Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

modnaKasta отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

Рейтинг: 3.8 из 5 (2247 отзывов ), просмотров: 249740


Заказ № M1P9SRP

Вера Ус (Украина, Київ) 5 часов 12 мин назад 1)Верните деньги по заказу № M1P9SRP. Посылка получена Вами 18.09.2017. 2)Скажите пожалуйста когда будет упакован заказ № M1PDRDM? 0 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Вера, благодарим за отзыв.
1) Чтобы мы могли быстро Вам помочь, уточните, пожалуйста, номер накладной по возврату и причину возврата.
2) По сообщению поставщика ожидаемые сроки доставки по заказу M1PDRDM переносятся на 23-25 сентября.
С уважением, команда modnaKasta.

Де куртка?

Наталья Ткач (Украина, Тернопіль) 5 часов 42 мин назад Де замовлення M1PBVFV крайній термін доставки якого сьогодні? 0 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталя, дякуємо за відгук. Шкодуємо, постачальник не встиг вкластися у заявлені терміни. Очікуваний термін доставки Вашого замовлення 24-27 вересня.
З повагою, команда modnaKasta.

И ты, Брут!

Людмила (Украина, Київ) 7 часов 24 мин назад Трудно оценить вашу работу точнее. чем это сделала Зоряна ("брехня з табличкою проблема решена").
В июле я отправила по вашему совету письменный запрос о контактах международного представительства mk, а в ответ получила письмо про информацию об отцах-основателях за 2010 год и надменное "ми не бачимо необхідності надавати будь-яку додаткову інформацію чи контактні дані".
Но ведь ваше Маркасон только администратор сайта, не раз...  Читать отзыв
1 согласны, 1 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Людмила, благодарим за Ваш отзыв.
Ответ на Ваше письмо от 7 августа был отправлен "Укрпочтой" седьмого сентября по указанному Вами адресу "до востребования".
С уважением, команда modnaKasta.

Жодних змін із поверненням коштів

людмила (Украина, Одеса) 20 часов 13 мин назад Замовлення М1Р66А7 (прислали не той розмір) ,відправила назад 14.09- експрес-накладна 59000282333940, ви отримали відправлення 19.09
на електронного листа вже 6 днів немає відповіді. Те, що ви шоковані, моєі проблеми жодним чином не вирішує. Я маю право отримати відповідний рівень послуги за своі вже сплачені кошти, а не зневажливе ігнорування
2 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Людмило, дякуємо за відгук.
У своєму листі від 15 вересня Ви звернулися до нас із проханням зробити обмін товару ыз замовлення М1Р66А7. Наш інтернет-магазин обміну товарі не робить, про це є в наших правилах. Проте у порядку виключення ми все-таки направили запит на постачальника щодо наявності у нього цього товару. Зазвичай відповідь від постачальника надходить протягом 3 днів. На даний момент відповідь не надійшла.
Щодо Вашого повернення, то ми його отримали вчора, 19 вересня, о 20:15. Термін оформлення повернення до оплати за причиною "не відповідає замовленню" - до 5 робочих днів. Щодо Ваших ще двох повернень - M1P3E9E, M1NXK0T - якщо вони були відправлені за тією ж накладною, то їх оформлення триватиме стільки ж. Коли кошти будуть Вам повернуті, обовязково повідомимо тут або на електронну адресу.
З повагою, команда modnaKasta.

Доставка товара Проблема решена

Евгений (Украина, Київ) 21 час 24 мин назад Первый и последний раз тут заказываю. Очень удивлен уровнем обслуживания. Заказ M1PE6RF оформлен и оплачен 13.09.17. Причем доставка не бесплатная, за доставку товара тоже оплатил. В разделе " доставка" четко прописано - "Максимальный срок доставки — 8 календарных дней со дня окончания акции, но мы делаем все возможное, чтобы привезти ваш заказ как можно скорее". Прошло 7 дней с...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Заказывая тут товар, я не...
  2. Не предупреждаете клиента о задержке...
2 согласны, 1 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Евгений, спасибо за отклик.
В описании товара, который Вы заказали, указан срок доставки 17-22 сентября. Ваш заказ уже упакован и сегодня передан перевозчику.
Обратите, пожалуйста, внимание, что Вы можете существенно экономить на доставке, оформив ее на наш центр самовывоза, где она бесплатна. Сейчас в только Киеве работает 21 такой центр, вся информация об их расположении и времени работы есть на нашем сайте в разделе "Отделения" https://modnakasta.ua/info/csc/.
С
уважением, команда modnaKasta.

Поверныть кошти. Проблема решена

Наталья Ткач (Украина, Тернопіль) вторник, 19 сентября Отож добіг до кінця другий, робочий день, завтра останній, третій, для повернення коштів по замовленню M1PA93T. Надіюсь, завтра до кінця дня вони будуть на моєму рахунку, а не "заливання" на тему "виникла проблема", ми її вирішимо і вам повідомимо. Розвод для лохів. Чекаю на кошти завтра до кінця дня і подивимось як ви вмієте виконувати свої ж правила. 1 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталя, кошти повернуті на персональний рахунок, з якого Ви оплатили це замовлення.
З повагою, команда modnaKasta.

Не пишіть проблема вирішена! Проблема решена

Наталья Ткач (Украина, Тернопіль) вторник, 19 сентября Не смійте писати "проблема вирішена" , бо вона не вирішена! Вирішена вона буде тоді, коли кошти будуть на моєму рахунку! Яке ви маєте право писати, що проблема вирішена запитавши мене просто № ТТН Нової пошти. Негайно поверніть кошти. На лист я відписала. 1 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталя, проблемe вирішенj, про що ми написали Вам вище, тому ставимо відповідну відмітку про це.
З повагою, команда modnaKasta.

Поверніть кошти! Проблема решена

Наталья Ткач (Украина, Тернопіль) вторник, 19 сентября Поверніть кошти по замовленню M1PA93T, поверненя по якому ви отримали ще 16.09.2017 року. 1 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталя, кошти Вам повернули.
З повагою, команда modnaKasta.

Хамство

Bogdan (Украина, Київ) понедельник, 18 сентября Забирал заказ на Васильковской, еле нашел отделение, ну это еще ладно
Когда спросил девушку об условиях возврата денег, удивлению ее не было предела, "Я так вижу вы на наш сайт не заходили", недовольно глядя на меня сказала она))Потом заявила мне что это не в ее компетенции рассказывать мне как возвращают деньги, я должен звонить оператору в колл центр либо заходить читать...  Читать отзыв
3 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Богдан, спасибо за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что Вы попали в такую некомфортную ситуацию. Будем признательны за уточнение о дате и времени Вашего посещения центра самовывоза на Васильковской, чтобы мы могли провести результативную работу с консультантом по клиенториентированности. Обратите, пожалуйста, внимание, что вся информация о возврате денежных средств есть у нас на сайте в разделе "Помощь"(https://modnakasta.ua/page/support/returnpolicy/), она доступна и в мобильной версии.
По поводу примерки до оплаты товара: мы используем распространенную практику в e-commerce. Обязательно возьмем Ваше предложение на заметку.
С уважением, команда modnaKasta.

Скучали ? Проблема решена

Я и есть Егор (Нидерланды, Amsterdam) воскресенье, 17 сентября Вернулся с отпуска а здесь все так же . ......................Не хочу Вас тролить, посмотрим на вашу работу по моему заказу .Работаем . 2 согласны, 1 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Руслан, рады, что Вы отдохнули и разместили у нас новый заказ.
Не можем понять, за что Вы нам поставили только одну звездочку, ведь заказ удалось успешно оформить.
С уважением, команда modnakasta.

не той розмір, погане пакування

людмила (Украина, Зідьки) суббота, 16 сентября Третє підряд замовлення, до якого є претензії. Я сумлінно сплачую вашій компанії кошти за товари , а ви зобов"язані надавати рослугу відповідної якості
M1P66A7 -замовляла капелюха розмір М( 56 см) , а Отримала S (54). В накладній вказано правильний розмір М 56, Упаковано в коробку вдвічічі меншу, ніж капелюх, зрозуміло, що він пом"явся . Отримала 13.09.2017, відправила 14.09.2017, очікую...  Читать отзыв
3 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Людмило, дякуємо за відгук, що змушує нас провести перевірку за Вашими поверненнями. Ми шоковані. Зазвичай відділ контролю якості відбраковує товари за тими ознаками, які Ви вказали. Ми щиро шкодуємо, що Ви потрапили у таку незручну ситуацію.
Щоби ми могли розпочати розслідування, просимо підказати номер (-ри) декларації (-ій) Вашого повернення (-нь). Кошти обовязково повернемо.
З повагою, команда modnaKasta.

ПРЕКРАСНАЯ КОМПАНИЯ Проблема решена

Natalia Savina (Украина, Київ) пятница, 15 сентября Уже на протяжении очень длительного времени (не один год) являюсь клиентом этой компании. НИКОГДА не возникало проблем ни с качеством товара, ни с возвратом денег! Очень рада, что есть такая возможность, не выходя из дома делать покупки и при этом не переживать за возврат. Процветания Вам!!! 2 согласны, 3 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталия, спасибо за Ваш отзыв!
Нашему коллективу важно знать, что наша работа ценится. Этой осенью мы готовим ряд интересных событий, новинок и открытий для наших клиентов. Надеемся, что они помогут Вам и всем нашим клиентам совершать онлайн-шопинг в более комфортных условиях. Приглашаем следить за анонсами наших акций - мы готовы радоваться удачным покупкам вместе с Вами!
З уважением, команда modnaKasta.

Ношенные туфли, заказ № M1PAFAD Проблема решена

Наталия (Украина, Київ) четверг, 14 сентября Пришла получать заказ на модную касту. При осмотре обнаружила черные точки грязи на стельке туфлей. Такие точки появляются при носке обуви в жару. Это что, секонд хенд? Очень удивлена подобным отношением к клиенту. Вряд ли возникнет желание еще раз воспользоваться сервисом модной касты. 5 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Наталия, благодарим за отзыв. Сочувствуем, что Вы попали в такую некомфортную ситуацию. То, что Вы описали, - нетипичный случай для нашей компании, поэтому обязательно проверим товар из Вашего заказа, и в случае подтверждения информации - предъявим претензию поставщику. Спасибо, что воспользовались возможностью проверить заказ в центре самовывоза до его оплаты. Мы сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось в будущем.
С уважением, команда modnaKasta.

Верните деньги! Проблема решена

Елена Шаповал (Украина, Київ) среда, 13 сентября По предыдущему отзыву я писала о своей проблеме,но так и не здвинулось с мертвой точки. Деньги так и не возвращены! 2 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Елена, Ваш возврат оформлен, и денежные средства переведены на Вашу банковскую карту. Банк их начисляет на протяжении трех рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.

Приятно удивлена. Проблема решена

Евгения Арсеньева (Россия, Иваново) вторник, 12 сентября Мне наконец-то вернули деньги за заказ m1l47kt!!Товар вернула еще в начале июня. Деньги говорили что перечислены. Сегодня только получила, уже сентябрь, слава богу. 1 согласны, 2 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Евгения, спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вы получили деньги по своему возврату, которые повторно перечислили на Ваше почтовое отделение. У "Укрпочты" есть свои стандарты возврата денежных средств, которые не были востребованы клиентом своевременно, поэтому произошла такая задержка.
Обратите, пожалуйста, внимание, что кроме перечисления средств на почтовое отделение для удобства наших клиентов мы также возвращаем деньги на их банковскую карту (банк начисляет их на протяжении 3 рабочих дней) или на персональный счет в личном кабинете (мгновенно). Все эти варианты перечислены в заявке на возврат, которая есть в каждой нашей посылке.
Удачных покупок и отличного настроения в нашем интернет-магазине!
С уважением, команда modnaKasta.

возвраты Проблема решена

Сергей Красников (Украина, Київ) воскресенье, 10 сентября Добрый день.Получил много посылок.Две из них отправил на следующий день через ваше отделение назад (2 сентября)Заказы № K1NVSVN и № K1NVFZM.По первому тишина по второму мне пришло смс что деньги перечислены(в личном кабинете тоже самое написано - перечислили 7 сентября.И что Деньги поступят в течении 3 дней.Которые уже....)С любого банка Украины мне деньги поступают в течении от 2 секунд...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Сергей, денежные средства по заказу K1NVSVN также возвращены на Вашу банковскую карту. Банк их начисляет на протяжении трех рабочих дней. Были рады ответить на Ваш отзыв. Если возникнут вопросы по работе нашего интернет-магазина, пожалуйста, обращайтесь здесь или в нашу онлайн-поддержку. Удачных покупок!
С уважением, команда modnaKasta.

Приятно удивлена! Проблема решена

Galina Timirgazina (Украина, Київ) суббота, 9 сентября Добрый вечер. Я приятно удивлена работой МК. У меня , как и множества покупателей, недавно были трудности в получении денег от МК за возврат. Бвли и звонки по сто раз на неделю, и писала в отзывах, ругалась. Нервов попортили много.Но последние три возврата - это чудо. Отправив товар обратно через Новую почту, деньги получила на 3 -й день.
Спасибо за...  Читать отзыв
2 согласны, 3 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Galina Timirgazina, благодарим за отзыв.
Ежедневно мы упаковываем и отгружаем тысячи и тысячи посылок нашим клиентам. При этом мы переживаем за каждую посылку, чтобы она доставила радость ее заказчику. Каждый случай, который выходит за наши стандарты, рассматривается отдельно и вносятся корректировки в бизнес-процессы. Будем рады сделать все, чтобы покупки в нашем интернет-магазине приносили Вам только отличное настроение!
С уважением, команда modnaKasta.

Верните деньги! Проблема решена

Елена Запара (Украина, Дніпро́) суббота, 9 сентября Номер накладной 59000277986307 2 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Елена, проблема по Вашему отзыву решена, о чем сообщили тут http://www.otzyvua.net/modnakasta/review-532531.
С
уважением, команда modnaKasta.

Елена Проблема решена

Елена Запара (Украина, Дніпро́) пятница, 8 сентября Заказ номер М1NF0X2, получен 25.08. Сразу же в этот день посылка была отправлена возвратом.Деньги не поступили по сей день на банковскую карту. 2 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Елена, Ваша проблема решена, о чем сообщили тут http://www.otzyvua.net/modnakasta/review-532531.
С
уважением, команда modnaKasta.

Очень часто покупаю вещи для всей семьи, все было хорошо до недавнего времени. Заказала себе туфли,придя в отделение Новой почты я померяла. Они мне не подошли по размеру,сразу же не отходя от кассы отправила возвратом 27.08. Денег я так и не получила по Проблема решена

Елена Запара (Украина, Дніпро́) пятница, 8 сентября Очень часто покупаю вещи для всей семьи в Модной Касте. Все было хорошо,до недавнего времени. Заказала себе туфли,придя в отделение Новой почты я померяла. Они мне не подошли по размеру, сразу же не отходя от кассы отправила возвратом.Денег я так и не получила по сейчас. Хочу узнать, когда будут возвращены деньги? 2 согласны, 0 не согласны
modnaKasta Ответ представителя modnaKasta Елена, проблема по Вашему отзыву решена, о чем сообщили тут http://www.otzyvua.net/modnakasta/review-532531.
С
уважением, команда modnaKasta.




modnaKasta

Компания modnaKasta - fashion online-ритейлер. Основана в 2010 году. Генеральный директор – Андрей Логвин. Миссия компании – восхищать клиентов, постоянно внедряя инновационные услуги, делать online -шоппинг проще, быстрее и дешевле....

Интернет-магазины новости

❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
VIP Nokia

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться