Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Худшая почтово-логистическая компания в Украине. - Отзыв о Мист Экспресс


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 185

Рейтинг: 3.5, всего отзывов 6322

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Максим45770http://www.otzyvua.net/user/45770, опубликован 13 августа, 2017 год



Максим 13 августа, 2017 год С тех пор как Мист Экспрес стала осуществлять доставку с aliexpress.com, каждая посылка, доставляемая именно этой компанией - это логистическая проблема. Ничего подобного нет ни с Укрпочтой ни с Новой Почтой. Самая распостраненная проблема - это когда приходит курьер, а вас нет дома. Все, считайте, что посылку вы не увидите на протяжении нескольких недель, а то и месяцев. При этом не помогает ни словестная просьба курьеру (который звонит, не застав вас дома) переадресовать посылку на почтомат, ни установка переадресации через мобильное приложение. Посылка возвращается на склад и что с ней дальше происходит неизвестно никому, включая сотрудников компании. Обращения по телефону в кол-центр не дают никакого результата. Оператор вешает вам лапшу про то что он инициирует доставку, но при этом ничего не происходит. Обращения в письменном виде через сайт - вообще как в пустоту. Вот конкретные примеры: Посылка CV591427695EE: "Посилку прийнято підрозділом Київ-АО" 18.07.2017 - не доставлена до сих пор. Посылка CV588300037EE: "Посилку прийнято підрозділом Київ-АО" 29.06.2017 - не доставлена до сих пор. Посылка CV589202138EE: "Посилку прийнято підрозділом Київ-АО" 05.07.2017 - не доставлена до сих пор. На угрозу подать в суд получил ответ: "Здравствуйте! От имени компании Мист Экспресс приносим извинения за несвоевременную доставку и связанные с этим неудобства. На Киевское отделение отправлен запрос относительно срочной передачи груза на указанный терминал." Это было 23 дня назад (21.07.2017). С тех пор ничего не изменилось... Делайте выводы! Итого: из Китая посылка идет 7 дней, в Киеве уже находится 7 недель!
Теперь самое важное! Проанализировал какие из посылок, доставлемых с aliexpress.com попадают в эту сказочную логистическую компанию. Не знаю так ли это происходит в 100% случаев, но по моим посылкам это так: Если выбрать способ доставки "AliExpress Standard Shipping" то будет вам геморрой с Мист Экспрессом. Если выбрать "China Post Registered Air Mail" или что-то другое, то быстро и просто с Укрпоштой или Новой Поштой.
Мист Экспресс - Худшая почтово-логистическая компания в Украине.
Всем удачи! Мист Экспресу - банкротства!
5 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Николай (Россия, Москва) 25 августа, 2017 год Телефоны aliexpress отправляет доставкой "Aliexpress Standard Shipping", но к счастью их доставляют почтой Сингапура. Все они приходят на Укрпочту.
А вот с другими товарами проблема - из альтернативных способов доставки есть только дорогие EMS и Fedex. Шансов что что-то приедет никаких...
Ответ представителя Meest Express (Украина, Львів) 14 августа, 2017 год Добрый день, Максим. Мы приносим свои извинения за временные трудности в сроках доставки. RO343345007EE - 10.08.2017 08:15:26 доставлена в АПТ №2346.
Поверьте, мы ценим каждого клиента и дорожим Вашим выбором, а сложности, которые возникли – вынужденные, сопутствующие следствия мер по предотвращению сбоев в доставке на будущее.
RO344350520EE, RO343282633EE в ближайшее время также будут доставлены в АПТ, Вы получите смс по факту прибытия посылок в почтомат.
С уважением, "Мист Экспресс"
Olga Gavrilova (Украина, Рівне) 14 августа, 2017 год Прям моя история!) с 23 июня не могу получить, но курьер так ни разу и не доехал, если сделать сразу переадресацию, то потом можно забыть о посылке на несколько месяцев! Пишу и на почту, и в фб и сюда результата ноль! Они еще и не переадресовывают повторно в отделение, если посылка там уже была, а вот в Софиевскую Борщаговку - пожалуйста! Хоть 50 раз, только не в ближайшее к вам отделение или почтомат... короче, зла уже не хватает. А что делать, когда тебе уже нужно подтвердить получение товара и гарантия от продавца заканчивается?... тоже Мист не может ответить кто будет виноват







Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:


доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
, , ,

Адреса и контакты

Служба доставки

USAinUA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Курьерская служба Nectarin

Рейтинг: 5
1 отзыв
Pesoto.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 отзыв
Две Империи

Рейтинг: 5
1 отзыв
USPS служба доставки

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться