Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Переадресации посылок не работает. - Отзыв о Мист Экспресс


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 699

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 2184

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Евгений24310http://www.otzyvua.net/user/24310, опубликован 23 мая, 2016 год



Евгений 23 мая, 2016 год Доставка заказа моего из Китая по Украине досталась компании МистЭкспресс.
18.05.16 пришла смс, что посылка передана в почтомат #512, в который я попасть не могу, т.к. отделение Приватбанка работает до 17.30 и в субботу до 15.30. И позвонил около 16.00 в когьакт-центр с просьбой переадресовать посылку в почтомат #2580, который работает до 19.00. Новый адрес записали и сказали, что посылка попадёт по адресу. На следующий день посылки по новому адресу не оказалось. Позвонил в контакт-центр, оператор сказала, что посылка уже там и в случае проблем обращаться в Приватбанк. Приватбанк ответил, что посылка не перемещалась и осталась по первому адресу.
20.05.16 с утра зашёл в отделение с 2580 почтоматом и посылка так и не появилась. Разговор с оператором повторил ситуацию, которая была днём раньше, что проблему искать в Приватбанке. Приватбанк ответил, что курьерская служба к ним даже не присылала запрос на перемещение посылки. В четвёртый раз позвонил и очередной оператор продолжил рассказывать, что посылка на новом месте и он уже все уточнил и никуда звонить для дополнительного запроса он не будет.
Также 20.05.16 написал жалобу через форму обратной, на которую до сих пор нет ответа.
В итоге я 21.05.16 забрал посылку по первому адресу, указанному сотрудником ММПО .
Вот такой сервис у МистЭкспресс.
7 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Мист-Эксспрес (Украина) 23 мая, 2016 год Добрый день, Евгений ! Благодарим Вас за сообщение. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
С уважением, "Мист Экспресс






Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:


доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
, , ,

Адреса и контакты

Служба доставки

Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 отзыв
Две Империи

Рейтинг: 5
1 отзыв
USPS служба доставки

Рейтинг: 5
2 отзыва
Доставка суши Sushi-Point

Рейтинг: 4.4
5 отзывов
Компания Mirro

Рейтинг: 3.9
15 отзывов
Express Mail

Рейтинг: 3.9
7 отзывов
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 3.4
392 отзыва
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.4
1308 отзывов
Topsky Express

Рейтинг: 3
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться