Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Не спешат с возвратом денег! - Отзыв об Интернет-магазин "Lamoda"


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 123

Рейтинг: 4.9, всего отзывов 5528

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-lamoda От Модняшка25821http://www.otzyvua.net/user/25821, опубликован 21 сентября, 2016 год



Модняшка 21 сентября, 2016 год Заказала туфли UA160903-392167. Товар оказался плохого качества (образуют заломы на лаковой коже) и не подошел мне по размеру.

Теперь веду переписку с консультантами. Туфли получили 16 09 и до сих пор не возвращают деньги.

Консультанты на прямой вопрос: когда будут деньги? Пишут какой-то бред об экспертизах и 3 днях на возврат, которые сами же не выполняют.

Очень обидно, что такая раскрученная фирма имеет проблемы с ликвидностью, не выполняя свои заявленные сроки на возврат. У вас нет выплатить обратно 472 гривны?

Хотя (внимание!) товар был выслан буквально на следующий день после получения. Мало того, что посылка шла больше недели, теперь еще и "вы, клиент, подождите". Причем, я неоднократно просила, чтобы можно было отправить Новой почтой например для ускорения, но политика организаторов - только посылка Укрпочты!

Кстати, почти все товары что я заказывала на этой сайте были низкого качества.

ЖДУ СВОИХ ДЕНЕГ НА КАРТОЧКУ!

Данные посылки

Результат пошуку

Штрихкодовий ідентифікатор: 6910602003203

Відправлення за номером 6910602003203 вручене за довіреністю 16.09.2016 об’єктом поштового зв’язку ЛЬВІВ-ПОШТАМТ з індексом 79000.


Дякуємо Вам за користування нашою послугою!
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Lamoda (Украина, Житомир) 22 сентября, 2016 год Здравствуйте, Наталья!

Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. На данный момент возврат товаров возможен Новой Почтой в течение 14 дней. Посылку нужно отправлять по адресу: г. Львов, ул. Зеленая, д. 147, (Росан Глобал), тел. (044) 363-63-93.
По заказу UA160903-392167 денежные средства были перечислены 22 сентября, ожидайте их поступление.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Модняшка 22 сентября, 2016 год Да, деньги я получила. Благодарю. Буду надеяться на то, что мой отзыв будет стимулировать вас к росту и увеличению возможностей. Ничего личного, как говорится!






Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом

У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.

Отличная новость для украинских покупателей:...
, , , , , ,

Одежда

Garderob-shop

Рейтинг: 5
1 отзыв
Dieva интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин женской одежды DiffY

Рейтинг: 5
1 отзыв
Lenida магазин женской одежды

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин одежды Sofy

Рейтинг: 5
1 отзыв
Мужские рубашки ETERNA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Trimm

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться