Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Разочарована. - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 998

Рейтинг: 3.6, всего отзывов 2331

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Виктория19945http://www.otzyvua.net/user/19945, опубликован 20 декабря, 2015 год



Виктория 20 декабря, 2015 год Покупателем Модной Касты являюсь с 2012г.Сделала более 170 заказов и в начале была довольна.На сегодняшний день я очень разочарована обслуживанием и отношением к клиентам МК.Помимо того,что несколько раз подряд ,из разных акций , у меня был принят заказ на один и тот же товар,через время его отменяли и ,соответственно,извинения+баллы.Далее мне прислали туфли в порванной коробке и с поцарапанной замшей.Написала в МК,фото выслала.Прислали курьера,бракованный товар забрали,но деньги вернули только за туфли,за товар-нет.Дальше-еще больше.Заказала сапоги.Сапоги пришли ,но не в того цвета,который был предложен на фото при продаже.Написала в МК,фото выслала,ответили,чтобы я выслала их обратно,якобы после подтверждения на складе несоответствия,будут возвращены деньги за сапоги и за доставку ко мне и за пересылку обратно.Отнюдь,опять обманули .Деньги за сапоги вернули ,за обе пересылки -нет.При обращении в чат.ответили,что возврат принят ,как не подошедший по цвету!Обещали разобраться.Безответно.Через несколько дней написала в МК,попросила объяснить,уладить.Потом написала еще и еще.Полный игнор.Крайне неприятно,так как вещь была куплена ребенку на праздник,подвели ,еще и, получается, я потеряла деньги на доставку туда и обратно,несоответствующего заказу товара.Да и бегать туда-сюда на Новую Почту не очень удобно-я инвалид.Хамское отношение к покупателям рано или поздно даст свои результаты. 4 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год Добрый день. Рекомендуем Вам уточнять информацию, по какому именно заказу Вам должны были вернуть средства за доставку и возврат.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год Номер заказа:
MVLEDF
Вот то ,что заказывала и то,что прислали
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год и то,что заказывала- https://modnakasta.ua/product/10997001/
Виктория (Украина, Кіровоград) 20 декабря, 2015 год Да,кстати,забыла добавить.В последнем письме к МК я просила дать координаты начальства,или человека ответственного за похожие ситуации,чтобы оформить жалобу.Тоже бесполезно.Полный игнор.А сегодня мне снова отменили заказ и "подарили" взамен бонусы...






modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться