Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

потеряли посылку - Отзыв о Мист Экспресс


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 820

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 2260

http://www.otzyvua.net/mist-ekspress От Виталий19613http://www.otzyvua.net/user/19613, опубликован 9 декабря, 2015 год



Виталий 9 декабря, 2015 год CH1000451597
трэк номер специально для представителя, чтоб не спрашивали дважды. итак вкратце имеем следующее. посылка приехала в Одессу в субботу. и тут же через интернет форму я поменял адрес доставки, получив по смс подтверждения. прошли выходные. в понедельник звонит мне представитель отделения, куда было первоначально адресовано отправление. и сообщает что посылка пришла к ним на отделение. когда я спросил про переадресацию, то он проверив сказал "Ой, простите, на сортировочном центре забыли стикер приклеить. мы сейчас же переправим по Вашему адресу". в 16:00 пришло смс что посылка уже в отделении возле дома. но на мой звонок мне сказали, что это сбой системы и посылки там нет. будет позже. дождался утра и позвонив узнал что даже со стикером посылку ошибочно отправили обратно на сортировку. как обычно девушка с красивым голосом заверила меня что сегодня всё исправят. но я для надёжности сделал несколько звонков через каждые пару часов, перезнакомившись наверное со всеми девушками операторами. в конечном итоге мне в конце дня сказали что и так видят уже что я прошу переслать, но уже поздно, давайте завтра.
наступило завтра. опять те же пустые звонки и обещания. и наконец я кажется достал всех. в 16:55 мне сказали ПОСЫЛКА ПОТЕРЯНА!!!!
весь личный состав склада её искал с собаками и вертолётами, и даже перестали поднимать трубку на мои звонки))) на вопрос куда жаловаться и что делать дальше, мне культурно сказали что это не их проблема, а отправителя!!! во как!!! и жаловаться он должен в контрольный комитет, который находится во Львове и с которым оператор не может соединить по причине отсутствия тех возможности. таким образом хтось дуже умный просёк что лежит в посылке (таки да ценное), и под шумок увёл со склада на голубом вертолёте, как волшебник.
внимание вопрос!!! ЧТО? ГДЕ? КОГДА? что делать, где искать правду, когда уже прекратится непрофессионализм сотрудников и сбои системы? это не первый мой опыт с Мистом, и я привык уже к тому что посылка по городу может кататься неделю и что курьер может даже сказать что будет через 5 минут и я выйдя на улицу (чтоб он не терял время на подъём на лифте), через пару минут увидел проезжающего мимо курьера на авто. и на телефонный звонок он отвечал что спешит и уже завтра ко мне заедет. увы и такое бывало. но чтоб оператор мне сказала что потеряли посылку??? это круто.
в случае если представителю понадобится точное время звонков и прочие детали моего общения с операторами - я на связи и всё ещё наивно надеюсь что про потерю это была глупая шутка.
спасибо за внимание. всем поменьше проблем с нашей почтой, самой гуманной почтой в мире.
4 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Виталий (Украина, Одеса) 9 декабря, 2015 год и кстати, забыл добавить, что на feedback форму, которую заполнял на сайте дважды я не получил ни одного ответа. просто постучал в стенку головой. и почему представитель отвечает из Киева, а мне сказали плыть во Львов? в КОНТРОЛЬНЫЙ КОМИТЕТ!!!! звучит сурово, но как-то не по нашему. не по людски))) вот теперь спасибо и жду ответа)))
P.S. а если вдруг получу посылку (я оптимист), то смогу ли я добавить одну звёздочку?? вопрос не актуальный, но чтоб разрядить обстановку)))
О компании meest (Украина, Київ) 10 декабря, 2015 год на claims у мизда тоже игнорят
да и посмотрите кто там работают - суржики одни, гляньте мою переписку - в одном слове па дисядь ашипак, как они могут работать в принципе ???? Они же не понимают смысловой нагрузки вопроса
Гуглите другие форвардинговые компании и уходите от мизда






Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:


доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка...
, , ,

Адреса и контакты

Служба доставки

Онлайн фасфуд ВкусныйКиев

Рейтинг: 5
1 отзыв
Две Империи

Рейтинг: 5
1 отзыв
USPS служба доставки

Рейтинг: 5
2 отзыва
Доставка суши Sushi-Point

Рейтинг: 4.4
5 отзывов
Компания Mirro

Рейтинг: 3.9
15 отзывов
Express Mail

Рейтинг: 3.9
7 отзывов
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 3.4
392 отзыва
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.4
1313 отзывов
Topsky Express

Рейтинг: 3
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться