› ›

cv717131287us - Отзыв о Мист Экспресс

Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 760

Рейтинг: 3.4, всего отзывов 3732

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Яна24063http://www.otzyvua.net/user/24063, опубликован 14 мая, 2016 год

Яна 14 мая, 2016 год Сегодня привезли посылку из США. Потребовали оплату, которую еще ранее взял с меня meest.us. На мои заявление, что все оплаты сделаны, и просьбу прояснить ситуацию курьер в крайней степени раздражения связался с оператором миста, которая, не вникая в суть вопроса, дала курьеру указания посылку не отдавать (это я могу понять), а мне в абсолютно хамской форме дала понять, что это только моя проблема, они ничего предпринимать не намерены и решать вопрос я должна сама с американским мистом (совершенно не понятно, зачем грубить?).
Топорно работают, консолидация действий отсутствует. Вместо того, чтобы прояснить вопрос между собой, перекладывают поиск решения на клиента- требуют подтверждение оплаты и с нескрываемым злорадством рассказывают о сопряженной с этим бюрократической волокитой.
Такая ситуация в целом вызывает недоумение, а отягощенная хамством просто возмутительна. 10 согласны, 1 не согласны

Комментарии к отзыву

Sergey Kolos (Украина) 16 мая, 2016 год ахахахах это они как всегда. обратятся в службу в которую не дозвониться. и которая не каких действий не принимает что бы по увольнять само сброд. а вы звоните звоните звонки нынче не дешевые за границу. а посылка оплачена потому. деньги уже у них ведать что то хорошее пришло. по скольку кому то из мист-экспресса приглянулось вот и не отдают, а тут и-за солидарности не принимают мер.

ответить

Ответ представителя Мист-Эксспрес (Украина, Львів) 16 мая, 2016 год Добрый день, Яна. Сумма к оплаты по Вашей посылке cv717131287us зафиксирована Компанией отправителя. Для уточнения деталей Вам необходимо обратиться в наше представительство:
"MEEST-AMERICA INC."
Address: 641 Dowd Avenue, Elizabeth, NJ 07201, USA
Tel .: +1 908 289 5556
Fax: +1 908 474 9280
Е-mail: info@meest.us
Web: www.meest.ус
По поводу некорректного общения со стороны сотрудников нашей компании будет передано запрос в соответствующий отдел для дальнейшей обработки. Приносим свои извинения за данную ситуацию, приложите максимум усилий, чтобы в будущем таких ситуации больше не повторилось.
С уважением, "Мист Экспресс"

ответить

Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:

доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
Грузоперевозки, Грузоперевозки по Украине, Курьерские службы, Служба доставки