Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

КИЕВЭНЕРГО отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 1.3 из 5 (141 отзыв ), просмотров: 21565


Написать отзыв

Киевэнерго - полные кретины

Гость (Украина, Київ) понедельник, 14 мая Сегодня отключили свет по одному адресу, решил позвонить в Киевэнерго и узнать когда включат. Позвонив по телефону, услышал автоответчик что все операторы заняты, что не удивительно. Самое интересное, что когда автоответчик говорит что все операторы заняты и проговаривает всю эту хрень, звонок сбрасывается. Звонил около 35 раз, но так и не дозвонился из-за занятости операторов. Руководство, не будьте полными баранами,...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

ГОСТЬ

Гость (Украина, Київ) воскресенье, 29 апреля SOS У меня в квартире постоянно замыкал электросчетчик, каратил, выбивали пробки. Я вызвала электрика с ЖЕКА он пришел и сказал, что надо менять на автоматические и это будет стоить 700 гривень, я соглаасилась, он поменял пробки, вдруг он сказал, что на электросчетчике нет пломбы, а пломба точно была, я живу одна и никто не мог сорвать пломбу, я...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. SOS У меня в квартире...
0 согласны, 0 не согласны

просто пипец

Гость (Украина, Київ) четверг, 26 апреля стою 5 часов 0 согласны, 0 не согласны

Никакой клиентоориентированности

Гость (Украина, Київ) среда, 25 апреля В век технологий электрики не могут позвонить и сказать что они будут к вечеру! На горячей линии с ними связи нет и никто не может ответить когда они будут! до конца их рабочего дня осталось 40 минут!
Зря потрачен день!
Научите своих работников пользоваться телефонами и поступать по людски, если они собираются прийти под вечер!!!! Не круто сидеть весь день...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Отстой, а не "компания"

Гость (Украина) 19 апреля, 2018 год Написал умышленно с маленькой буквы и в кавычках.
Как на меня то какая то разводящая кантора, аля конец 90-х ))).
В счёте за март указали какой то пересчёт, разумеется не в мою пользу. Очевидно что то вспомнили и нарисовали мне +909 грн к общему счёту. В итоге, вышла оплата за ЦО 2626 грн.
Как правило, дозвониться нельзя. Хотел попытать счастья но нет. прождал...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Та их просто нет !!!
Недостатки:
  1. Думаю что и жизни не...
0 согласны, 0 не согласны

Ужасная компания

Гость (Украина, Одеса) 18 апреля, 2018 год Компания не способна качественно обслужить своих клиентов. Для подписания прямого договора и перехода на тариф день/ ночь необходимо прийти трижды!!! Про электронную заявку, электронный договор там не слышали. Впервые за последних лет 20 увидел такую очередь. Как только появится альтернатива этой компании, перейду туда принципиально!!! 0 согласны, 0 не согласны

Отзыв

Гость (Украина, Київ) 26 марта, 2018 год Более тупой организации в мире нет. Сайт не работает, на телефон контактный (единственный) не дозвониться. В центрах сумасшедшие очереди. Да, цэ европа! 0 согласны, 0 не согласны

Очередь 40 человек и один специалист за столом.

Гость (Украина, Київ) 26 марта, 2018 год Дозвониться в отделение я пыталась несколько раз, твоё тщетно. И ржёт этих нескольких раз я не имею ввиду сам дозвон. А то что висеть на линии приходится обольщению чем 20 минут, а в итоге звонок срывается. Зачем я звонила, чтобы понимать какие документы нести для решения моего вопроса, могу ли я его решить(снимаю квартиру) и что вообще нужно сделать, чтобы...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Из семи возможных специалистов на...
0 согласны, 0 не согласны

Оператор существует???

Ирина (Украина, Херсон) 18 марта, 2018 год 18 марта с 20:10 сидим без электричества. Отзыв написан в 22:30 . В квартире маленький грудной ребенок и мама.
Каким образом я должна сейчас искупать ребенка и уложить спать в полной темноте? В соседнем доме горит свет в окнах. Консультации по моему вопросу я не получила.
Каким образом часть одной улицы освещается а а другая нет. За какой такой "СПРАВЕДЛИВОСТИ" у...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Спасибо за отсутствие качества обслуживания
Недостатки:
  1. Всего не перечислить
0 согласны, 0 не согласны

как дозвониться в Киевэнерго по вопросам оплаты отопления 15.03.18

Елена Ким (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год В марте месяце 2018 года получен счет на оплату отопления от Киевэнерго за февраль. Удивило отсутствие предоставленных Гкал (в прежние месяце эта цифра есть) при этом сумма оплаты увеличилась вдвое. Пытаюсь дозвониться по всем знакомому номеру 202-15-88 сегодня третий день попыток услышать оператора.
Почему есть только один номер, по которому невозможно дозвониться? Кто может мне объяснить, что это за "Странный"...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Очередь это сила!

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год Какой умелец придумал эту дурацкую систему с талонами? Раньше приедешь, отстоишь в очереди час, все решишь и уедешь с закрытым вопросом.
Как попасть в киевэнерго работающему человеку? Бросать работу?
Я приехала в 7.40. Под входом было уже человек 100. Сейчас 10.40. ОЧЕРЕДЬ. И неизвестно, попадешь ли сегодня...
0 согласны, 0 не согласны

Компания Сатаны

Андрей (Украина, Київ) 2 марта, 2018 год У нас стоят счетчики на воду. каждый месяц исправно подаем показатели по горячей и холодной воде. Но каждый месяц одно и тоже, платим за куб использованой воды, +3 куба мифической которую они сами ставят от балды и +900 гр. непонятная ежемесячная плата(которая насчитывается тем, у кого нет счетчиков). В итоге переплачиваем в 6 раз больше каждый месяц. на все жалобы...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

неделя зимой без горячей воды - чувствую, это только начало

Гость (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год Летом эти их поломки на сезон и отсутствие горячой воды еще как-то можно было терпеть, но зимой.. За окном -12-17 градусов, руки пока моешь - задубевают. Завтра вроде будет неделя, но, учитывая прошлое качество услуг Киевенерго - как бы не месяц. Раньше, после 10-15 минутного ожидания на линии, можно было дозвонится к оператору и попытаться хоть что-то узнать. Сейчас Ахметов...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Киевэнерго в Святошинском районе

Савченко Светлана (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год 19 февраля мои родители-пенсионеры(семья Савченко Н.Т.) посетили Центр обслуживания населения Киевэнерго ,что на пр.Победы 97. Прием вела Слободенюк Надежда Васильевна.Выражаю большую благодарность за Ваше терпение и лояльность к клиентам - особенно пожилым!Надежда Васильевна помогла разобраться в несуществующем долге по горячей воде,откорректировать начисления,даже подсказала,как заполнять заявление и все бумаги проверила по месту.Помощь была очень актуальной,потому что мои пожилым родителям было...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Доброжелательный менеджер Слободенюк Надежда Васильевна
Недостатки:
  1. Большая очередь клиентов
0 согласны, 0 не согласны

Порядок в сфере этих зажравшихся сотрудников наведет Саакашвили

Гость (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год Порядок в сфере этих зажравшихся сотрудников наведет Саакашвили. Что-то подать или подключить новую точку посылают в 10 кабинетов. Никто ничего не знает. Работать не хотят. Протирают штаны.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамское отношение
1 согласны, 0 не согласны

Пьяная оператор

Людмила Гуменна 1 февраля, 2018 год 01.02.2018 пропал свет в 21:38 дозвониться удалось только в 23:07. Пришлось ждать 40 минут ответа оператора. Оператор Юлия была не в совсем адекватном состоянии, заплетался язык. Хотелось бы быстрее получать информацию и от трезвых операторов. Цены за ваши услуги вы берёте не маленькие. 0 согласны, 0 не согласны

жулики, где отопление? перерасчет?

Гость (Украина, Київ) 31 января, 2018 год Ноябрь 2017 - пока не пригрозили, что перекроем проспект Победы, отопление не включили (и как-то за пару часов у них и трубы поремонтировались, которые полгода не могли починить, и насосы нашлись). Декабрь 2017- отключение горячей воды и отопления, якобы в связи в аварией (где - так и не сказали), на неделю в начале и в 20-х числах на пару дней....  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Киевэнеро мошенники

Татьяна (Украина, Київ) 27 января, 2018 год Живу на Нивках по ул. Туполева д 16-а, в январе 2017г Киевенерго поменял методику начисления за отопление -в доме установлен теплосчетчик - но стали считать не за гкал а по нормативу за м2, в ноябре 2017 считают по счетчику (800 грн, за тот же период 2016 который был более холодным 650 грн) в декабре 2017г опять по нормативу...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. полный минус
0 согласны, 0 не согласны

где полотенцесушка в кухне хрущевки

клиент (Украина, Київ) 24 января, 2018 год Живу в хрущевке, 2 стояка воды : в ванной не работает система полотенцесушки 20 лет, а в кухне полотенцесушарки никогда не было, зато счет за куб 84.45 грн. В пункт обслуживания попасть не реально, там за целый день не успевают обслужить 30 пенсионеров.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все
1 согласны, 0 не согласны

квитанции доставка

катерина (Украина, Київ) 17 января, 2018 год в декабре 17 года квитанции принесли 26 числа .сегодня 17.01.18 квитанции были засунуты за ручку двери парадного со стороны улицы. бери кто хочет . займитесь доставкой квитанций вовремя и наймите адекватных курьеров. ваши тарифы позволяют организовать нормальный сервис . киев голосеевский пр-т 90 0 согласны, 0 не согласны

Казлыы

Украинец (Украина) 17 января, 2018 год Хрень, батареи почти теплые он все плохо!!!!!!!!!!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Всеее
0 согласны, 0 не согласны

О дебильной организации работы

Гость (Украина, Київ) 16 января, 2018 год Тупая организация работы. Ориентирована исключительно на то чтобы предельно затрахать, кстати, и так затраханных в этой стране... руководимой лжецами и барыгами... У вас там все ПТУ-шники и заочники? Ну кто то же там, хотя бы со спинным мозгом должен же быть... 0 согласны, 0 не согласны

До оператора теперь не дозвониться, общайтесь с роботом

Александр Палий (Украина, Осоївка) 11 января, 2018 год Киевэнерго, чтобы окончательно избавить себя от общения с биомассой, которой она считает своих клиентов, окончательно отключила функцию дозвона к оператору по номеру 1588. Теперь вы будете общаться с роботами. Яркий тому пример. по Курнатовского, 4 ничтожества из УРТС "Троещина" отключили с 5 января гарячую воду. Написали объявление, что 7 января включат. Мол, авария. До 9 января никто ничего не ремонтировал....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Никаких плюсов, одни минусы
Недостатки:
  1. - полное отсутствие сервиса;
  2. - цинизм, ложь, фальсификации, угрозы...
  3. - ничем не подтвержденные колоссальные...
0 согласны, 0 не согласны

Что случилось с Киевэнерго?

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2018 год Самый бредовый интерфейс сайта. Я так понимаю для Киевэнерго существует только очень мобильные клиенты, остальных в расчет не берут. Найти адреса центров обслуживания нереально, зайдешь на сайт и ж... всё что хочешь, но не по теме. Говорят, что государство прохой управленец, но если сравнивать до и после в данном случае, то худшего чем нынешнее руководство сложно и представить, это если...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны

Фу фу фу

Ольга (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год Захожу в киевэнерго типа мне нечего делать дома хожу 2 день люди ходят больше чего то жду хорошо светлого у нас же европппа люди берут талончики и сидят по5 часов в электронной очереди это караул люди мы катимся в никуда нас не считают за людей мы быдло
Достоинства:
  1. Очередь общение
Недостатки:
  1. Один большой минус
1 согласны, 0 не согласны

Почитал ... заскучал.

Гость (Украина, Київ) 17 декабря, 2017 год Почитал отзывы. Огнем и мечем! Единственный путь навести порядок. 0 согласны, 0 не согласны

МРАЗИэнего

Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2017 год Живу на Троещине.Пришло чмо по фамилии КОВАЛЬ.Вонючее быдло-проверять счётчик.Израсходывало немерено воды.Пробурчало результаты потом.Счётчикам чуть больше года.Пришло заключение счётчики заменить.Сразу долг 1000гр насчитали.У меня была переплата 28-м кубов(заплатил перед подорожанием)Пошёл разбираться.Нервы истрепал-результат ноль.Сидят болбоёбы не пробиваемые.Обошёл соседей-у кого было быдло КОВАЛЬ у всех замена счётчиков.Если к Вам прийдёт это чмо.Сразу бейте его в рыло и посылайте нах.. 1 согласны, 0 не согласны

Отключили горячую воду...многосерийный сериал

Вася Печерский (Украина, Sumy) 7 декабря, 2017 год На Печерске Киевбезэнерго отключило горячую воду на месяц: ремонт труб...Осенью отключило горячую воду на месяц: ремонт бойлера, зимой отключили горячую воду без комментарий: точно ремонтируют себе мозги! Хотя... как можно ремонтировать то, чего нет. А также нет совести, ответственности, и вообще нормальных людей
Достоинства:
  1. они вроде люди, не животные
Недостатки:
  1. они все-таки люди
0 согласны, 0 не согласны

Вечность в очереди

Гость (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год Потерял целый день стоя в очереди. Нет слов.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
0 согласны, 0 не согласны

Просто издевательство!!!!!

Гость (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год По ул. Прилужной, 10 нет вторую неделю горячей воды!!! Кормят завтраками!!! Сколько можно издеваться!!!!!!
Достоинства:
  1. Нет их
Недостатки:
  1. Полный бардак
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



КИЕВЭНЕРГО

КИЕВЭНЕРГО - уникальная компания, обеспечивающая столицу Украины электрической и тепловой энергией, объединяя процессы производства, транспортировки и сбыта энергоресурсов. КИЕВЭНЕРГО - это 12 филиалов, обеспечивающих киевлян светом, горячей водой и теплом,...

Коммунальные службы

Киевская служба сервиса

Рейтинг: 5
1 отзыв
ПП АСГАРД

Рейтинг: 2.5
4 отзыва
Укоинвестбуд

Рейтинг: 2
1 отзыв
Житлосервис

Рейтинг: 1.6
7 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться