Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Несоответствие товара - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 1728

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 2195

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Таня, опубликован 26 декабря, 2014 год



Таня 26 декабря, 2014 год Мой первый печальный опыт на Моднакаста.
В чёрную пятницу заказала:
Krauff
Чайник 3 л
Код товара: 5885219
145 грн
Получила чайник martex 3л ( к тому же цена его в интернете ниже, чем со скидкой на моднакаста!!!) + доставка 25 грн
Связалась со службой поддержки для возврата, написали, что вернут стоимость товара, но доставку - нет, т.к. в заказе было несколько позиций, возврат средств за доставку не предусмотрен.
Чайник - это была основная покупка! Подарок родителям. Мало того,что моднакаста подвела с подарком, обманула с товаром, так ещё и "средства за доставку вернуть не можем" Не честно!!! Предложила поделить доставку пропорционально сумме заказа - получила отказ.
А на вопрос, где можно отзыв оставить - "отморозились" )))
Больше не прийду и никому не посоветую!!! Зачем людей обманывать? Вот мне нечем заниматься - только возвраты оформлять, товар фотографировать, переписку вести. Курьер уже чайник забрал, посмотрим когда ещё деньги вернут!!! Нехороший это сайт, не честный!!! Хоть и пишут: мы ценим каждого клиента, прилагаем максимум усилий, чтоб клиенты были довольны и т.д.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 31 декабря, 2014 год Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за повторное обращение, нам действительно очень жаль, что из-за ошибки в описании на сайте Вам пришлось вернуть товар.Этот вопрос рассмотрен и ситуация более не повторится. К сожалению, действительно, компания возмещает сумму за доставку лишь при возврате всего заказа по причине брака/несоответствия. При этом для клиентов есть услуга бесплатного вызова курьера, которой Вы воспользовались, чтобы не нести затраты на возврат. Заказ 1842406487008 еще не поступил к нам на склад, ждем доставку от перевозчика. Средства за товар будут возвращены после оформления возврата способом, указанным Вами в бланке на возврат. Относительно отзывов наши сотрудники принимают их тем способом, который Вам предоставили в письме на эл.почту, или же в телефонном режиме, все обращения фиксируются, звонки записываются, мы не ведем списки спецсайтов для подобный услуг.






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Без слів. Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться