Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Разочарована. - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 694

Рейтинг: 3.4, всего отзывов 1485

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Виктория19945http://www.otzyvua.net/user/19945, опубликован 20 декабря, 2015 год



Виктория 20 декабря, 2015 год Покупателем Модной Касты являюсь с 2012г.Сделала более 170 заказов и в начале была довольна.На сегодняшний день я очень разочарована обслуживанием и отношением к клиентам МК.Помимо того,что несколько раз подряд ,из разных акций , у меня был принят заказ на один и тот же товар,через время его отменяли и ,соответственно,извинения+баллы.Далее мне прислали туфли в порванной коробке и с поцарапанной замшей.Написала в МК,фото выслала.Прислали курьера,бракованный товар забрали,но деньги вернули только за туфли,за товар-нет.Дальше-еще больше.Заказала сапоги.Сапоги пришли ,но не в того цвета,который был предложен на фото при продаже.Написала в МК,фото выслала,ответили,чтобы я выслала их обратно,якобы после подтверждения на складе несоответствия,будут возвращены деньги за сапоги и за доставку ко мне и за пересылку обратно.Отнюдь,опять обманули .Деньги за сапоги вернули ,за обе пересылки -нет.При обращении в чат.ответили,что возврат принят ,как не подошедший по цвету!Обещали разобраться.Безответно.Через несколько дней написала в МК,попросила объяснить,уладить.Потом написала еще и еще.Полный игнор.Крайне неприятно,так как вещь была куплена ребенку на праздник,подвели ,еще и, получается, я потеряла деньги на доставку туда и обратно,несоответствующего заказу товара.Да и бегать туда-сюда на Новую Почту не очень удобно-я инвалид.Хамское отношение к покупателям рано или поздно даст свои результаты. 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год Добрый день. Рекомендуем Вам уточнять информацию, по какому именно заказу Вам должны были вернуть средства за доставку и возврат.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год Номер заказа:
MVLEDF
Вот то ,что заказывала и то,что прислали
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год и то,что заказывала- https://modnakasta.ua/product/10997001/
Виктория (Украина, Кіровоград) 20 декабря, 2015 год Да,кстати,забыла добавить.В последнем письме к МК я просила дать координаты начальства,или человека ответственного за похожие ситуации,чтобы оформить жалобу.Тоже бесполезно.Полный игнор.А сегодня мне снова отменили заказ и "подарили" взамен бонусы...






modnaKasta

ModnaKasta - первый шопинг-клуб в Украине, модная и стильная одежда. Интернет-магазин Моднакаста всегда открыт — семь дней в неделю, 24 часа в сутки - что позволяет осуществлять бесчисленное количество покупок...

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться