Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Разочарование - Отзыв об Интернет - магазин makeup.com.ua


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 667

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 533

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-makeupcomua Киев, ул. А. Городецкого, 11-Б
От Гость, опубликован 31 мая, 2016 год



Гость 31 мая, 2016 год В первый раз заказом была довольна - быстрая доставка до дверей, внутри был подарочек.

Решив заказать второй раз только с доставкой Укрпочтой, пожалела. Заказ был мною оплачен через интернет сразу же, менеджер сообщила, что доставка будет бесплатной. Сегодня пришла на почту, где оказывается, что мою посылку отправили наложенным платежом и я якобы должна оплатить всю сумму снова, а иначе посылки своей не видать. Менеджеры Светлана и Татьяна очень любезно выслушали мои претензии и пообещали урегулировать ситуацию.
После моего очередного звонка ко мне перезвонила менеджер Валентина и сообщила, что посылку свою (которую я уже видела на почте) смогу забрать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! Особых сожалений менеджер не выразила, разговаривала достаточно сдержанно и холодно, употребив даже фразу: "Это не наша вина". А чья, мне интересно? Плюс ко всему магазин не несет ответственности за то, когда я посылку получу, мне было сказано, что я сама должна заходить на почту и спрашивать, можно уже ее забрать или нет. Ну правильно, главное, что свое они получили.
Я все понимаю, что, возможно, их посыльный и перепутал что-то, указав наложенный платеж (но как мне сообщили, я не одна такая была), но репутация - это их интерес. Можно было бы предложить мне утешительный бонус или просто принести искренние извинения, а после разговора с Валентиной у меня было ощущение, что меня просто отфутболили.
Не самые приятные впечатления.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Makeup (Украина) 1 июня, 2016 год Спасибо Вам за предоставленную информацию. Для того чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации, для нас очень важно, чтобы Вы предоставили номер заказа, и мы готовы к немедленному решению Вашей ситуации в индивидуальном порядке.






Интернет - магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов,...
,

Адреса и контакты

Киев, ул. А. Городецкого, 11-Б
Телефон: (044) 374 03 83, 0 (800) 50 77 40

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться