Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Второй раз не доставляют одну и ту же позицию - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 347

Рейтинг: 3.5, всего отзывов 1481

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Александр, опубликован 4 мая, 2016 год



Александр 4 мая, 2016 год Добрый день!

Второй раз мне не доставляют одну и ту же позицию, первый раз мотивировали тем, что у поставщика беда какая-то случилась, дали 35 грн компенсации.
Вижу - снова появилась позиция, которую я хотел - снова заказываю (М12А6МК) - снова беда - отсортировали по причине брака - снова 35 грн компенсации по одной и той же позиции! Издеваетесь?!
эти две компенсации - это 63% стоимости этой позиции, и вот это вы так деньги экономите?!
Вот так вы с клиентами обходитесь, обманывая дважды на одном товаре?

А слабо с поставщиками обмениваться информацией оперативнее? Или нужно неделю ждать, а потом сообщать, что случился факап?

Мне не приятно, что меня дважды кинули, это не клиентоориентировано.

Давайте проведем аналогию, вы пришли в ресторан, заказываете блюдо, которое вам очень хочется. Вам сообщают, что да, приготовят это блюдо, ждать 40 минут. Вы ждете, рисуете в голове картины блюда, вкус, вид... но на 41 минуте вам сообщают - упс, не можем, продукты кончились. Ну ладно, бывает.
И вот снова вы видите в меню этого ресторана это же желаемое блюдо - и вот снова вы его заказываете, вам снова говорят ДА, ждите 40 минут и будет вам счастье - и снова ждете Ваше желаемое блюдо - и снова 41-я минута, снова факап, снова отговорки.
101%, более вы в этот ресторан не вернетесь (ну, разве что если вы владелец ресторана и вынуждены туда идти).

Задумайтесь.

P.S. C Новой Почтой поговорите, часть долгожданного моего заказа М12А6МК пришла в кулёчке, да таком пожмаканном и грязном, вроде его за машиной тянули из Киева к месту назначения, тоже не + в вашу пользу, кстати...
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 4 мая, 2016 год Добрый день, Александр. Спасибо, что обратились к нам. К сожалению, в Вашем заказе была проведена корректировка относительно этой позиции по причине того, что на стадии упаковки товар был отбракован, то есть в товаре нашли дефект. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации за доставленные неудобства Вам был отправлен бонус на бонусный счет, которым Вы сможете воспользоваться при последующих покупках. Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными!






modnaKasta

ModnaKasta - первый шопинг-клуб в Украине, модная и стильная одежда. Интернет-магазин Моднакаста всегда открыт — семь дней в неделю, 24 часа в сутки - что позволяет осуществлять бесчисленное количество покупок...

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться