

Рейтинг: 4.4, всего отзывов 2313

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От isoliv, опубликован 7 июля, 2016 год



isoliv 7 июля, 2016 год Вражає компетентність он-лайн операторів, а ще більше їх ввічливість. На елементарне запитання відповідають близько 10 хвилин. Хотілось би коментар цього діалогу від представника компанії.
10:44:26 Диана: Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
10:44:32 Вы: Доброго дня. Мене цікавить доля повернень по замовленнях M13TBPE i M13V36E
10:51:29 Вы: ???
10:57:45 Диана: Ваше замовлення ще не оброблено у нас на складі. Зараз можливі затримки в зв'язку з інвентаризацією на складі. Найближчим часом повернення будуть прийняті. Приносимо вибачення за надані незручності
11:02:31 Вы: Яким чином встигли обробити повернення відправлене раніше і два дні тому перерахувати гроші
11:10:24 Диана: Всі повернння оброблюють різні співробітники і в порядку черги,тому така ситуація можлива
11:11:11 Вы: Яким чином встановлюється черга?
11:13:31 Диана: Нажаль данна інформації відсутня. Повернення оброблюється напротязі 7 робочих днів. Очікуйте будь ласка
11:21:44 Вы: А де можна почитати цю інформацію? І відколи на обробку встановлено 7 днів, де це прописано на сайті?
11:33:01 Вы: ???
11:35:50 [Оператор Диана переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного]
11:45:56 Вы: ???
11:50:18 Вы: ???
11:50:28 [Посетитель Вы покинул диалог]
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ольга (Украина) 7 июля, 2016 год Модна Каста , а почему же у вас сейчас увеличена нагрузка на онлайн консультантов? Много жалоб? Перестаньте уже обманывать покупателей!Вам пора уже закрыть свою шарашкину-контору, чтобы не портить людям настроение и нервы!!!
Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 7 июля, 2016 год Доброго дня. На жаль зараз збільшене навантаження на он-лайн допомогу і на службу підтримки в цілому. Приносимо вибачення за данну ситуацію і надані незручності. Уточніть будь ласка ТТН накладну вашого повернення, ми подамо запит для перевірки та зв'яжемося з Вами для вирішення даного питання.






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway
На Вас чекає замовлення від modnaKasta! Лідер українського ринку e-commerce modnaKasta активно доводить свою приналежність до світу високих технологій, постійно впроваджуючи нові рішення й значно полегшуючи...
modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться