Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Некачественное обслуживание, впаривают ненужные услуги - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 350

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 325

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Влад45754http://www.otzyvua.net/user/45754, опубликован 13 августа, 2017 год



Влад 13 августа, 2017 год Приобрел смартфон на крещатике 26 примерно 1 час назад. Без мата тяжело описать мои впечатления.

1. Я не получил свой заказ 1613579 - пленка для телефона, когда пришел в магазин его не было! При этом по телефону мне его продали.. Пришлось брать гибкое стекло черного цвета за 500 грн, что в 2 раза дороже и вообще не подходит по цвету к телефону, который тоже входил в заказ. Нах зачем мне продавать то чего у вас нет на складе?

2. Установили это самое гибкое стекло с царапинами и каким-то сколом (не понятно скол на самом телефоне или на этой пленке). Я понимаю что оно когда-то поцарапается, но почему я должен уносить из магазина товар с царапинами и сколом и еще платить за это деньги?
При этом когда к ним обратился через 30 минут после покупки они мне говорят докажите теперь, что эти царапины были..
Ждал пока настроят телефон 40 минут!

3. пробили мне в чеке услугу "Абсолютная защита", которая мне вообще не надо и от которой я отказался 3 раза ! По телефону я сказал что услуга мне не надо, в магазине 2 раза сказал что она мне не надо.Все равно впарили, в магазине сказали, что она бесплатно - прихожу домой по чеку вижу 599 грн и скидка 150 грн.

Результат: Получил поцарапаный товар, не та по цвету пленка, которая мне нужена и еще навязали услугу, которая мне вообще не нужна. При этом я все это оплатил.

Потерянные деньги непонятно на что, потерянное время (40 минут плевал в потолок в магазине пока "настроят" телефон), некачественный товар.

Никогда больше ничего не буду приобретать в вашей конторе и другим не рекомендую. Это ужас Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Некачественное обслуживание, впаривают ненужные услуги
Достоинства:
  1. цена соответствует как на сайте
Недостатки:
  1. впаривают не нужные услуги
  2. поцарапали пленку при установке на телефон
  3. некачественная настройка девайса
2 согласны, 4 не согласны



Комментарии к отзыву


LO (Украина, Київ) вторник, 17 октября С нами произошла такая же ситуация. При покупке телефона сделали скидку , которую мы оплатили! Нас даже не поставили в известность, что нам продают услуги! Правда предложили перенести данные со старого айфона на новый, вот тут я поинтересовалась, платная ли услуга, на что сказали - что вы, все бесплатно, это Вам в подарок!
Вот и спрашивается - для чего скидка и подарок, если мы все это оплатили?!
Возмущениям нет предела, третий телефон этой марки, они нам - инстафото МК втюхали, ещё и 3 занятия???, на кой? ладно, пришли бы с телефоном другой марки.....
Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус (Украина, Одеса) 14 августа, 2017 год Здравствуйте, Влад!
Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы хотели бы детально рассмотреть ситуацию. Пожалуйста, напишите Ваш номер телефона на lominskaya@citrus.com.ua
Такие обращения рассматриваются в кратчайшие сроки.
Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус (Украина, Одеса) 14 августа, 2017 год В течение 14 дней Вы можете обратиться в магазин и вернуть деньги за товар или услугу.






Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазины новости

Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.
Подпишись на рассылку и получи скидки -10% на коллекцию SS17 Подписывайтесь на нашу рассылку и получите секретный промокод на скидку.
+350 новинок для легкой походки
Новая коллекия SS17 стильных брендовых кросовок для неё и для него.
Бесплатная доставка на примерку. 
 • Liu Jo • Armani Jeans •...
Магазин "OSTRIV" радует своих клиентов долгожданными скидками - 40% В "OSTRIV" вы встретите только достойную одежду, безукоризненный сервис и эстетику во всем, начиная от интерьера, заканчивая безупречным отношением персонала...
Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Кешбек-сервіс PayBack

Рейтинг: 5
2 отзыва
Кашалот сайт аукционов

Рейтинг: 5
1 отзыв
24bel.by

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться