Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

ЭТО ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ МОЯ ПОКУПКА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1108

Рейтинг: 4.7, всего отзывов 1192

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Гость, опубликован 1 июля, 2016 год



Гость 1 июля, 2016 год 20.05.2016 приобрела данный телефон. Спустя месяц и 7 дней он не включается, по непонятным мне причинам. Так как на данную модель дается год гарантия я пошла в сервисный центр по адресу : г. Киев, ул.Большая Васильковская 8.
Обрадовалась, что людей в очереди было не много. Как оказалась, радости на этом и закончились.
Девушка, которая принимала заказ не имела не малейшего представления о том, что я клиент и что клиент всегда прав. Отдельное спасибо за это нужно сказать менеджеру по персоналу/hr/менеджеру по обучению, которые берут такого сотрудника на работу и профессионально обучают, как вести себя с клиенту, у которого находятся ВАШИ деньги!!!!
На протяжении 15 минут я пыталась выяснить у данного менеджера, какие мои дальнейшие действия, как мы быть в данной ситуации. НЕуважаемый Цитрус, к тебе пришел разочаронный и недовольный клиент-неужели непонятно, что ВАШ клиент, повторюсь, у которого находятся ВАШИ деньги и Ваша задача, чтобы он ушел УДОВЛЕТВОРЕННЫЙ И НЕ СОМНЕВАЛСЯ В СВОЕМ ПРАВИЛЬНОМ ВЫБОРЕ МАГАЗИНА И ТОВАРА!
Менеджер на протяжении всего разговора хамила мне, даже повышала голос и тон разговора и моя проблема не была решена. Главные ее аргументы были- «Ну хотите, можете вообще не сдавать этот телефон уйти и все если вам что- то не нравится» и еще одна фраза « ну сломался и телефон и что у вас есть неограниченное количество раз ремонтировать данный телефон на протяжении года». Таким самым, предупреждая меня, что это не последнее мое посещение данного сервисного центра.
Итог: я купила телефон , через месяц он сломался, теперь я без телефона и непонятно, что мне еще скажут что с моим телефоном после сервисного обслуживания через 2 недели. Хотя с таким сервисом не факт, что мне перезвонят в срок через 2 недели, а не позже.
ЭТО ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ МОЯ ПОКУПКА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! Я ВСЕМ ВСЕГДА И ПРИ ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТАХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ КОЛЛЕГ/ДРУЗЕЙ/ЗНАКОМЫХ ОТ ПОКУПОК В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! я работаю в издательстве и знаю, что такое реклама не понаслышке. Уверенна, что ПЛОХАЯ реклама это тоже реклама в вашем случае.
Цитрус в своих текстах и комментарий на всех сайтах желает радости и яркого настроения. Но по факту, радость и яркого настроение есть только у магазина, а не у клиентов. И я в их числе.
0 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Адреса и контакты

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться