Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ужасное отношение к клиентам. - Отзыв об Интернет-магазин Parfums.ua


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1029

Рейтинг: 3.6, всего отзывов 147

http://www.otzyvua.net/internet-magazin-e-parfums От Гость, опубликован 19 мая, 2016 год



Написать отзыв
Гость 19 мая, 2016 год Не смогла получить посылку на Новой почте, так как не работал интернет. Звонок в интернет-магазин результата не дал. У меня очень плотный график, поэтому с трудом выделила время чтобы прийти за заветным заказом. Про технические проблемы перевозчика никто не предупредил, срок бесплатного хранения (так как не смогу в ближайшие 4 дня забрать посылку) увеличить также менеджер просто отказался. Насколько я знаю Новая почта идет на встречу клиентам крупных интернет-магазинов, а тут менеджер интернет-магазина даже не постарался договориться. Было такое ощещуние что я отвлекаю работника магазина от более важных дел, очень неприятно. Больше не воспользуюсь и все знакомым расскажу о моем первом и последнем негативном опыте работы с данным магазином. Учитесь у Мейкапа, отправляют через Ин-Тайм и ни разу никаких проблем, нет света или интеренета - пожалуйста выдаем декларацию оформленную вручную и все в порядке. 0 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя PARFUMS.UA (Украина) 20 мая, 2016 год Добрый день.
Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Вчера действительно на Новой Почте произошел форс-мажор и по всей Украине на отделениях не выдавались посылки. Касательно Вашего замечания о работе оператора контакт-центра, мы бы хотели также принести извинения. В процессе телефонного разговора возникло недопонимание. Мы обязательно сегодня продлим ожидание Вашей посылки. И сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась в дальнейшем.
Наш менеджер сегодня свяжется с Вами для уточнения более детальной информации.
Galina (Швейцария, Romoos) 19 мая, 2016 год Не беспокойтесь, думаю, успеете - на НП бесплатное ранение 5 дней без учета выходных, т.е. если посыль только сегодня приехала, то Чт, Пт, Пн, Вт, Ср у Вас должны быть бесплатными днями хранения.
У меня тоже по доставке кой-какие непонятки вдруг объявились, завтра спрошу еще и на НП.






Интернет-магазин Parfums.ua

Parfums.ua - это интернет магазин, где вы можете купить парфюмерию и косметику от ведущих мировых дизайнеров и парфюмерных домов. Ассортимент магазина постоянно обновляется и пополняется. Parfums.ua стремится быть вашим персональным магазином,...
, ,

Сайты новости

Портал скидок SuperDeal и лидер медицинских лабораторий СИНЭВО дают 50% скидки на анализы по всей Украине. Говорят: "На здоровье не экономят!" А мы скажем: "Зачем платить больше?!" Кто предупрежден, тот вооружен. Портал скидок SuperDeal и лидер...
Акция с "Latterini" Всем пользователям, которые покупали купоны по акциям с "Latterini":    Приносим Вам свои извинения. Салон "Latterini", в который вы покупали...

Сайты

Титтиграм

Рейтинг: 5
1 отзыв
2Gis

Рейтинг: 5
1 отзыв
Olivka.net

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ui.ua

Рейтинг: 5
19 отзывов
Прогнозы на спорт capper.im

Рейтинг: 5
11 отзывов
Аудтокниги Audiodom.net

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться