Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отсутствие гарантийного обслуживания - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 713

Рейтинг: 1.7, всего отзывов 171

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Денис, опубликован 1 июля, 2016 год



Написать отзыв
Денис 1 июля, 2016 год Телефон сломался чуть менее через год после покупки, телефон просто задымился в кармане и обжег ногу. В сервисном центре (Б.Васильковская, 8) приняли, через пару дней пришла СМС - не подлежит гарантийному ремонту. Причина - якобы попадание влаги, менеджер сказал "у вас там все окислено". Хотя я на 100% уверен, что влага туда не попадала, телефон эксплуатировался аккуратно. Ладно, забрал, получил их бумагу-отписку. Ответ менеджера - "не нравится - обращайтесь в общество защиты потребителей и делайте независимую экспертизу". ОК, разбираю аппарат - ни малейшего следа влаги, никаких "окисленных контактов", никаких разводов от влаги, абсолютно чисто. Есть сгоревший шлейф к дисплею, и все, никаких пятен и следов влаги.
Очень смутило, пока ждал выдачу в сервисе, другой менеджер сделал пару звонков и сообщал другим клиентам точно такую же "радостную новость" - попадание влаги, с гарантии снимаем, но можем починить за nnnn-денег. Друой причины поломок в СЦ, похоже, не знают.
Вывод - гарантия Цитруса (по крайней мере, на аппараты фирм, не имеющих официальных представительств в Украине) - фейковая, им невыгодно брать на себя обязательства по гарантийному ремонту, проще написать "залито водой" и предложить ремонт за деньги, а не нравится - заказывайте независимую экспертизу и обращайтесь в общество защиты прав потребителей, т.к. знают, что большинство не захочет морочиться с кучей бюрократических процедур + экспертиза тоже стоит денег. Хотите купить "китайца" - берите на али, там с продавцами и то проще найти общий язык, да и дешевле.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Chaster Kras (Украина, Київ) 22 августа, 2016 год А так глазами и не увидишь ее. Там или нужно смотреть под микроскопом, или там обычно наклейку клеят на плате, которая от влаги цвет меняет. Ваш случай действительно похож на короткое замыкание, которые обычно возникает от влаги, потому он так и нагрелся сильно. Если Вы так уверены что все таки не влага, обратите внимание на батарею. Там только неполадки с ней и КЗ могло его сжечь так.
Я не мастер этого магазина и никого не хочу их защищать, но похоже Вы зря злитесью






Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Askid.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
"Exclusivum" интернет магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Оpen-Sport

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-гипермаркет PION

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Wellamart

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин ITX

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Мега світ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин электроники Uastore

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хитовые товары

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться