Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отказ возврата - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 972

Рейтинг: 3.7, всего отзывов 2335

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Инна, опубликован 19 декабря, 2015 год



Инна 19 декабря, 2015 год Заказывала до этого несколько вещей сыну и мужу. Мужу футболка подошла сыну рубашка нет. Вернули рубашку воврат денег на карту пришел очень быстро.Обрадовалась. Заказала покрывало на кровать заказ МХ1АВК в черную пятницу. Товар должен был прийти с 3 по 8 декабря, но пришел 17. Ладно. На сайте в позиции воврат было написано "возврат в теч. 14 дней" . Пролетела с размером. Хотела отправить назад, но в бланке возврата написано "товар возврату не подлежит". Захожу на сайт опять, проверяю условия возврата "подлежит". Начинаю переписываться с оператором, пишет могу вернуть только, если качество ненадлежащее. Теперь возникает вопрос продавец предоставляет заведомо ложную информацию для увеличения кол-ва продаж и надеясь, что клиент не захочет таскаться по судам? Кстати, после моей гневной переписки с оператором, зайдя на сайт обнаружила, что акция от Home Line есть, а покрывал в ней уже нет, хотя галочку скрыть проданные не ставила. Теперь с замиранием сердца жду тарелки и лифчик. 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год Инна, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По данному вопросу всегда обращайтесь к нам на наш электронный адрес support@modnakasta.ua Сфотографируйте, пожалуйста, товар и отправьте нам фото с номером заказа и кратким описанием.
Инна (Украина, Полтава) 23 декабря, 2015 год Оправила Вам письмо с фото. Только я из Харькова, а не из Полтавы (планшет не правильно определил местоположение). Жду ответ, надеюсь, что все недоразумения уладятся.
Покупатель (Украина, Київ) 20 декабря, 2015 год Я всегда все фотографирую , чтоб избежать таких ситуаций...и накладные,заполненные на возврат,и заказанные товары с описанием и условиями .Но под рукой всегда есть доказательства и факт мошенничества будет очевиден.Потом можно с ними о чём-то спорить,а не поймут,заявление в прокуратуру,чего нервы себе мотать....Да,факт неуважения к клиенту и его правам в Модной Касте " на лицо",поэтому приходится готовиться заранее,но так надежнее.
Виталий (Украина, Одеса) 19 декабря, 2015 год Да уж. Жаль, что я не почитал отзывы о магазине modnaKasta до того как с ней связался. Мне прислали бакалы с царапинами. Цена вопроса не большая, но все равно не приятно. Сделал возврат. Будем надеятся, что обойдется без гемара. И еще когда общался с поддержкой по телефону, у меня на счету закончились деньги. Могли бы и перезвонить.







modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
1 отзыв
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться