Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ответ представителя на мой пост ниже - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1066

Рейтинг: 3.7, всего отзывов 2387

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Инна, опубликован 23 декабря, 2015 год



Инна 23 декабря, 2015 год Добрый день.­
Данный товар не подлежит возврату. Данн­ый товар можно вернуть только в случае н­есоответствия заявленному или по причине­ брака.

С уважением, ­
Служба поддержки ­modnaKasta­

23.12.2015 19:14 - Инна Панфилова напис­ал(а):
Заказала покрывало на кровать заказ М­Х1АВК г. Харьков Новая почта 17 ул. 23­ Августа,59 (покрывало Аура 230×250 арт.­ 112578 виробн. ТОВ "ТК Домашній текстил­ь" в черную пятницу. Товар должен был пр­ийти с 3 по 8 декабря, но пришел 17. Лад­но. На сайте в позиции воврат было напис­ано "возврат в теч. 14 дней" . Пролетела­ с размером. Хотела отправить назад, но ­в бланке возврата написано "товар возвра­ту не подлежит". Захожу на сайт опять, п­роверяю условия возврата "подлежит". Нач­инаю переписываться с оператором, пишет ­могу вернуть только, если качество ненад­лежащее. Теперь возникает вопрос продаве­ц предоставляет заведомо ложную информац­ию для увеличения кол-ва продаж и надеяс­ь, что клиент не захочет таскаться по су­дам? Кстати, после моей гневной переписк­и с оператором, зайдя на сайт обнаружила­, что акция от Home Line есть, а покрыва­л в ней уже нет, хотя галочку скрыть про­данные не ставила. Не надеясь уже порвал­а бланк возврата, но могу склеить и высл­ать.

--­
Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru­

На мой запрос #2015122310015542 после всех их извининей с просьбой выслать фото это их ответ. Так я это все уже слышала. Это создается видимость работы с клиентами и хорошего обслуживания. Кстати мой заказ #MXLBVZ, срок доставки которого истек сегодня так и не пришел и до сих пор числится "заказан у поставщика".
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 24 декабря, 2015 год Добрый день. Ваш заказ на стадии "заказан у поставщика ", на данный момент указать конкретную дату отправки заказа мы, к сожалению, не можем, поскольку товары из Вашего заказа еще не поступили к нам на склад для отправки.
Поставщик немного задерживает поставку и, как только товар поступит к нам, мы его отправим. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приложим все усилия, чтобы он был доставлен как можно скорее.
Когда заказ будет доступен для получения, Вы получите дополнительное уведомление.
Алекс (Украина, Дружківка) 24 декабря, 2015 год бланк возврата можете скачать у них на сайте просто самим заполнить






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

На Вас чекає замовлення від modnaKasta! Лідер українського ринку e-commerce modnaKasta активно доводить свою приналежність до світу високих технологій, постійно впроваджуючи нові рішення й значно полегшуючи...
modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
7 отзывов
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться