Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Люксоптика отзывы

Отзывы покупателей

Рейтинг: 1.8 из 5 (53 отзыва ), просмотров: 18881


Хамство персонала в Харькове.

Анна (Украина, Lugansk) пятница, 3 ноября Более 20 лет являлась клиентом Люксоптика в Харькове, но, сегодня столкнувшись с хамством врача Мазур в ТЦ "Дафи" поняла что пора менять оптику.
Вопрос был очень простым: нужны линзы (очередная месячная партия ежедневных линз) с новыми диоптриями для меня (рецепт на линзы выдан другим врачом Люксоптики). Вместо того чтобы потратить 10 минут купив линзы и спокойно ехать домой...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Обслуживания великолепное

Дарина (Украина, Київ) среда, 1 ноября Я обратилась в Люксоптику в Киеве на Русанавке, ребёнку нужно было проверить зрение и заказать очки. Я была шокирована обслуживанием, все на сколько было на высоком уровне что я даже поверить не могла. Врач осмотрел ребёнка, мы выбрали оправу и наши очки были готовы через 40 минут, девочки очень приятные и вежливые. Огромное Вам спасибо)))
Достоинства:
  1. Хороший врач,
  2. Вежливый и компетентный персонал,
  3. Не надо было ждать очки,...
Недостатки:
  1. Нету
0 согласны, 0 не согласны

Некачественная продукция

Гость (Украина, Одеса) четверг, 19 октября За очень немалые деньги (около 750 грн) торгуют очень некачественной продукцией бренда Castro. После недели использования дужка отломилась просто при надевании очков. На обращение в магазин ответ - механическое повреждение. Не покупайте очки Castro 0 согласны, 0 не согласны

Возмущены очень грубым отношением продавца и врача в городе Ильичевск

Владимир (Украина, Одеса) 6 октября, 2017 год Пришли в отделении люксоптики города Ильичевск ( Черноморск ) 5 октября 2017. Сидят две барышни (хочется написать подругому). Со старта нам " чего вы пришли у нас нет света". Мы прошли обследование в клинике Эксимер и на руках соответствующий документ. Ответ: нам это ничего не значит и даже незачем это смотреть, идите делайте дальше обследование нам нужет рецепт.
Но в...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Одесса магазин напротив ‘книжки’

Владислав (Украина, Максим) 28 сентября, 2017 год При покупке линз посоветовали хорошие —Германия,а в итоге в течении месяца при очень нежном использовании пошли потёртости по линзах.На вопрос что же делать и почему дорогущие линзы потерлись как дешевка с привоза сказали что нужно нежнее обращаться.Тоесть положить и не трогать.Вывод—магазин туфта и такую же туфту продают за бешеные деньги.Лучше обходить стороной ну если не жалко денег то вы клиент...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. При покупке линз посоветовали хорошие...
0 согласны, 0 не согласны

Клиентоориентированность минус

Гость (Украина, Київ) 29 августа, 2017 год Выбрал на сайте оправу и с радостью запланировал на выходных отправиться в магазин в котором как указано на сайте должна находится эта оправа. Приехав в магазин мне сообщили что такой оправы нет и они ничего не знаю что "там на сайте". Видно хотели как лучше, но как у многих получилось как всегда.
Достоинства:
  1. Достаточно большой выбор оправ и...
Недостатки:
  1. Не реализована связь магазинов и...
0 согласны, 0 не согласны

Отдал 1000 грн на нужды инвалидам

Гость (Украина) 2 августа, 2017 год Хочу рассказать о Люксоптике(Житомир,Киевська ул., 29) Недавно решил записать своего ребёнка, на аппаратное лечение. Когда я пришёл на диагностику, то врач (девушка) мне всё понятно и доходчиво объяснила. Сказала, что прогресс в зрение будет. Показала аппараты, объяснила их принцип работы. Но вместо 10 дней назначила 12 из-за того, что один аппарат у них не работает. В общем меня всё...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Аппаратное лечение, не имеет эффекта...
0 согласны, 1 не согласны

Оправа на рік, гарантія на пів

Олег (Украина, Дніпро́) 29 июля, 2017 год Купили окуляри у Люксоптиці рік тому, вчора оправа лопнула (пластик) просто сама по собі прямо на обличчі, а гарантія на неї була лише пів року. "Чудовий" магазин, "відмінна якість", що тут ще можна добавити. Рекомендую ніколи навіть не заходити в цей магазин.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Співвідношення ціна/якість найгірше
0 согласны, 0 не согласны

Качество отстой!!!

Гость (Исландия, Reykjavík) 27 июля, 2017 год Заказывали очки в 2015,стоимость 2700 грн.,розвалились,через год,отвалился болтик и линза выпала,у меня предыдущие очки,стояли 200 грн.,а прослужили 6 лет,вот Вам и качество,за такие деньги.
Достоинства:
  1. НЕт
Недостатки:
  1. Качество
0 согласны, 0 не согласны

Ужасное отношение

Елена (Украина, Київ) 19 июля, 2017 год Я и мой муж были клиентами Люксоптики с 2003 года. К сожалению сегодняшний день перечеркнул дальнейшее сотрудничество.
Я приехала с маленьким ребенком на коляске в отделение на Княжем Затоне (Киев, Позняки). Мне нужно было купить новые линзы и средство для глаз.
Вначале мне отказали в обслуживании, сказали ждать т. К. Врач убирал и переставлял баночки на...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Качество-ужас,Обслуживание-ещё хуже

Гость (Украина, Київ) 3 июля, 2017 год Люксоптика в Киеве возле ст. м. Контрактовая площадь.Купила очки,металлические,не дешёвые,обращала внимание на качество,консультант чуть ли не провозглашала их самыми классными наглашая что будет длительная носка и краска не слезет.Линзы довольно дорогие как для средней цены ,в итоге получила:краска слезла,2 раза меняла дужки,так как они от легкого нажатия просто сломались,они даже не падали ни разу,линзы от мельчайшего контакта с чем либо...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. обслуживание,качество
0 согласны, 0 не согласны

Врут и не краснеют

Елена (Украина, Богородчани) 27 июня, 2017 год Добрый день. Заказала линзы, обещали что будут готовы во вторник-среду. Набрала их, а они говорят там возникли проблемы будут в четверг-пятницу. То есть я теперь из-за халатности сотрудников(при оформлении заказа сразу были какие то проблем) должна ещё 2 дня ждать. Они обязаны тогда делать скидки за такие ситуации.
Недостатки:
  1. Некомпетентные работники
0 согласны, 0 не согласны

Клиентоориентированность

Евгений (Украина, Чернігів) 20 июня, 2017 год Сделал заказ на очки в пятницу вечером(16.06.2017).
Подождал понедельника.
Набрал после обеда, обеда пытался уточнить судьбу заказа, после нескольких переадресаций, клятвенно заверили, что перезвонят до конца рабочего дня.
Закончился один рабочий день, за ним второй, звонков нет.
При таком подходе идет лесом данный инет-магазин. Я, конечно, все понимаю, сам работаю в сфере продаж, но такой откровенный пофигизм встречаю впервые.
Удачи им, и пусть...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительный сервис интернет магазина

Андрей (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год Нашел на сайте люксоптики очки, заказал, сразу пришло письмо подтверждение, смс, с уведомлением что свяжутся для уточнения заказа ну думаю сервис! Проходит день никто не звонит, на второй тоже, позвонил сам на 0800 обещают перезвонить. На третий день не звонят, опять сам звоню, та же картина обещают. На 4 подаю жалобу на 0800 что заказ не обрабатываются, результат тот же...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Разочарована люксоптикой

Анна (Украина, Київ) 24 марта, 2017 год Я уже достаточно давно являюсь постоянным клиентом люксоптики. А если быть точнее, являлась. Произошли 2 случая, после которых я просто больше не могу обращаться больше в эту фирму. Обратилась в люксоптику, которая находится в глобусе, нужны срочно были линзы. Подошла к девушке-консультанту, говорю, что нужны линзы такой-то фирмы, с такой-то диоптрией, на что она ответила, что таких линз в наличие...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Подбор солнцезащитных очков.

Ксюша (Украина, Одеса) 18 марта, 2017 год На днях, я с подругой посетила Люксоптику, по адресу г.Одесса ,ул.Еврейская,24, с целью приобрести солнцезащитные очки с коррекцией.Мы подобрали оправу и обратились за консультацией по подбору стёкол.Консультант рассказал нам о стеклах с защитой и спец.покрытием.Цена 2800-3300 грн за одно стекло, в зависимости от покрытия.Я поинтересовалась,можно ли просто затонировать стёкла, на что услышала:-Вы что,это же просто тонируется пластик.И далее последовало убеждение...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Люксоптику- НЕ рекомендую.

KritikON (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год  Отзыв о Люксоптика по адресу Киев, ул. Гришка, 3а Исходя только из личного опыта,уверенно заявляю что в люксоптике Вас обманут и о качестве предлагаемых изделий,и о возможном сервисе,и конечно же цены завывены чрезмерно и абсолютно не соответствуют Выдуманному качеству!Как так и почему?
Сейчас поясню.Некоторое время назад, в люксоптике на Осокорках, были заказаны очки для зрения(линзы,оправа).Сотрудницы люксоптики ,лживо гарантировали надежность и прочность оправы,а также, возможность бесплатно и легко восстановить или изменить...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

спасибо доктору

Гость (Украина, Маріуполь) 17 марта, 2017 год я из другого города обратился в люксоптику на шулявке \за мостом\ по внезапной проблеме. я хочу поблагодарить весь персонал, а особенно доктора ольгу, которые решили мою проблему зрения. и ценовая политика по оплате всех и всего была решена очень деликатно без ущерба для меня. мне сразу захотелось поблагодарить этот коллектив. низкий вам поклон-теперь я полноценный и уверенный,что в этой...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. компетентность. благородство
Недостатки:
  1. -
0 согласны, 0 не согласны

гость

Гость (Украина, Маріуполь) 17 марта, 2017 год я неоднократно обращалась за консультацией в люксоптики различные и неправда что консультация врача предполагает обязательную покупку. все зависит от глубины работы. мне делали консультации по моей проблеме профессионально и грамотно.прием проходил деликатно и вежливо
Достоинства:
  1. профессионализм культура
Недостатки:
  1. нет
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительное отношение персонала к клиентам!

Гость (Германия, Altheim (Alb)) 15 марта, 2017 год  Отзыв о Люксоптика по адресу Житомир, ул. Киевская, 77, "ТРЦ Глобал UA" На прошлой неделе обратилась в Люксоптику (ТРЦ Глобал) с целью вставить линзы в уже имеющуюся оправу. Сразу же с порога консультатн проинформировала о имеющейся акции: При заказе очков в Люксопртике консультация врача бесплатно. Так как у меня большая проблема с глазами последний месяц, и я была на приемах у нескольких офтальмологов, которые пытались выяснить причину данного состояния, я пришла в...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год  Отзыв о Люксоптика по адресу Киев, ул. Гришка, 3а Заказала в Люксоптике оправу и линзы в Киеве в Пирамиде на Позняках. Сначала мне "впаривали" самые дорогие линзы, ну ок, потом сказали, "ой, а сегодня мы не сделаем". Пришла когда сделали, и тут началось. Очки большие - мастера нет, придите в другой день. Отлично, тогда зачем себя позиционировать как магазин в котором можно все и сейчас. То есть, я плачу...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Высокие цены, 0 сервиса
1 согласны, 0 не согласны

Потерял 9000 гривен

Гость (Украина, Київ) 17 февраля, 2017 год Заказал дорогие стекла для дорогой оправы. Сделали. В стеклах плохо видно. Месяц переделывали. Одно стекло стало нормальным, другое нет. Придется менять стекла в другой оптике. 9000 гривен просто потеряны навсегда. 0 согласны, 0 не согласны

ужас!!

Гость (Украина, Маріуполь) 1 февраля, 2017 год Добрый день всем!От недавнего времени начала пользоваться услугами люксоптики и понимаю,что зря! Наверное это их так учат обращаться и обманывать людей везде(смотрю по отзывам)!Сколько раз не покупала линзы,постоянно попадался брак!!!Да,они мне меняли,потому,что там был явный дефект.Но!Когда сняли с производства мои линзы clearlux bio, я пошла проверить зрение и подобрать другие (в другую оптику),мне порекомендовали пур вижен 2,они мне подошли,я отходила...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. не качественный товар,цены выше,не компетентные...
0 согласны, 0 не согласны

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам, да и к клиентам тож

Гость (Россия, Пермь) 21 января, 2017 год Отвратительное отношение к потенциальным клиентам, да и к клиентам тоже!!! была на ул.Мира 64 в Люксоптике, там скотское отношение к клиентам, пришла проверить зрение, была готова заплатить любую сумму денег, но чтобы мне выдали рецепт. поставили в очередь, сказали что следующая я, но потом пришла девушка и ее пропустили вперед меня, так как я не брала у них очки (хотя...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТУ
Недостатки:
  1. цены, качество, услуги, отношение к...
0 согласны, 0 не согласны

достал смс спам от люксоптики

Гость (Украина, Одеса) 12 декабря, 2016 год не пойму каким образом оказался мой номер в базе Люксоптики,т.к. не являюсь клиентом данной сети, но смс-спам порядком надоел. звонила раз 10 уже на горячую линию, просила по-человечески исключить мой номер из базы и не присылать смс, нет же с завидным постоянством мне приходят смс. Реально раздражает этот спам. Имейте совесть! 0 согласны, 0 не согласны

Отвратительный сервис по-украински

Гость (Украина, Дніпро́) 1 декабря, 2016 год Худшее обслуживание, которое можно представить. Если Вы не настроены портить свои нервы и доказывать свою правоту в случае, например, гарантийного обслуживания оправы или брезгливым отношением персонала, лучше не связываться с Люксоптикой.
Весь персонал, включая контакт центр и интернет магазин, настроены на то, чтобы обмануть потребителя и заработать на нем, в наглую диктуя свои правила.
Самое обидное, что Люксоптика практически монополист и рано...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Ремонт в Пассаже, Днепр

Андрей (Украина, Київ) 11 октября, 2016 год Только что забрал очки из ремонта. Ремонт мелкий пайка металлической части. Цена порадовала 70 грн. Ждал сутки, но то ладно. Когда оставлял очки, сказали что металл может поменять цвет от нагрева, говорю не проблема.
Забрал очки. Первое это не измнил цвет - это отпала краска. Теперь просто кусок голого металла. Дальше. Все очки в чем то белом. Могу предположить что...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

не рекомендую

дарья (Украина, Одеса) 15 сентября, 2016 год Администратор Светлана (светленькая) на ришельевской 23 отвратительный работник......думает что директор всего и вся полякову по рейтингу перегоняет только в худшую сторону...
и в принципе обслуживание работников достойно желать лучшего...а вид и внешность напоминает передачу "зважени та щасливи"))
0 согласны, 0 не согласны

Акции

Анна (Украина, Київ) 31 августа, 2016 год Люблю этот магазинчик!
Неплохой ассортимент по сравнению с другими предложениями в городе.
Бывают очень даже интересные акции!
Активно следят за новинками!
0 согласны, 0 не согласны

Хорошая работа

Ольга Ткаченко (Украина) 12 июля, 2016 год Почитала негативные отзывы, крайне ими удивлена. За 15 лет ношения очков с Люксоптикой накладой ни разу не возникало. Девочки приятные, вежливые, обслуживают хорошо. В "Проспекте" девочка очень настойчиво советовала приобрести линзы именно немецкого производства, на порядок дороже, но так и не смогла внятно озвучить, чем именно они лучше - только тихонько бормотала "крепче" "дольше будут служить", за это - минус....  Читать отзыв 0 согласны, 1 не согласны




Люксоптика

«Люксоптика» — это:
- профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
- огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
- большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
- большой выбор аксессуаров и средств...

Оптика

Оптика Добрий Зір (Херсон)

Рейтинг: 5
1 отзыв
Энканто интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин для незрячих

Рейтинг: 5
2 отзыва
Оптика Плюс

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин o4ki.pro

Рейтинг: 5
3 отзыва
Оптика Околица SALE!

Рейтинг: 5
3 отзыва
Оптика Околица

Рейтинг: 5
10 отзывов
Гулливер, ТРЦ

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться