Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Сервис - дерьмо. Не советую!!! - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1058

Рейтинг: 4.8, всего отзывов 832

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Гость, опубликован 27 ноября, 2015 год



Гость 27 ноября, 2015 год Сделал заказ в четверг, сказали, что в наличии нету, быстро разбирают, завтра получим, отправим, в понедельник заберете. Ок, жду, думаю, может успеют в пятницу отправить и в субботу придет, но сообщений нет. В понедельник тоже тишина, как и во вторник. Звоню, спрашиваю, что за дела, говорят, что вот только получили телефоны, отправим. В среду звоню, спрашиваю, что за фигня, говорят что не было света на складе, сегодня точно отправим. Приходит смс, что отправили вроде как, номера накладной нет. Позже пришел и номер, но не правильный, не хватает 1 цифры. Звоню, спрашиваю, пообещали перезвонить. На след день, в 8:56, перезвонил менеджер, который занимался этим заказом, спросил, действительно ли проблема с накладной (хотя я это сказал еще оператору), ответил что да, сказал хорошо, будем разбираться. Конечно никто мне потом номер так и не сказал. Пошел на новую почту, узнал то, что доставят мой телефон лишь в пятницу вечером (то есть через 8 дней). Зашибись думаю. Наконец-то в пятницу я все таки забрал свой телефон, который обещали доставить в понедельник. Прихожу домой, открываю, читаю бумаги. Забыл сказать, что я заказал еще страховку - не гарантийный ремонт. По телефону убедили (при том уточнял 2 раза, как у оператора так и у менеджера, о размере компенсации), что бы я заказал страховку не за 199, а за 330 грн, в таком случае, страховка покрывает сумму не до 1300 грн, а до 3000, а в договоре указана цена, что покрывает убытки до 2200. Позвонил в цитрус, сказали что переключат на техотдел. Ждал, ждал, не дождался. Перезвонил в другой день, мне сказали, что перезвонит сотрудник и мы это обсудим. Мне перезвонили, я обрисовал всю ситуацию, ответила, что мне перезвонит. Жду 3й день, что-то никто не перезванивает.
Подведу итог, может мне, конечно, не повезло, отрицать не буду. Может черная полоса, и это единичный случай, но сервис - дерьмо. Я не исключаю, что буду тут еще что либо покупать, так как, я же говорю, что может просто не сложилось, но на данный момент констатирую этот факт. Сервис - ужасный, обманули со страховкой, доставили на 4 дня позже, номер накладной по факту не дали, никто не перезвонил касательно моей проблемы со страховкой.


Этот отзыв на сайте цитруса не пустили модераторы к публикации. Видимо публикуют лишь позитивные комментарии и вопросы.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазины новости

modnaKasta вже в Сумах! Вітаємо! Суми увійшли в зону впливу останніх тенденцій моди! Модниці цього міста, а також ті, хто полюбляє онлайн-шопінг, можуть замовляти...
Новорічні свята: графік роботи відділень modnaKasta Не встигаєте отримати замовлення? modnaKasta попіклувалась, щоби ви встигли усе, відкоригувавши роботу своїх відділень у новорічні свята.
Отже, 24-25 грудня усі...
modnaKasta пришла в Ивано-Франковск, Житомир, Запорожье, Черновцы и Кропивницкий Уже в 17 городах клиенты крупнейшего украинского интернет-магазина modnaKasta могут...
Black Friday на modnaKasta начался в понедельник Нечего надеть? Наденьте Black Friday! Весь год мы готовились к самой незабываемой распродаже-2017. Мы подготовили так много интересного, что захотели...
Поиск на modnaKasta стал еще удобней В компании прислушиваются к мнению клиентов – и благодаря этому каждую неделю на сайте этого интернет-магазина появляются новые «фишки».
Так, недавно...
Премьера modnaKasta в Виннице Первое отделение modnaKasta в Виннице открыло двери 3 октября по Коцюбинского, 11. Теперь жители областного центра могут получать заказы, экономя...
Ура, День клиента на modnaKasta наступил! Ура, День клиента на modnaKasta наступил!
А это значит огромное количество крутейших акций с большими скидками!
Посвятите этот день шопингу вместе с...
Завтра, 29 сентября, на modnaKasta - День клиента! Скидки - до 90% Мы постарались сделать невозможное…

РАСПРОДАЖА ДЛЯ ВАС С ЕЩЁ БОЛЬШИМИ СКИДКАМИ!

7% дополнительная...
❤️ Вот это да. Дешевле чем в Италии! ☀️Не пропустите ГОРЯЧЕЕ предложение этого лета☀️
Легендарные итальянские бренды с бесплатной доставкой на дом. 
Для женщин ➤➤
Для мужчин ➤➤ 
#modoza #hotsale #sale
Sun is shining На старт! Внимание! Пляж!
Подбирайте самые стильные образы для пляжного отдыха.
Заказывайте бесплатную летнюю☀ примерку.

Интернет-магазины

podveski.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
SmartSad интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
vitagenworld.com интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
PositivePostService

Рейтинг: 5
7 отзывов
УКРМЕД интернет-магазин

Рейтинг: 5
2 отзыва
Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться