Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ТП просто кошмарная - Отзыв о Компания "Binotel"


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 58

Рейтинг: 4.9, всего отзывов 552

http://www.otzyvua.net/kompaniya-binotel От Гость, опубликован понедельник, 28 ноября



Написать отзыв
Гость понедельник, 28 ноября Все не перестаю удивляться как можно так ужасно организовать Тех поддержку, ведь работают с телефонией. В то время как услуги предоставляются для большинства КЦ с графиком 24/7, так Бинотел работает до 18.30.
Тех проблемы возникают постоянно после окончания рабочего дня сотрудников, а достучаться для решения вопроса к кому-то другому просто невозможно. Если вам повезло и вы дозвонились в ТП, то вам предоставят ответ, что это проблема на вашей стороне или у кого-то с операторов связи. Сотрудники невероятно некомпетентные.
Последние 6 мес дозвониться практически невозможно, а заявки через электронную почту обрабатываются не менее чем 4 дня. Только написав жалобу и поставив в копию отдел контроля качества можно дождаться ответ. Рада, что скоро прекратим работу с Binotel. Руководство, посмотрите, что у вас происходит в ТП.
Достоинства:
  1. интеграция с СRM
Недостатки:
  1. ТП
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Компания "Binotel"

Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. 

Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к подключению...

IT

EVO company

Рейтинг: 5
1 отзыв
Dengo Systems

Рейтинг: 5
1 отзыв
Welldigital

Рейтинг: 5
1 отзыв
SeoMadePlace

Рейтинг: 5
1 отзыв
Hooligans Entertainment

Рейтинг: 5
1 отзыв
Seo Solution

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Freelancehunt"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Хостинговая компания VPS.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться