Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

modnaKasta - вопросы и ответы

Всего 7 вопросов

Елена Запара суббота, 18 ноября верните деньги на карту Здравствуйте! Сегодня получила свою посылку в отделении МоднаКаста в г.Днепр оплатив я померила,но мне не подошло. Как сказала работающая девушка в отделении,о том что деньги переведут мне на карту. Через время приходит смс о том что день перечислены не на карту,а на персональный счет. Мне нужны деньги на карту,а на...  Читать далее
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Елена Запара , благодарим за отклик.
В Вашем персональном кабинете нет банковской карты, поэтому транзакцию не удалось провести.
Если Вы хотите, чтобы мы перечислили денежные средства с персонального счета на банковскую карту, Вам следует зайти в свой персональный кабинет и добавить в разделе "Мои данные" свою карту. Когда это сделаете, дайте, пожалуйста, нам знать. Мы отправим запрос на бухгалтерию о переводе денег по возврату с персонального счета на банковскую карту.
С уважением, команда modnaKasta.
Гость 23 июля, 2015 год ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ?! 25 июня,как я вернула возврат 2297608968837,сколько затрачено средств на звонки операторов,сколько письменных обращений в службу "ПОМОЩИ" !!! Итог! все как один ссылались на бухгалтерию ! Ну и сколько еще нужно унижаться перед вами ? ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Добрый день! Заявка на возврат Ваших денежных средств обработана 2.07.2015. с 16.07 денежный перевод уже должен быть в отделении Укр почты. Уточните информацию
Лариса 8 июня, 2015 год Когда вернете деньги?! Почти месяц прошел со дня принятия магазином двух возвратов (оба оформлены 12 мая, №№ заказов 2145008129776 и 2158308208326). Итог неоднократного общения с операторами, к которым практически невозможно дозвониться, нулевой: ссылаются на бухгалтерию, менеджеров подключать отказываются...
Не предполагала, что задавать такой вопрос - несколько лет была клиентом магазина и подобного не...  Читать далее
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Лариса, добрый день, Возврат по первому заказу- Ваша заявка была Обработана 11.06.2015 00:00:00 , денежные средства поступили в отделение Укр почты. По второму заказу-Обработана 11.06.2015 00:00:00, в течении 7ми дней с этой даты денежный перевод поступил в отделение Укр почты.
Ирина 7 июня, 2015 год ЧТО С ВАМИ СЛУЧИЛОСЬ ? Что случилось с вами, МODNAKASTA ? Положила товар в корзину, оформляю заказ- пишет мне, ,,введите правильный адрес'' , хотя , адрес введен правильный- и ,так я пыталась ее оформить 4-5 раза- пока не надоело...Естественно, я не могу купить эту вещь, хотя давно ждала ее появления в продаже на сайте...(
Cегодня тоже,...  Читать далее
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Ирина, добрый день,приносим свои извинения, иногда бывают технические сбои но мы стараемся решать проблемы. Для удобства, нужно пользоваться гугл хромом, так как он корректнее всех работает с нашим сайтом.
Ирина 19 мая, 2015 год Куртки -пуховики р L-XL Просьба, повторить еще раз распродажу ZARA ( часть 1 и часть 3)- в особенности- пуховые куртки, желательно размеры T 4-Т5 , или L- XL.
Не хочется покупать на других сайтах- хочется купить на любимом сайте,- в MODNAKASTA.
Наталия 20 августа, 2013 год Товар не соответствует моему заказу! Кто отвечает за это и оплачивает пересылку 20.08.13 получила заказ №2869749, но вместо комплекта (футболка, капри) в посылке была ночная сорочка... Как так??? Она мне не нужна! Почему я должна платить деньги за пересылку, если товар не соответствует моему заказу??? Настроения нет. Заказывать уже точно не буду
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы получили неверно вложенный заказ. Пожалуйста, не расстраивайтесь! Мы заберем его за свой счет. Пожалуйста, пришлите фото с номером заказа на support@modnakasta.ua и мы свяжемся с вами для вызова курьера, а также произведем возврат средств.
Елена 8 июля, 2013 год Касательно возврата Купили мужскую дубленку по распродаже. Товар пришел очень сомнительного качества(вообще непонятно кожа ли это- очень сомнительно), да и размер подкачал мужу оказалась мала, хотя выбирала строго по таблице, еще и перезванивала уточняла. Бирок продавца нет висит непонятная этикетка без названия фирм , без описания, без нечего (в общем просто кусок...  Читать далее
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы получили товар ненадлежащего качества. Конечно вы можете оформить возврат.
Все условия возврата, а также товары, не подлежащие возврату описаны у нас на сайте http://modnakasta.ua/support/returnpolicy/. Что касается акций Outlet - это финальные распродажи по ценам ниже закупочных и здесь возврат не предусмотрен. Но, если товар ненадлежащего качества, не соответствует заявленному или бракован - вы можете его вернуть. Пожалуйста, пришлите фото с номером заказа в нашу службу поддержки на support@modnakasta.ua и мы заберем его за свой счет.



modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...

Интернет-магазины

PositivePostService

Рейтинг: 5
1 отзыв
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться