Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Киевводоканал отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.7 из 5 (54 отзыва ), просмотров: 9619


Написать отзыв

Самый безобразный сервис

Гость (Украина, Київ) четверг, 22 марта С сайтом Киевводоканала работать невозможно.Пишут показания счетчиков неверные.Откорректировать показания пользователем нельзя,так как сайтом это не предусмотрено.Пыталась сделать перерасчет оплаты,но это нереально-на Соломенке надо занимать очередь в 6 утра.У меня переплата,но за год дважды пришлось устанавливать счетчик холодной воды.Хотела.чтобы все было в порядке,да не получается.И никто ни за что не отвечает.Плачу по своим показаниям.А если будут претензии-приходите и проверяйте.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Возможно Водоканал поймет,что так работать...
0 согласны, 0 не согласны

начисления с воздуха по 20 куб на человека и нарушение закона

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год Начисления за месяц на 1 человека за январь 2018г. 20 кубов. о\р. 0173599. По закону самое большое начисление может быть 11 куб. За начисления с потолка платить не буду ВОДОКАНАЛ пересчитывайте. 202 02 02 Хотела узнать сколько за февраль куб. начислено - ничего ответить не могут как попугаи отвечают- вижу одну общую цифру. Спросила - с предыдущим месяцем или...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ
Недостатки:
  1. Нарушают закон о начислении норм....
0 согласны, 0 не согласны

Самовольный срыв графика работы Вильямса 3/7

Гость (Украина, Київ) 3 марта, 2018 год Первого марта(в четверг) перед тем, как прийти в отделение "Киевводоканал", я позвонил по контактному телефону, меня направили на отделение моего района на Вильямса 3/7. Так же я уточнил у оператора, до скольки работает это отделение, на что он ответил "до 17-00". Прибыл я на отделение в 15-30, отделение закрыто и висит записка "В связи с погодными условиями отделение закрылось в...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Неудовлетворительная организация обслуживания клиентов
0 согласны, 0 не согласны

без проблем

Гость (Украина, Київ) 13 февраля, 2018 год сегодня позвонила по номеру на сайте, 202-02-02, дозвонились с первого раза, абсолютно ВЕЖЛИВО, без нервов,как привыкли, и доступно ответили на вопросы, подсказали как решить проблему и легко ее решили, поэтому главное как человек относится к своему делу, если бы все операторы работали также ,как тот что нам попал 50-52,кажется, то все были бы довольны, 0 согласны, 1 не согласны

Благодарность

Роман (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год Для корректировки показаний счетчика ходил в водоканал, по улице Ревуцкого-результатов ноль. Предварительной записи нет, посоветовали на рецепшен взять отпуск и проводить время вместе с ними,в здании водоканала, чтобы решить проблему. Вежливо выпроводили сказав несколько раз - до побачэння.
Добрые люди посоветовали обратится в водоканал, на Героев Сталинграда.
Дай Бог здоровья Ирине Бурде. Выслушала, посмотрела документы, проблему решила за 25 мин. Четко, профессионально,...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Несуществующие долги

Гость 21 января, 2018 год Передавали документы по счетчикам с актом снятия показаний, опломбирования и копиями платёжек в 2016. На сегодня кроме изменения номера счётчика ничего не пересчитали. На вопрос почему не пересчитали _ едте к бухгалтеру. Но у них уже 2 комплекта документов _ опять к бухгалтеру. Более того стали проверять платёжки, а они проплаты не учитывают и даже не захотели пересчитать, хотя...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

сервис

Гость (Украина, Київ) 10 января, 2018 год контора хамская.приходиш тебя встречает девица килограм 100 веса .хамит с первых фраз.киев водоканал очень напаминает работу ГАИ советского пмермода.замучить клиента с первых минут -отбить желание обращаться к ним.считаю вина в директоре или собственике.поставлена задача колективу ИЗДЕВАТЬСЯ над людьми.---их обязанность делать перерасчет раз в полгода или раз в год.пример киевгазэнерджи перерасчет каждый квартал.все видно и ясно переплатил тебе сообщили.недоплатил тоже.ведь в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. мерзавцы все
1 согласны, 0 не согласны

Самая ужасная компания

Гость (Украина, Київ) 26 декабря, 2017 год Все ссылки, которые указаны на квитанции, для передачи показаний счетчиков не работают. Это издевательство над людьми. На телефоны дозвониться не реально. Разогнать к чертям собачьим.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все очень плохо, это не...
1 согласны, 0 не согласны

саботаж

саботаж (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год Хуже конторы нет в Киеве!Монополисты и этим пользуются, операторы или бухгалтера , как их назвать не знаю, одного человека принимают по часу, полтора, саботируют свою работу умышленно, создавая видимость нужности. Хамят откровенно и предлагают занять их места,на справедливые возмущения очереди. Я считаю, если их не устраивает работа , пусть увольняются и находят лучшую, но так вести себя с клиентами...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Ад на земле

Юрий (Украина, Київ) 17 декабря, 2017 год Самая ужасная из всех существующих организаций. Сайт - это просто ужас.Невозможно зарегистрироваться что бы передать показания счётчиков(думаю сделано это умышленно).В квитанциях полный бардак и С каждым разом квитанции всё запутанней и запутанней.Писать можно много и только сплошной негатив.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Один сплошной жирный минус
1 согласны, 0 не согласны

В водоканале работают моральные террористы.

Пётр (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год Другого выхода нет!
За не прекращающийся моральный терроризм, пора собираться и подавать на водоканал в суд.
Наверное уже мало кто может поверить, что руководство водоканала случайно, а не преднамеренно терроризирует население своими, якобы, ошибочными начислениями в платёжках.
Исходя из масштабов и непрекращающейся регулярности, это явно кем-то организовано преднамеренно и, не иначе, как со злым умыслом.
Остаётся понять, зачем и кому, кроме врагов нашего народа,...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Жах

Андрій (Украина, Київ) 15 декабря, 2017 год Пострадянська структура, яка ніяк не налагодить нормальний сервіс. На сайті Київводоканалу https://vodokanal.kiev.ua/ua/page-pryami-dogovori2 вказано лінки на заяву та договір, які потрібно роздрукувати, заповнити та принести у Київводоканал. Зробив, прийшов, а виявляється що заява та договір на сайті старого зразка. Вчора ввечері друкував!!!!!!!!!!!! Сьогодні ці ж самі зразки висять на сайті!!!!!!!!!!!!
Пів-дня простояв у черзі сьогодні так і не потрапивши на прийом. Чому...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. ЖАХ!!!!
1 согласны, 0 не согласны

Бардак

Мария (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 29 ноября, 2017 год В Киевводоканале творится бардак(видимо им это на руку).В прошлом месяце выстояла очередь за талончиком,сказали надо , чтоб пришел контролер,снял показания,поэтому мне написали долг в 400 гр,якобы давно не снимались показания.Через три дня пришел контролер,снял показания.В итоге в этом месяце опять долг,но еще больше.Злая опять еду,опять стою в очереди.На вопрос :,,В чем делна этот раз???).Получаю ответ : ,,А контролер показания ваши...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Качество воды оставляет желать лучшего,
2 согласны, 0 не согласны

Издевательство, шантаж и несуществующие долги .

Гость (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год Водоканал пишет несуществующие долги ,вдруг резко встал вопрос о том чтобы поставить на баланс счетчик гарячей воды, хотя по холодному счетчику все нормально.Так как счетчик старый то контора шантажирует мол не поставите новый за свои деньги будем присылать платежки по десять кубов на "гаряче водовідведення". В Киеве отжим денег и рэкет от Водоканала. Отдельно стоит сказать о сайте Водоканала, он...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны

Сайт как признак корупции в Водоканале

Валерий (Украина, Кривий Ріг) 17 ноября, 2017 год Явно сознательно создали запутанный не работоспособный сайт - что бы потребители не могли им пользоваться и усложнить техническое задание на создание сайта - не удивлюсь если стоимость сайта исчисляется в миллионах гривен . Для внесения информации о показаниях счетчиков необходимо заполнить массу данных - хотя казалось бы - достаточно только внести показания счетчиков. Откорректировать показания нельзя, зарегистрироваться...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Воровство, бардак и неуважение к людям

Гость (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год Начисления с потолка, огромные очереди в офисах. Неудобный сайт. 0 согласны, 0 не согласны

ХУЖЕ СЕРВИСА ПРЕДСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО

Гость (Украина, Київ) 13 октября, 2017 год Трудно подобрать слова ... КАМЕННЫЙ ВЕК и ХАМСТВО . Разогнать всех . 0 согласны, 0 не согласны

Наконец-то зарегился на сайте, и ЧТО?

Сергей (Украина, Київ) 10 октября, 2017 год Ужасно криворукий сайт vodokanal.kiev.ua, как и сама контора.
Сначала не мог подтвердить регистрацию, потому что неправильно дали информацию о внесении данных счета.
Теперь когда смог зайти в личный кабинет, то увидел только сплошные нули. Просто ГЕНИАЛЬНО.
Куда обращаться никто не знает. По тел. 202 -02 -02 единственное, что умеют сказать - обращайтесь в тех поддержку. А где она, эта тех поддержка, куда звонить,...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Непредоставление информации по телефону

Гость (Украина, Київ) 9 октября, 2017 год Отсутствие операторов. Позвонив по телефону Трубку берет бабушка которая не может выдать абсолютно никакой информации. Спрашиваю как зарегистрироваться на сайте и получаю ответ: "Спросите у ваших друзей, я не знаю". Спрашиваю: "подключен ли наш дом к воде" - ответ спрашивайте у балансодержателя дома , я не знаю. в Киевенерго и то отвечают на вопросы, а здесь абсурд полный Утопия....  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Беспредел

Гость (Украина, Суми) 10 сентября, 2017 год Передать показания через Вайбер, чем они так хвалятся - нельзя, не отвечают! Совет властям - проверьте работоспособность этого предприятия на предмет общения и уважения к людям и корректности начисления показателей! Для того, чтоб доказать, что они начислили слишком много, нужно делать кучу копий, отпрашиваться у начальства, и ехать через весь город, для того, чтобы сказать, что У НИХ ОШИБКА!
Виталий...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Разогнать нагуй

Гость (Великобритания) 26 августа, 2017 год Пишут невменяемые показатели, нечеловеческое отношение, разгоните этих дармоедов! Виталя ты можешь!!! 0 согласны, 0 не согласны

Дебильный сайт мошенников.

Кабан (Украина, Київ) 30 июля, 2017 год Еще добавлю.
Если при внесении показаний счетчиков, случайно сделаешь ошибку, т.е. не ту клавишу нажмешь, отредактировать невозможно. У меня это случилось, и теперь. система сама пишет показания счетчиков и присылает невменяемые счета. Отредактировать не могут и работники колцентра. Пошла цепная реакция, каждый месяц счет потребления воды будет увеличиваться на 50 кубов. Т.е. через полгода напишут 300 кубов в месяц и...  Читать отзыв
3 согласны, 0 не согласны

Кабан

Гость (Украина, Київ) 30 июля, 2017 год С марта 17г. приходят счета с невменяемыми цифрами за их услуги. Я платил через ГИОЦ по реальным показателям счетчиков. В колцентре сказали, что нужно заменить счетчики на новые т.к. старые уже не годятся. Ну что-же, заменил счетчики, собрал документы и поехал в ЦКС. В ЦКС очередей нет, хорошо, оператор посмотрела документы, что-то пробила по компьютеру и сказала что...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет.
Недостатки:
  1. Огромные очереди в офисах, нервозный,...
  2. На сайте, невозможно отредактировать показания...
  3. И вообще, ощущение, что в...
0 согласны, 0 не согласны

Сами рисуют показания счетчиков.

Николай (Украина, Київ) 29 июля, 2017 год И меня настигла участь быть обманутым. С марта месяца приходят счета с непонятными данными счетчиков. Хотел сам внести реальные данные счетчиков, не тут то было. Сразу сайт зависает и ничего не получается. А кто-то под псевдонимом "банк" вносит фантастические показания. Получается, за месяц один человек потребляет 50 кубов холодной и 15 кубов горячей...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет плюсов.
Недостатки:
  1. одни минусы.
1 согласны, 0 не согласны

Киевводоканал- организация по издевательству над людьми.Одни минусы.

бандеровка (Украина, Київ) 19 июля, 2017 год Волокита с оформлением счетчиков. Бессовестный грабеж по квитанциям.Начисление долга ,взятого из потолка. Бюрократические отмазки снять нарисованный долг. Когда позвонила в 202 0202, послали зачем-то в бухгалтерию, Отстояла 3 часа в очереди,а там только руками развели,мол, не к нам...Киевводоканал стал организацией по издевательству над людьми.Когда у меня не было счетчика, эти воры в законе присылали мне от 11 до...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Волокита с оформлением счетчиков. Бессовестный...
0 согласны, 0 не согласны

О внесении показаний.

Анатолий Дмитриевич (Исландия, Reykjavík) 23 мая, 2017 год Безобразно поставлена работа по внесению показаний счётчиков холодной и горячей воды! Внёс все необходимые предварительные запросы,и что? По нескольку раз гоняете по тем же вопросам! Не можете наладить чёткую работу службы, вернитесь к прежней схеме внесения показаний счётчиков. Или оставьте гранки свободными,сами будем заполнять показания. Есть сомнения в правдивости показаний,милости просим,приходите-сверяйте! Моя эл.почта-petrast@ukr,net. л/счёт 0619354 (по водоканалу,или по гиоц-ЖЭО 1408...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Удобно то,что можно внести показания...
Недостатки:
  1. Слишком запутанная схема внесения показаний...
1 согласны, 0 не согласны

киевводоканал

N (Украина, Херсон) 13 апреля, 2017 год киевводоканал зпросто уроды и беспредельщики, ничего, еогда начнется новый майдан я знаю к кому сходить в гостит. у меня будет время и желание 0 согласны, 0 не согласны

"Київводоканал"

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год "Київводоканал" присилає свої платіжки 20-го числа, а сплатити треба до 20-го числа. Як таке може бути? Думаю, це робиться навмисно, щоб сплачені після 20-го числа гроші не були зараховані . Особисто я неодноразово стикався з випадками, коли сплачена після 20-го числа (але до 25-го) сума у наступній платіжі зазначалась як "борг" -- таким способом "Київводоканал" створює псевдоборжників. Тобто, додатково дратує...  Читать отзыв 1 согласны, 1 не согласны

Здраствуйте! Подскажите пож как снимать показания с счетчика с 5_ма цы

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2017 год Здраствуйте! Подскажите пож как снимать показания с счетчика с 5_ма цыфрами если нет запетой
Здраствуйте! Подскажите пож как снимать показания с счетчика с 5_ма цыфрами если нет запетой и нет окошка с выделенимы цифрами
0 согласны, 1 не согласны

Сколько это будет продолжаться?

Мария (Украина, Київ) 23 февраля, 2017 год У меня стоит счётчик на холодную воду.Летом всем прислали несуществующий долг,потом повесили объявление,что кто не согласен,пишите свои показания и платите по показаниям.Вчера получила квитанцию,а там снова 345 гривен долг.Для чего тогда счётчик стоит?Мало того,что вода воняет хлоркой уже неделю,и ржавая шла,так еще и плати за нее. 1 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Киевводоканал

Городская система водоснабжения обслуживает почти 100% населения Киева и большей части промышленных предприятий. Некоторые предприятия дополнительно к централизованному водоснабжению имеют собственные скважины.
Услуги: Снабжение холодной воды / Водоотвода холодной и горячей...



Вам необходимо войти или зарегистрироваться