› ›

Криворожское представительство. - Отзыв о Мист Экспресс

Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 387

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 5564

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Татьяна Гудыма29040http://www.otzyvua.net/user/29040, опубликован 17 октября, 2016 год

Следить за отзывами

Написать отзыв

Татьяна Гудыма 17 октября, 2016 год Уважаемые Дамы и Господа!
Кто-то может помочь с телефонами Руководства компании Мист-Экспресс, чтобы с ними можно было пообщаться об идиотизме нанимаемых ими на работу пешеходных курьеров в г. Кривой Рог. Я просто уже дико устала общаться с безликими операторами, которые тебе обещают что-то сделать, а Криворожское представительство действует по принципу "А нам все равно".
Речь идет о пешеходном курьере Радионове Р.Д. ГОСПОДА!!! Мало того, что этот неадекват куда-то девает твои посылки, потом все дружно ее ищут, перед тобой абсолютно никто не извиняется, этот неадекват остается на работе и далее. Он умудряется приходить с посылками к клиентам сначала с двумя какими-то типами (друзьями, с его слов): один из них наблюдает за происходящим, другой - считает деньги, Радионов выдает посылки. Потом он приходит с одним типом, представляя его стажером. А потом он вообще не приносит тебе посылку, не звонит, ничего не сообщает, а когда ты перезваниваешь ему сама, звучит ответ: "Так мы сегодня не успели". Потом операторы Мист-Экспресса тебе рассказывают, что курьер-таки действительно не успел, Господа, он и не пытался успевать, он не пытался позвонить, он не пытался ничего сообщить! У меня вопрос к руководству компании Мист-Экспресс: "У Вас что совсем так плохо с оплатой труда, что Вы берете на работу абсолютно неадекватных людей?" Господа! Вам не кажется, что подобное наплевательское отношение это не просто слишком, это откровенный непрофессионализм и хамство! Буду очень признательна, если со мной свяжется кто-то из Руководства и объяснит исповедуемую компанией политику работы с клиентами, которые в конце концов дают Вам зарабатывать деньги и нанимать на работу клоунов! 3 согласны, 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest Express (Украина, Львів) 18 октября, 2016 год Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Допускается при адресной доставки курьером с большой суммой наложенного платежа присутствие экспедитора для безопасности курьера. Курьер осуществляет доставку тех отправлений, которые выдали ему на складе. В случае, если устанавливается местонахождение посылки Вам следует контактировать не с курьером, а с нашей службой поддержки (можете звонить в наш call center или обращаться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru )
С уважением, "Мист Экспресс"

ответить

Татьяна Гудыма (Украина, Харків) 18 октября, 2016 год Вы что решили с кого-то дурака делать? У этого неадеквата была моя посылка, я проследила в мист-кабинете, от просто не дошел, как он выразился. Мне от Ваших извинений ни холодно, ни жарко! Вы вообще нормальные? Вы читаете сколько негатива у клиентов от работы с Вами!!! Никакого экспедитора там не было, не нужно из меня делать идиотку. Слова Радионова: "Это мои друзья", "Это мой стажер". Я что-то неправильно написала? Вы сообщите данные Вашего Руководства, чтобы оно смогло пообщаться хоть с одним "счастливым" Вашим клиентом, это что за менеджмент такой! Я сегодня получила сообщение, что моя посылка перенесена на сегодня!!! Кем перенесена? Вы что из нас идиотов делаете! Я всем компаниям, которые с Вами работают сообщу, как Вы доставляете их грузы, за что Вы деньги гребете. Это хамство открытое! Поучитесь работать у нормальных перевозчиков, если ума не хватает у самих организовать работу должным образом! Еще раз повторяю, если еще раз подобный клоун принесет мне посылку, я от нее откажусь, мне надоело, как и многим, кто пишет ранее, выслушивать, что этот дебил Радионов тебе звонит и говорит, что он уже под дверью стоит, я ему задаю вопрос: "А Вы не могли мне ранее сообщить, что Вы направляетесь под мою дверь, за дверью никого нет". Ответ Радионова: "А что такое, женщина?". Вы просто хамы, Господа. Нужно еще уточнить на каких-таких монопольных правах только Вы имеете право доставлять грузы большинства интернет-магазинов при вашем рейтинге "твердый кол".

ответить

Ответ представителя Meest Express (Украина, Львів) 18 октября, 2016 год Замечания по доставке отправлений Компанией «Мист Экспресс» Вы можете отправить на электронный адрес info@meest-express.com.ua или оставить отзыв на сайте https://meest-express.com.ua/ru/feedback
Все запросы принимаются централизованно операторами службы поддержки тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07.
Со своей стороны мы передадим информацию директору Криворожского отделения относительно работы курьера Радіонова Р. Д. Мы заинтересованы разобраться в ситуации и провести профилактику для предотвращения повторений.
С уважением, "Мист Экспресс"

ответить

Татьяна Гудыма (Украина, Харків) 17 октября, 2016 год Сегодня это была посылка 688-9377237-1. А до того, прослушайте в записях как мы искали посылку от компании Ла Мода и спросите у Радионова нормальный ли он.

ответить

Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:

доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
Грузоперевозки, Грузоперевозки по Украине, Курьерские службы, Служба доставки