Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Несоответствие товара - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 1428

Рейтинг: 3.3, всего отзывов 1914

http://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Таня, опубликован 26 декабря, 2014 год



Таня 26 декабря, 2014 год Мой первый печальный опыт на Моднакаста.
В чёрную пятницу заказала:
Krauff
Чайник 3 л
Код товара: 5885219
145 грн
Получила чайник martex 3л ( к тому же цена его в интернете ниже, чем со скидкой на моднакаста!!!) + доставка 25 грн
Связалась со службой поддержки для возврата, написали, что вернут стоимость товара, но доставку - нет, т.к. в заказе было несколько позиций, возврат средств за доставку не предусмотрен.
Чайник - это была основная покупка! Подарок родителям. Мало того,что моднакаста подвела с подарком, обманула с товаром, так ещё и "средства за доставку вернуть не можем" Не честно!!! Предложила поделить доставку пропорционально сумме заказа - получила отказ.
А на вопрос, где можно отзыв оставить - "отморозились" )))
Больше не прийду и никому не посоветую!!! Зачем людей обманывать? Вот мне нечем заниматься - только возвраты оформлять, товар фотографировать, переписку вести. Курьер уже чайник забрал, посмотрим когда ещё деньги вернут!!! Нехороший это сайт, не честный!!! Хоть и пишут: мы ценим каждого клиента, прилагаем максимум усилий, чтоб клиенты были довольны и т.д.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Служба поддержки клиентов МоднаКаста (Украина, Київ) 31 декабря, 2014 год Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за повторное обращение, нам действительно очень жаль, что из-за ошибки в описании на сайте Вам пришлось вернуть товар.Этот вопрос рассмотрен и ситуация более не повторится. К сожалению, действительно, компания возмещает сумму за доставку лишь при возврате всего заказа по причине брака/несоответствия. При этом для клиентов есть услуга бесплатного вызова курьера, которой Вы воспользовались, чтобы не нести затраты на возврат. Заказ 1842406487008 еще не поступил к нам на склад, ждем доставку от перевозчика. Средства за товар будут возвращены после оформления возврата способом, указанным Вами в бланке на возврат. Относительно отзывов наши сотрудники принимают их тем способом, который Вам предоставили в письме на эл.почту, или же в телефонном режиме, все обращения фиксируются, звонки записываются, мы не ведем списки спецсайтов для подобный услуг.






modnaKasta

ModnaKasta - первый шопинг-клуб в Украине, модная и стильная одежда. Интернет-магазин Моднакаста всегда открыт — семь дней в неделю, 24 часа в сутки - что позволяет осуществлять бесчисленное количество покупок...

Интернет-магазины новости

Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

VIP Nokia

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
4 отзыва
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться