Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

подумайте 100 раз прежде чем покупать - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 854

Рейтинг: 4.8, всего отзывов 1130

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Гость, опубликован 29 июля, 2016 год



Гость 29 июля, 2016 год Дорогие друзья, прочтите мой комментарий прежде чем покупать какой либо товар в данном магазине! Iphone 5s был куплен в магазине Цитрус на Большой Васильковской 23, 16 июля этого года. В течении 5 дней использования я обнаружил дефект (пятно при съемке фотокамерой), который по определению в защите прав потребителей имеет "существенный недостаток" (закон Украины о защите прав потребителей. Статья 1. Определение терминов) , который делает не возможным или не допустимым использование данного товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине производителя! Вину производителя мне подтвердил сервис цитрус, предоставив Акт. Не смотря на подтверждающие документы мне отказали в обмене данного товара, прошу заметить, что я не пытался его втюхать на возврат, я хотел обмен, обмен который предусмотрен законодательством Украины в установленный срок 14дней! Но данный магазин трактовал данный закон в свою сторону, он всеми силами пытается послать клиента с его проблемами. Дальше магазин ссылается на то, что нету документа, который подтвердил бы тот самый "Существенный недостаток"! Вопрос: Какого черта меня направили в свой сервис цитрус, который не предоставляет данного документа? Зачем я потратил время (5 дней) на то, что бы получить Акт, который не имеет никакого смысла? Почему меня сразу же не направили в сервисный центр Apple? А так же множество лживой предоставленной мне информации от менеджеров данного магазина. Один из них, когда я позвонил 25 июля в этот магазин, по моим данным мне менеджер подтвердил положительный ответ, а именно замена товара на новый. Я переспрашивал дважды и дважды я услышал положительный ответ, я поблагодарил и сказал, что заеду сегодня вечером заберу, но мне менеджер попросил заехать не сегодня, а завтра. Так как для меня это не было большим сроком, согласился! Но как вы уже все поняли, в конечном итоге я получил отказ. Никто даже не извинился за то, что мне предоставили ошибочною информацию, а просто спихнули на то, что я не правильно услышал или я вообще не туда позвонил! Вторая ситуация, когда у меня принимали телефон на диагностику, специалист проверив телефон, прокомментировал, что мол все отлично! Но когда создал заявку на сервис указал, что есть точка на задней панели телефона! Почему это не было мне показано? Как я могу теперь быть уверенным, что не он эту точку поставил уходя с телефоном несколько раз? Друзья, данный магазин работает абы втюхать вам товар, все проблемы возникшие с ним в последствии — будет вашей проблемой, и это не будет зависеть от 14 дней или 1 час пользования. Вы будете благополучно обмануты. 0 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Адреса и контакты

Интернет-магазины новости

Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Без слів. Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...
Як не заблукати на modnaKasta Щоби не розгубитися серед різноманіття товарів, навіть досвідченому онлайн-шоперу потрібна просунута навігація. Останні удосконалення modnaKasta допомагають легко орієнтуватися на місцевості,...
Круті призи від Насті Каменських Хочете виграти один з 5-ти крутих призів від Насті Каменських? 
Тоді мерщій беріть участь в нашому Giveaway

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться