Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Не отвечают на письма и запросы на сайте! - Отзыв об Интернет-магазин "Lamoda"


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 25

Рейтинг: 4.7, всего отзывов 5543

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-lamoda От Ирина, опубликован среда, 30 ноября



Ирина среда, 30 ноября На письма службе поддержки отвечают через сутки, а то и двое.. На сайте есть возможность обратиться в центр поддержки, но обращения не обрабатываются.. поздно вечером сделала заказ, а утром написала с просьбой отменить (позже еще раз), но так никто и не ответил до вечера.. последний заказ даже не подтверждали по тел.- доставку оставили курьером, хотя я всегда прошу Новой почтой, а выбрать ее на сайте при оформлении заказа нет возможности.. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Lamoda (Украина) четверг, 1 декабря Здравствуйте, Ирина.

Мы приносим вам извинения от лица нашей компании, ведь мы прекрасно понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Ожидайте, с Вами свяжется аш специалист для урегулирования ситуации.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda






Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом

У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.

Отличная новость для украинских покупателей:...
, , , , , ,

Одежда

Slim Jeggins

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин "Жасмин"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Garderob-shop

Рейтинг: 5
3 отзыва
Dieva интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин женской одежды DiffY

Рейтинг: 5
1 отзыв
Lenida магазин женской одежды

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться