Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Акция май 2016 купи вторую пару получишь 50% 3 в подарок - Отзыв о Магазин "Kari"


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 463

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 142

http://www.otzyvua.net/magazin-kari От Гость, опубликован 30 мая, 2016 год



Гость 30 мая, 2016 год Добрый вечер! я очень рада что у нас в Запорожье есть такая сеть магазинов как Вы.на протяжении времени пользуюсь Вашей продукцией и очень довольна,но сегодня испытала просто шок от ситуации которую опишу далее.Пришло сообщение на мобильный о долгожданной акции на 2 пару 50% скидки и 3 в подарок и я нашла свободное время и отправилась за покупками выбрала 3 пары обуви с расчетом акции и тут нежданчик, вместо той суммы на которую я рассчитывала мне пришлось заплатить больше мне продавец начала рассказывать что это в связи с тем что цена на 3 пары одинакова с дисконтной карты сняли не 30 % а всего 1 грв. Меня это возмутило и я решила позвонить на горячую линию.где обычно четко в уважающих себя сетях отвечают на все поставленные вопросы.Вот мой разговор с оператором Владом ( как от представился ) Я попросила рассказать об акции в Кари ,мне рассказывают о том что я покупаю 1 пару на 2 пару мне предоставляется скидка 50% и 3 в подарок, я уточнила правильно ли я эго поняла на мой вопрос мне сказали да при этом я уточнила сумму что пара стоит 299 и конечном итоге я должна заплатить 451 грн и тут началось просто светопреставление когда я сказала что чтос меня взяли 600 грн."просто руководство это Ваш имидж." и тут консультант начал рассказывать о том что он точно не знает об акции, потом начал меня обвинять что я не правильно его поняла и вообще когда я ему задала вопрос о том ,что вы крупная сеть и как можно быть не компетентным в вопросах было молчание.как можно таких людей держать в компании и у меня просто сложилось мнение что у Вас скидки для избранных если информация меняется чтоб не подставлять продавцов. полное разочарование когда с тебя хотят сделать дуру. Эту ситуацию всем расскажу знакомым чтоб перед тем как что-то у Вас покупать по акции сто раз расспросили и при продавце сразу звонили на горячую линию и включали громкую связь для продавца чтоб не попасть в просак как я. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Магазин Kari (Россия) 31 мая, 2016 год Добрый день, Гость!
Благодарим Вас за сигнал.
Мы бы хотели подробнее разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас указать в комментариях или письмом на help@kari.com следующую информацию: дату и примерное время Вашего обращения в магазин, дату и примерное время Вашего обращения в Контакт-центр, а также Ваш телефон для обратной связи.
Будем рады Вам помочь!
Гость (Украина, Красноармійськ) 31 мая, 2016 год Добрый вечер! покупка была совершена 30.05.2016 в 18:07, обращение в кол.центр было 30.05.2016 в 18:22 конт.тел 0679511017 Виктория. Заранее благодарю, что мое обращение не оставили без внимания.
Ответ представителя Магазин Kari (Россия) 1 июня, 2016 год Спасибо за информацию. Не могли бы Вы сообщить адрес магазина, который Вы посещали?
Гость (Украина) 1 июня, 2016 год Да конечно.Запорожье ул.Запорожская 1 б "Ашан"
Ответ представителя Магазин Kari (Россия) 28 июня, 2016 год Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам за предоставленную возможность разобраться в сложившейся ситуации, благодарим за понимание и терпение.
Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только приятные впечатления от посещения магазинов kari.
Ответ представителя Магазин Kari (Россия) 16 июня, 2016 год Спасибо за информацию. Наши специалисты свяжутся с Вами для урегулирования вопроса.






Магазин "Kari"

Магазин "Kari"
, ,

Адреса и контакты

Бутик

Магазин Monton

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Chartage

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин lastory.us

Рейтинг: 5
1 отзыв
SELA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Гулливер, ТРЦ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин одежды Mohito

Рейтинг: 5
1 отзыв
Roy Robson

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кроссовки Nike Air Max

Рейтинг: 5
2 отзыва
PULL&BEAR

Рейтинг: 5
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться