Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Интернет - магазин makeup.com.ua отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

Рейтинг: 4.3 из 5 (532 отзыва ), просмотров: 99478


Доставили в воскресенье!!!

Добрая девочка (Украина, Харків) 1 час 34 мин назад Пишу о результатах после предыдущих двух отзывах по заказу 220087592. Менеджеры связывались и со вчерашнего дня начали искать решение. Приносили много извинений и повторяли что очень стараются связаться с курьером и доставить товар в воскресенье. Приятно,что дорожат репутацией. Но если бы не оставила отзывы здесь,то врядли бы дело сдвинулось. Сегодня днем встретились с курьером в метро,потому что он приехал на...  Читать отзыв
Номер вашего заказа:   220087592
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Мы признательны Вам за уделенное время и оставленный отзыв о решении ситуации. Наш интернет-магазин ценит клиентов и никогда не оставляет наедине с возникшими трудностями. Мы стараемся найти индивидуальный подход к решению возникших вопросов, так как для нас важно сохранить сотрудничество. Благодарим Вас, что пошли нам навстречу и предоставили возможность исправить ситуацию. Мы будем прилагать максимум усилий, чтобы подобные инциденты больше не повторились. Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Никаких нареканий

Светлана (Украина, Київ) 1 час 44 мин назад Покупаю в этом магазине часто и никогда не было нареканий. Парфюмами довольна, доставка на высоте. Мой благодарность магазину!
Номер вашего заказа:   их было много
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Светлана, спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно услышать, что на протяжении долгого времени сотрудничества Вы довольны уровнем обслуживания и качеством полученных товаров. Будем рады Вашим новым покупкам.

Не доставили вовремя

Гость (Украина, Харків) 19 часов 44 мин назад Я знаю,что в воскресенье доставки не бывает. А в понедельник он и так его принесет. Менеджер скажет приносим извинения. Вот и все урегулирование. Скидки и пробники мне не интересны. Делать заказы у вас я больше не буду. Прочитав это вы подумаете-ой ну и не надо. Вы ведь позиционируете себя как гипермаркет парфюмерии, клиентов достаточно. Теперь уже все равно- в понедельник...  Читать отзыв
Номер вашего заказа:   220087592
0 согласны, 0 не согласны

Не доставили во время.

Гость (Украина, Харків) 20 часов 44 мин назад Заказ 220087592. Был заказан в понедельник,доставка значится на 02,12 на пятницу. Парфюм нужен на воскресенье,потому что человек уезжает. В пятницу пол дня ни слуху ни духу. Звоню объясняю ситуацию, прошу помочь. Дают номер курьера который трубку не берет! Менеджер обещала разобраться,но так как она в субботу выходная, то ниче не понятно. В субботу тоесть сегодня раз пять обзвонив их менеджеров...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Курьер наверно немой и на...
Номер вашего заказа:   220087592
1 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера для возможности поиска вариантов решения сложившееся ситуации.

Мое мнение

Елена (Украина, Дніпро́) пятница, 2 декабря Очень хороший магазин, ни разу не подвел. Всегда быстро принимают заказы и быстро отправляют. Упаковка надежная, товар приезжает в целости и сохранности. Иногда некоторые продукты могут оказаться дороже, чем на полках магазинов, нужно иметь это в виду, но именно люксовая косметика дешевле обычно на сайте. Нравится сам сайт, все удобно разделено на категории, удобный поиск, все интуитивно понятно. Я столько...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. качественно, быстро, надежно, никакого обмана...
Недостатки:
  1. порой состав может не соответствовать...
Номер вашего заказа:   350089276
1 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Елена, команда MakeUp, сердечно благодарит Вас, за уделенное время отзыву и высокую оценку качества обслуживания. Нам очень приятно знать, что Вы уже долгое время с нами, и обслуживание на сайте приносит Вам только положительные эмоции. Мы прилагаем очень много усилий, чтобы всегда в наличии был качественный товар а обслуживание могло полностью удовлетворять потребности наших клиентов. Для нас очень важно Ваше мнение, и мы готовы принять его во внимание. Мы очень ценим сотрудничество, и стараемся сделать приятным каждое посещение нашего магазина. Желаем Вам всегда оставаться в хорошем настрое. До новых встреч на страницах нашего сайта.

Внимание просрочка!!!!

Гость (Украина, Київ) четверг, 1 декабря Я опять второй раз попала на просроченный парфюм в мейк ап !!! Решила купить мужу туалетную воду, проверила по коду, а там ужас!!! 26 месяцев как просрочен. Такой наглости я еще не видела! Я конечно понимаю что наша страна третьего сорта, но хотя бы уважение имейте к вашим клиентам!!! Мейк ап, цены у вас уже дороже чем в магазинах Киева,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Все хорошо но если бы...
Недостатки:
  1. Продают просроченую парфюмерию
Номер вашего заказа:   400089400
2 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Спасибо за отзыв. Интернет-магазин MakeUp очень дорожит сотрудничеством с клиентами и всегда готов идти навстречу в любых ситуациях. Вместе с этим наши постоянные клиенты имеют возможность всегда обратиться к нам для уточнения любого вопроса. Весь товар при поступлении проходит проверку качества и сроков годности. Для нас очень важно разрешить данную ситуацию. Поэтому будем благодарны Вам за возможность предоставить все необходимые данные для проверки качества и сроков годности Вашей позиции. Ожидайте пожалуйста звонка от менеджера, в оговоренное время.

Когда как везет

Олеся (Украина, Дніпро́) четверг, 1 декабря 2 раза делала заказ в данном интернет-магазине. Отзыв пишу только сейчас. Потому как третьего раза не будет. Первый раз брала крем Виши из новой на тогдашнее время серии. Сработал магазин отлично. Второй раз заказывала краску для волос от Ревлон. При том, что оператор общалась корректно и сроки доставки были озвучены в количестве 3-х дней после принятия заказа, курьера я ВЫЛАВЛИВАЛА...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ассортимент, скорость ответа оператора, вежливость,...
Недостатки:
  1. курьер может не захотеть делать...
Номер вашего заказа:   не сохранила смс, к сожалению
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Олеся благодарим Вас за время уделенное отзыву, и оценку качества обслуживания. Для нас очень важно Ваше мнение. Так как отзыв говорит о наших успехах и о наших целях. Для нас тем более важно рассмотреть Ваш вопрос, о качестве обслуживания службой доставки. Будем очень благодарны, если сообщите нам свой номер заказа и мы в свою очередь сделаем все возможное, чтобы доставка заказов приносила Вам только хорошее впечатление.

Хамство оператора в makeup.com.ua

Гость (Украина, Одеса) среда, 30 ноября Много раз делала заказы в магазине. Доставка как всегда оперативная. Но сегодня меня просто поразило, как общалась оператор "Татьяна". Она не хотела разобраться с проблемой, стала разговаривать на повышенных тонах, а затем просто бросила трубку!!! Такое чувство, что у неё большие проблемы и она их прекрасно сбросила на меня. А проблема заключалась в том, что мне пришло письмо с...  Читать отзыв
2 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и обоюдного решения по возникшему инциденту.

Чудовий интернет магазин!

Гость (Украина, Одеса) вторник, 29 ноября Дуже подобається обслуговування даного інтернет магазина. Сервіс супер!
Достоинства:
  1. Завжди швидко приймають замовлення, телефонують,...
Недостатки:
  1. немає )))
Номер вашего заказа:    #500086531
0 согласны, 1 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Дякуємо Вам за приємний відгук. Ми прагнемо досягти ідеального сервісу, тому завжди стараємось вчасно та якісно опрацьовувати замовлення і якнайшвидше доставляти клієнтам бажані для них товари. Надіємось, що наша дружба триватиме довго та продуктивно.

Очень хороший магазин!

Ксения (Украина, Київ) вторник, 29 ноября Прекрасный магазин. Очень быстрая доставка, качественная работа начиная от приема заказа до доставки товара. Прошу Вас отметить курьера, который доставляет заказ по ул.Машиностроительнйо 44, в Киеве. Всегда внимательный, улыбчивый и в хорошем настроении. Подарочки, которые дарит магазин, всегда радуют)
Достоинства:
  1. Качественный товар. Быстрое обслуживание. Качественное...
Недостатки:
  1. НЕТ)))
Номер вашего заказа:   #550085223
1 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Ксения, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что робота наших сотрудников оставляет у Вас только хорошие впечатления. Будем прилагать максимум усилий, чтоб наше сотрудничество длилось долгое время, а всевозможные акции и подарки от нашего магазина были приятными и полезными для Вас.

Удобный магазин!

Ирина (Украина, Київ) понедельник, 28 ноября Спасибо большое! Впервые воспользовалась магазином, вроде все хорошо, вот только сроков на тушь не нашла...
Достоинства:
  1. Доставка в квартиру и достаточно...
Номер вашего заказа:   560086900
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Ирина, нам очень приятно с Вами познакомиться. Благодарим Вас за отзыв и оценку качества обслуживания. Добро пожаловать на наш сайт, в мир красок и лучшей косметики мировых брендов. Вся продукция при поступлении, проходит тщательную проверку на сроки годности, хранения и общего пользования. Относительно Вашего вопроса, сроки годности могут быть зашифрованы в коде партии который находится на туши. И его можно расшифровать в косметическом калькуляторе. Для более детального рассмотрения даты выпуска Вашей позиции, ожидайте пожалуйста звонка от представителя.

Духи Marina De Bourbon Dynastie Mademoiselle

Анна (Украина, Київ) пятница, 25 ноября Купи уже второй раз в этом магазине духи Marina De Bourbon Dynastie Mademoiselle. Духи настоящие. Мой любимый запах. Отличный сервис обслуживания. Из магазина сразу перезванивают и уточняют. Доставка курьером прямо в руки. Продукция настоящая. И подарки к заказу отличного качества (мне подарили маску для сна - хорошего качества, стильная). Так что я выбираю именно этот...  Читать отзыв
Номер вашего заказа:   200084180
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Анна, благодарим Вас за отзыв. Компания MakeUp старается соответствовать высокому уровню обслуживания и всегда заботится о своих клиентах, предоставляя только качественные и оригинальные товары. Мы ежедневно проделываем большую работу, чтобы наши клиенты были довольны и наше сотрудничество было продуктивным и долгим. Ждем Вас снова.

Отличный магазин

Ирина( Кропивницкий) (Украина, Краматорськ) пятница, 25 ноября Вот уже 4 года являюсь постоянным клиентом Мейкапа, а отзыв все никак не оставлю)
Спасибо, что вы есть. Всегда на высшем уровне!!!
Отдельное спасибо хочу сказать курьеру (Михаилу) г. Кропивницкий. Он у вас умничка (ему пообещала, что отзыв напишу))) всегда идет на встречу и доставляет заказ оперативно. Приятно с вами работать.
С ув. Ирина
Номер вашего заказа:   111111
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Ирина, спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Важным аспектом работы с нашими клиентами есть удовлетворение всех потребностей и предоставления качественных услуг на всех этапах сотрудничества. Мы благодарны Вам за то, что многие годы являетесь нашим покупателем и будем делать все возможное, чтобы наша дружба длилась долгое время.

мій улюблений інтернет-магазин

Олександра (Украина, Львів) пятница, 25 ноября Користуюсь послугами цього магазину досить часто.
Завжди чудова якість товарів і умов доставки.
Завжди тішать подаруночками))
Номер вашего заказа:   1478782136-9896
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Олександра, дякуємо Вам за відгук та вибір нашого інтернет-магазину. Ми раді, що Ви оцінили наші зусилля, так як щоденно ми стараємось, щоб обслуговування було якісним, а покупки приємними. Очікуємо від Вас нових замовлень.

Любимый магазин

Милана Мелитян (Украина, Київ) четверг, 24 ноября Заказываю уже год тут и не разу не подвели! Обожаю мейк ап!
Номер вашего заказа:   1234567890
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Милана, благодарим Вас за комментарий и Ваше постоянство в сотрудничестве с нами. Нам очень приятно знать, что встречи с нашим сайтом приносят Вам радость. Желаем Вам интересных и приятных покупок и новых впечатлений от встречи с нами.

в принципе ОК

Настя (Украина) четверг, 24 ноября Неплохой магазин, периодически пользуюсь его услугами, смущает меня лишь одно: почему косметика приходит без защитной плёнки, как можно быть уверенным, что её до тебя никто не открывал?
Номер вашего заказа:   Заказ #130084886
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Анастасия, благодарим Вас за Ваш комментарий. Для нас очень важно Ваше мнение. Относительно Вашего вопроса. Зачастую товар приобретается большими партиями упакованные в паллеты. При распаковке паллет, мы не слюдируем специально каждый товар отдельно. Если товар поступает уже в упаковочной пленке, именно так он и поступает к нашему покупателю. Вскрывать любой товар строго запрещено. Мы очень дорожим возможностью предоставлять нашим клиентам, исключительно качественный и оригинальный товар. Нам очень приятно, что Вы интересуетесь качеством обслуживания товара.

обслуживание на высшем уровне молодцы Качество товара отличное

Галина (Украина, Хмельницький) понедельник, 21 ноября Спасибо девочкам и менеджеру в Хмельницком все понравилось минуса нет только плюсы
Номер вашего заказа:   570084614
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Благодарим Вас за отзыв и покупку в нашем магазине. Для нас важно работать для Вас, прилагая максимум усилий для долгого сотрудничества с Вами.

Любимый магазин

Юлия (Украина, Київ) воскресенье, 13 ноября Обожаю мейк ап, каждую неделю делаю заказы. Люблю вас!)
Номер вашего заказа:   234567890
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Юлия, спасибо Вам за отзыв и продуктивное сотрудничество. Мы готовы ежедневно выполнять работу ответственно и качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Рады видеть Вас снова.

Хороший магазин

Оля (Украина, Київ) воскресенье, 13 ноября Магазин мне нравится. Товар приходит вовремя, менеджеры приветливые. Заказываю там косметику уже второй год. Пользуюсь уходом от Lancome, товар нравится, качественный, коробочки приходят запечатанные. Есть постоянные скидки. А на счет плохих курьеров так это проблемы почты, а не магазина. По поводу недолитых пробников и вскрытых упаковок, это скорей всего человеческий фактор. Заказ принимает менеджер, а пока товар дойдет до почты...  Читать отзыв
Номер вашего заказа:   1478213194-6309
0 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Ольга, благодарим Вас за отзыв и за то, что акцентировали внимание на некоторые аспекты нашей роботы. Мы заинтересованы в качественном обслуживании клиентов на самом высоком уровне, принимая все замечания и пожелания. Спасибо за сотрудничество и лояльное отношение к нашему магазину. Будем рады Вашим новым заказам.

Обман

neurula (Украина, Київ) четверг, 10 ноября Мне сегодня тоже пришел пробник Армани мания, оказалась подделка. Стойкости 0, хотя на самом деле они очень стойкие в оригинале.Разговаривала с менеджером,а они очень красиво всем пудрят мозги ,а главное интеллигентно и воспитано..Для себя сделала вывод- фигня.Попробовала,и больше не хочу.И еще прошу менеджеров со мной не связываться- не хочу слушать лапшу.
Номер вашего заказа:   2300076543287
2 согласны, 0 не согласны
Makeup Ответ представителя Makeup Спасибо за Ваш отзыв. Принцип нашего магазина, предоставлять только качественную и оригинальную продукцию. На сегодняшний день на рынке парфюмерии достаточное количество оригинальной и доступной по цене парфюмерии. Позиция, Armani Mania Woman,парфюмированная вода (мини), один из наиболее популярных среди наших покупателей. В своей структуре не имеет тяжелых аромомасел, или специй, которые могли бы сделать ярким и более насыщенным аромат. В составе парфюма пряная, цветочно-цитрусовая композиция. Раскрываемость в купаже этой парфюмерной композиции постепенная. Однако, для нас очень важно, чтобы любое обращение было рассмотрено в обязательном порядке. Предоставьте пожалуйста корректный номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать факт приобретения данной позиции в нашем магазине и изучить вопрос более детально.




Интернет - магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов,...
,

Вопросы и ответы

Адреса и контакты

Киев, ул. А. Городецкого, 11-Б
Телефон: (044) 374 03 83, 0 (800) 50 77 40

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
ДСВ-Авто

Рейтинг: 5
3 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
pulsepad.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Home-Line.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться