Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Сервис - дерьмо. Не советую!!! - Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 710

Рейтинг: 1.7, всего отзывов 171

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-tsitrus-citrusua От Гость, опубликован 27 ноября, 2015 год



Написать отзыв
Гость 27 ноября, 2015 год Здравствуйте. Получил телефон, доволен как слон). А теперь подробнее.
Сделал заказ в четверг, сказали, что в наличии нету, быстро разбирают, завтра получим, отправим, в понедельник заберете. Ок, жду, думаю, может успеют в пятницу отправить и в субботу придет, но сообщений нет. В понедельник тоже тишина, как и во вторник. Звоню, спрашиваю, что за дела, говорят, что вот только получили телефоны, отправим. В среду звоню, спрашиваю, что за фигня, говорят что не было света на складе, сегодня точно отправим. Приходит смс, что отправили вроде как, номера накладной нет. Позже пришел и номер, но не правильный, не хватает 1 цифры. Звоню, спрашиваю, пообещали перезвонить. На след день, в 8:56, перезвонил менеджер, который занимался этим заказом, спросил, действительно ли проблема с накладной (хотя я это сказал еще оператору), ответил что да, сказал хорошо, будем разбираться. Конечно никто мне потом номер так и не сказал. Пошел на новую почту, узнал то, что доставят мой телефон лишь в пятницу вечером (то есть через 8 дней). Зашибись думаю. Наконец-то в пятницу я все таки забрал свой телефон, который обещали доставить в понедельник. Прихожу домой, открываю, читаю бумаги. Забыл сказать, что я заказал еще страховку - не гарантийный ремонт. По телефону убедили (при том уточнял 2 раза, как у оператора так и у менеджера, о размере компенсации), что бы я заказал страховку не за 199, а за 330 грн, в таком случае, страховка покрывает сумму не до 1300 грн, а до 3000, а в договоре указана цена, что покрывает убытки до 2200. Позвонил в цитрус, сказали что переключат на техотдел. Ждал, ждал, не дождался. Перезвонил в другой день, мне сказали, что перезвонит сотрудник и мы это обсудим. Мне перезвонили, я обрисовал всю ситуацию, ответила, что мне перезвонит. Жду 3й день, что-то никто не перезванивает.
Подведу итог, может мне, конечно, не повезло, отрицать не буду. Может черная полоса, и это единичный случай, но сервис - дерьмо. Я не исключаю, что буду тут еще что либо покупать, так как, я же говорю, что может просто не сложилось, но на данный момент констатирую этот факт. Сервис - ужасный, обманули со страховкой, доставили на 4 дня позже, номер накладной по факту не дали, никто не перезвонил касательно моей проблемы со страховкой.


Этот отзыв на сайте цитруса не пустили модераторы к публикации. Видимо публикуют лишь позитивные комментарии и вопросы.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

"Exclusivum" интернет магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Оpen-Sport

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-гипермаркет PION

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Wellamart

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин ITX

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Мега світ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин электроники Uastore

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хитовые товары

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться