Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отвратительный сервис - Отзыв о Мист Экспресс


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 395

Рейтинг: 3.3, всего отзывов 2174

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Юлия23666http://www.otzyvua.net/user/23666, опубликован 27 апреля, 2016 год



Юлия 27 апреля, 2016 год 8 апреля позвонили мне с Приватбанка(внезапно! служба доставки даже смс не прислала, что посылка в городе), сказали приехать за посылкой в отделение банка, которое работает только в будние с 9 до 6(Днепропетровск, Рабочая 172). Мало того, находиться на другом конце города, чтобы сьездить туда-обратно, надо потратить около полутора часов. Это доставка с Алиэкспресс, явно это отделение указывал не отправитель. Неужели нельзя спросить на какое отделение доставить? С чего я должна отпрашиваться с работы и ездить за посылкой не понятно куда? Ладно, написала в поддержку 9 апреля, попросила отправить на отделение на Набережной Победы 32, которое поближе. Девушка приняла заявку, сказала, что прежде чем отправить на др. отделение послыка пробудет тут около недели, я согласилась. 20 апреля оказалось, что она все еще на Рабочей 172. Написав в очередной раз в чат с вопросом, что как бы 12 дней прошло, мне ответили что вот скоро курьер ее заберет, потом и через дня 2-3 она будет в новом отделении. И уже через пару часов приходит смс, что посылка передана курьеру. И вот, сегодня уже 27 апреля... посылка все еще передена курьеру для доставки. А впереди выходные дни, отделения банка не будут работать. Потрясающий сервис, не правда ли? 6 согласны, 4 не согласны



Комментарии к отзыву


Юлия (Украина, Київ) 28 апреля, 2016 год Итого, мне сказали в очередной раз ждать) Бедные сотрудники чата, с таким сервисом доставки, такие клиенты как я выносят ни за что мозг... искренне сочуствую
Ответ представителя Мист-Эксспрес (Украина, Львів) 28 апреля, 2016 год Мы проверили информацию, приносим извинения за неудобства от имени Компании. Со своей стороны проконтролируем срочную доставку (максимум завтра посылка будет доставлена в АПТ №501), ожидайте смс. С уважением, "Мист Экспресс"
Ответ представителя Мист-Эксспрес (Украина, Львів) 28 апреля, 2016 год Добрый день, Юлия. Укажите, пожалуйста, номер Вашего отправления для уточнения информации. Обращаем Ваше внимание, что доставка отправлений с AliExpress в отделения или к сети автоматических почтоматов является условием, которое выдвигают китайские заказчики максимально оптимизируя свои операционные расходы. Местонахождение отправления и адрес пункта его выдачи (почтомат или отделение «Мист Экспресс») сообщается через SMS. С уважением, "Мист Экспресс"






Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:


доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
, , ,

Адреса и контакты

Служба доставки

Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 отзыв
Две Империи

Рейтинг: 5
1 отзыв
USPS служба доставки

Рейтинг: 5
2 отзыва
Доставка суши Sushi-Point

Рейтинг: 4.4
5 отзывов
Express Mail

Рейтинг: 3.9
7 отзывов
Компания Mirro

Рейтинг: 3.8
14 отзывов
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 3.5
390 отзывов
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.4
1307 отзывов
Topsky Express

Рейтинг: 3
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться