Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Не связывайтесь с Мобиллак!!! Идиотский сервис! - Отзыв о МОБИЛЛАК


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 946

Рейтинг: 1.4, всего отзывов 942

http://www.otzyvua.net/mobillak От Сергей, опубликован 19 декабря, 2015 год



Написать отзыв
Сергей 19 декабря, 2015 год 12.11.2015 приобрел ноутбук Lenovo IdeaPad Z710 (59399556). Ноутбук оказался с заводским дефектом, не работал от батареии питания. Я завез данный ноутбук в представительство в г. Киеве, его осмотрели и выдали квитанцию при этом сказали что в течении 14 дней будет звонок с сервисного центра и принято решение. В течении 14 дней звонок так и не поступил, на 15 день я начал звонить сам, мне подтвердили что дефект заводской и мне могут обменять ноутбук на новый такой же модели. Менеджер переоформил заказ на новый номер и на этот заказ превел мою оплату. Через 3-4 дня я ожидал доставки нового ноутбука, но на 5 день мне позвонил менеджер и сказал что я должен доплатить около 500 грн. так как поднялся курс. Я отказался так как это вина Мобиллака что ноут был бракованый. 4 декабря я написал заявление на возврат денег по заказу и в течении 14 дней Мобиллак должен был вернуть эти деньги. 18.12 истекает срок возврата, а денег так и нет, хотя мне их обещали вернуть 15.12 а потом 16.12. Общение с менеджерами результата не дает, они принимают заявку, обещают что специалист перезвонит, а не звонка не денег. Сегодня уже 19 декабря мне опять обещают звонок менеджера, который поможет решить этот вопрос, но надежды мало... Может посоветуете что делать ... 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Мобиллак (Украина, Харків) 21 декабря, 2015 год Здравствуйте, Сергей. Для того,чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в решении Вашей проблемы - сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа на нашу почту discount@mobilluck.ua.
Сергей (Украина, Київ) 21 декабря, 2015 год Здравствуте, представители магазина Мобиллак. Номер заказа я конечно Вам отправлю, но на вашу "молненосную" реакцию в решении этой проблемы я уже не надеюсь... Ваш менеджер 18.12 утверждал, что именно в этот день будет возврат моих средств, 20.12 другой ваш сотрудник позвонил, что возврат средств точно будет 21.12. Наступило долгожданное 21 декабря и о чудо, два ваших сотрудника позвонили и сказали что сегодня точно бухгалтерия вернет мне деньги соглано заявлению поданному аж 04.12. Но когда я пишу это сообщение уже вечер 21 декабря, я только что звонил в Приват Банк, а денег нет. У меня к вам только один вопрос, вы думаете я подарю вам больше 14000 грн. и не буду за них бороться....






МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы,...

Интернет-магазины новости

NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway
На Вас чекає замовлення від modnaKasta! Лідер українського ринку e-commerce modnaKasta активно доводить свою приналежність до світу високих технологій, постійно впроваджуючи нові рішення й значно полегшуючи...
modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...



Вам необходимо войти или зарегистрироваться