Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Доставка - Отзыв об Интернет - магазин makeup.com.ua


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 251

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 537

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-makeupcomua Киев, ул. А. Городецкого, 11-Б
От Гость, опубликован 6 сентября, 2016 год



Гость 6 сентября, 2016 год Я постоянный клиент Вашего магазина,сделала очередной заказ и ожидала доставку 06.09.2016(доставку заказала с 19:30 до 20:00). Когда со мной связался курьер он сказал что не может в это в ремя доставит заказ,так как ему надо быть в другом месте.Но я же свой заказ согласовывала с менеджером и попросила чтоб менеджер меня набрала. Менеджер мне стала расказывать тоже самое,что и курьер,но мы договорилиь на субботу.Когда договариваетесь с клиентом говорите достоверную информацию,потому что это не первый случай с менеджером было договорено одно,а курьер расказывает другое, и заказ переносится на неделю. И за того что курьер захотел уйти пораньше домой я не получила свой заказ вовремя. Если сотрудники магазина не знают что такое клиентоориентированность,то я больше не не намерена заказывать товар в таком магазине. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Makeup (Украина, Вінниця) 7 сентября, 2016 год Спасибо Вам за отзыв. Для нас очень важно, чтоб клиенты всегда оставались довольны от сотрудничества с нашей компанией. Для комфортного получения заказов Вы можете выбрать доставку по временным ограничениям. В Вашем заказе по умолчанию была указана доставка с 18:00 до 20:00, но в комментариях Вы указали с 19:30 до 20:00. Менеджер при подтверждении, действительно, подтвердил Вам, что Ваш комментарий будет виден курьеру. Но, так как все заказы доставляют согласно установленному заранее маршруту, по Вашему адресу курьер должен был находиться после 18:00, о чем он Вам в предварительном звонке и сообщил. После повторного диалога менеджера с Вами и предложения перенести доставку на другое время, адрес или на точку самовывоза было согласовано перенести доставку на субботу. Мы очень дорожим нашими клиентами и надеемся, что в дальнейшем подобная ситуация больше не повторится.






Интернет - магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов,...
,

Адреса и контакты

Киев, ул. А. Городецкого, 11-Б
Телефон: (044) 374 03 83, 0 (800) 50 77 40

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться