Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

новая почта не может принять возврат - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 1122

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 2374

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Виктория, опубликован 18 марта, 2016 год



Виктория 18 марта, 2016 год Являюсь клиентом МК год,бывало всякое:и одежда без бирок и битые,причём конкретно, тарелки от люминарк,бокалы от богемии с щербинкой.От микс аксессуары пришёл отличный лакированный кожаный кошелёк,но крышка коробки,в которую он был упакован сильно разорвана,ерунда вроде,выбросила коробку,а кошельком пользуюсь и довольна.Но вот родственнице на день рождения не рискнула заказывать,в такой коробке не подаришь.Бытовая химия прислала гель для стирки оникс 2 целых,у 3й бутылки 1/3 колпачка отсутствовала и гель вылился в упаковочную плёнку,выжимала обратно в бутылку,не приятно такое получать и возвращать даже при наличии карты лень возиться и время терять.Всё возвращала без проблем.Поняла,что один производитель присылает откровенный бой или брак,другой следит за качеством и упаковкой.Риспект пашабахче,заказывала его чаще любой другой посуды и НИ РАЗУ не прислали бой,всё тщательно упаковано и ни щербинки,ни царапины.Неплохо было бы иметь на сайте страничку отзывов покупателей о производителях,в каком виде приходят посылки и какого качества,может тогда многим удастся избежать ошибочных заказов и разочарования.
Всего этого я может и не стала писать,как и то что многие посылки шли по 3 недели в последнее время.Но сегодня у меня не смогли принять посылку на возврат на новой почте,девочка куда-то звонила,советовалась,а потом сказала,что МК задолжала денег Новой Почте и теперь по всей Украине посылки не принимают на возврат ни у кого!!!!У меня карта безлимитной доставки и возврата,которую обновила неделю как.Я спросила,проходят ли посылки за оплату назад,нет!Вернуть можно в течении 14 дней,сказали прийти на сл.день,может что и проясниться.Возврат 4й всего за год.Может кто-то столкнулся с такой же проблемой?Он лайн помощь на сайте,что справа в углу была пропала....спросить не у кого..
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Германия, Haina (Kloster)) 22 марта, 2016 год Добрый день. Вы можете обратиться по данным вопроса на горячую линию 044-355-55-55, написать письмо на е-мейл support@modnakasta.ua
Гость (Украина) 19 марта, 2016 год Из какого Вы города? Если выбрать вкладку "Мои заказы", есть онлайн помощь.
Виктория (Украина) 19 марта, 2016 год Да,знаю.Когда пыталась связаться заветная помощь не появлялась.Позже я написала и ответили,что по поводу не возврата неверная информация.Новая почта с МК работает в прежнем режиме.Потратила сегодня пол часа на Нов П.и ушла ни с чем.Пойду снова.Раз говорят всё ок,а программа не открывалась,чтоб оформить возврат.
Одесситка (Украина) 19 марта, 2016 год Сегодня отправила возврат без проблем, это вам что то на НП не то сказали или новенькая какая то, или у них программа зависла и они так сказали. Все прошло без проблем, и онлайн помощь есть, она не всегда высвечивается нужно просто зайти на вопрос-ответ и тогда высвечивается, или в крайнем уже случае позвонить им.
Людмила (Украина, Одеса) 20 марта, 2016 год Да, только онлайн помощь может вообще не ответить на твой вопрос. Ждешь по нескольку часов, потом пишешь опять. Раньше пару минут - и связывались, теперь - глушь. Да и ответы неквалифицированные, читают вопрос невнимательно. Как я понимаю, персонал там набрали неквалифицированный, мало платят, персонала не хватает.






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
7 отзывов
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться