Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ин-Тайм отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.3 из 5 (1732 отзыва ), просмотров: 328169


Будьте осторожны, это КИДАЛОВО. Ответственности и совести НОЛЬ!

Никита 5 часов 43 мин назад  Отзыв об Ин-Тайм по адресу Днепропетровск, пер. Юннатов 7, склад 1 С 7 марта эта "организация" везет груз. Декларация 0305005069. Груз этот - лист нержавеющей стали весом 56кг УКРАЛИ! Отвечать и общаться НЕ ХОТЯТ, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет, ответить нечего!
За все это время никто не соизволил связаться и прояснить вообще ситуацию, о компенсации у них речь вообще не идет - они удавятся!...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны

Воровство и халатность - лозунг компании Интайм

Igor (Украина, Дніпро́) 6 часов 21 мин назад Интаймом пользуюсь довольно часто. Воровство и халатность - это у них как лозунг. В последнюю неделю мая потеряли посылку. Так вот, если бы каждый день не обращался в чат на их сайте наверное и не искали бы. А так, за три дня все решилось. Но это мелочи, они умудрились потерять наложку #0509007178, которую получатель оплатил за мой...  Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Игорь!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано из Отдела по претензиям Службе безопасности компании. Как только будет официальный ответ, мы известим Вас по номеру телефона, указанному в ТТН.
Благодарим Вас за обратную связь!

Халатность и воровство.

Владимир (Украина, Київ) 18 часов 42 мин назад В результате доставки Интаймом попал на 2158 грн. Из Мелитополя должны были приехать пластиковые крылья в количестве 100шт, доехало только 74 шт. Номер накладной 0822004300. Груз был поделен на 5 мест. По количеству мест все доехало, но все пачки разорваны и в каждой нехватка товара. В результате халатного отношения сотрудников отделения в Мелитополе груз не был упакован надлежащим образом, а...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Неплохое отделение в нашем городе
Недостатки:
  1. Воровство и безответственность!
1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день, Владимир!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение взято в работу Отделом по претензиям, а так же Службой безопасности компании. Нашим специалистам необходимо ещё некоторое время для расследования (просмотра записей камер видеонаблюдения и прозвона всех складов по маршруту груза). Решение будет принято ориентировочно до конца следующей недели.
Благодарим за обратную связь!

Обращаю не первый раз, наверное 3 или 4...но это просто праздник!

Анастасия Прохорова (Украина, Київ) четверг, 22 июня Номер посылки не отслеживается с помощью сервиса.
Посылка идет из Винницкой области в Мариуполь, срок доставки НЕДЕЛЯ!
Груз 7 кг, цена 73 грн и НЕДЕЛЯ!

Отправителя на отделении не предупредили о таких сроках, он ждет от меня денег, я товар. Будь я на месте продавца, моему "счастью" не было бы предела.

Последний раз обращаюсь!
Достоинства:
  1. раньше все было ок
Недостатки:
  1. Не отслеживается посылка, срок доставки...
1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Анастасия!
Если Вы столкнулись с проблемами в доставке отправлений нашей компанией, напишите нам, пожалуйста, номер ТТН груза. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ.
Благодарим за обратную связь!

Ужасно

Татьяна Филипенко (Украина, Київ) четверг, 22 июня Повний кошиар 17 червня відправлено товар сьогодні 22 червня я ще не отримала нічого і невідомо коли отримаю. Номер накладної неможливо відстежити коли звониш ніхто нічого незнае.Хочеш швидко замовляй НП а дешево тоді укрпошта. 1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрий день, Тетяна!
Для того, щоб ми змогли уточнити інформацію по ситуації, що склалася і Вам допомогти, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою була відправлена посилка.

Не верьте калькулятору на сайте Интайма!

Гай Лей (Украина, Одеса) четверг, 22 июня Перед отправкой груза в связи с невозможностью в течении получаса дозвониться на гарячую линию Интайма и списаться с поддержкой в чате, я вычислил стоимость груза самостоятельно через калькулятор на сайте Интайма.
Были заданы следующие параметры:
Полонное-Степанцы (отделение- до двери)
Вес 2000 кг
Габариты 100 см на 100 см на 170 см.
Стоимость 3200 грн
В результате получилась сумма до 1000 грн. Так как стоимость доставки на...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
К, сожалению, программа "Калькулятор" на нашем сайте в данный момент на доработке у IT-специалистов. Мы делаем всё возможное для корректной работы системы. Хотим обратить Ваше внимание на то, что при расчёте стоимости на "Калькуляторе" присутствует примечание, что сумма просчёта не окончательная и может отличаться от рассчитанной. Так же в отделениях Ин Тайм отправителю озвучивают стоимость услуг по доставке, и подписанием декларации он соглашается с указанной суммой.
Благодарим Вас за обращение!

Жодного розуміння до клієнта.

Kostia Kolisnyk (Польша, Sieradz) среда, 21 июня На моє прохання повернення вантажу та зміни отримувача отримуюю тільки відговорки типу \\
Доброго дня. Термін безкоштовного зберігання на складі 10 календарних днів. Далі буде нараховуватися сплата за зберігання. Нажаль, згідно правил роботи компанії, зміна одержувача може бути здійснена тільки якщо відправник підійде з заявою та паспортом на відділення. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Гарного Вам дня.

Специалист по обслуживанию e-mail...  Читать отзыв
1 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добридень, Kostia !
Для того, щоб ми змогли уточнити всі деталі щодо Вашого звернення та надати вичерпну відповідь, напишіть нам, будь ласка, номер ТТН вантажу.

Дякуємо Вам за звернення!

Не правильно расчитуют стоимость. На претензию не отвечают.

Coompic Coompicov (Украина, Харків) среда, 21 июня Работники отделения не верно рассчитали габариты отправляемого материала вместо 6см толщины оформили 60см. Более подробно описано в претензии. 27.01.17 на мою претензию ответили:
Здравствуйте!
Компания «ИН-ТАЙМ» приносит извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано как претензия.
На основании предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование. Результат рассмотрения претензии мы сообщим Вам дополнительно по электронной почте или в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение.
Желаем Вам...  Читать отзыв
2 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленные материалы.
Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. Согласно Вашей претензии нами было принято решение 01 февраля 2017г о возмещении получателю Ганцеву В.М. в размере 794 грн из кассы отделения Харьков Центральный. Компенсацию возможно получить, предоставив паспорт по адресу: пр-т Гагарина, 183-А, номер телефона отделения: 067-612-91-09, график работы:
пн. - пт. 8:00 - 19:00
сб. 9:00 - 17:00
вс. выходной

Благодарим Вас за обращение!

все нормально

сергей вторник, 20 июня все нормально 0 согласны, 1 не согласны

Не відповідальна компанія

Ангеліна (Украина, Коломия) вторник, 20 июня Не одноразово відправляли вантаж даним перевізником. Жодного разу вантаж не приходив у вказаний термін. То травневі свята,то ще якісь відмазки. Якщо ви вказуєте що вантаж прибуде певного числа,відповідайте за це! В теперішній час всі люди дуже зайняті і ретельно планують свій час і фінанси! Вантаж завжди їде довго,а гроші забрати важко,так наприклад сьогодні сказали зачекати ще 2 дні,щоб отримати...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Мій вантаж доїхав
Недостатки:
  1. Не вірно вказують дату прибуття,...
3 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добридень Ангеліна!
Згідно з правилами роботи компанії, термін повернення післяплати, після видачі відправлення складає
3-робочі дні.
Якщо у Вас виникли питання щодо однієї з наших декларацій, напишіть нам, будь ласка, її номер і ми із задоволенням надамо Вам вичерпну відповідь.
Всього Вам найкращого!

Отвратительный сервис

ravenzak (Украина, Харків) вторник, 20 июня в 2012 году вобще потерял работу из за интайма
на данный момент - постоянный обман со строками
невозможно протрекать посылку - не работает уже где то пол года
приложение для мобильного телефона недоступно и не пашет
очень часто попадаются некомпетентные работники на отделениях
раньше был порядком дешевле чем НП - сейчас цена почти такая же. Минимум по деньгам выходит. Только выбирая Интайм (что в основном...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. сам сервис - сплошной минус
2 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день!
Если у Вас возникли вопросы по одной из деклараций, напишите нам, пожалуйста, её номер для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему обращению и предоставить Вам ответ.
Благодарим за обратную связь!

Интайм - это полный бардак

Valentin Bondar (Украина, Одеса) вторник, 20 июня Отправил груз 1635007435 Он должен был быть на месте 16 июня. До сих пор ничего неизвестно где он(((( Больше не буду отправлять никому этим перевозчиком
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. сплошной минус
2 согласны, 1 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день, Валентин!
Приносим Вам свои извинения за проблемы в отслеживании отправления. Наши IT-специалисты уже занимаются устранением данной проблемы.
Груз по Вашей ТТН прибыл на склад получения и готов к выдаче.
Получателю будет предоставлена скидка в размере 20% от суммы за вес и объём посылки.
График работы отделения Тростянец:
пн. - пт. 9:00 - 18:00
сб. 9:00 - 15:00
вс. выходной
Благодарим Вас за обращение!

Халатность

Наталья (Россия, Москва) понедельник, 19 июня Сотрудники отделения перепутали посылки и прислали мне чужую, которую я честно вернула назад, а вот мою ищут уже две недели и никак найти не могут, хотя те, кто перепутал, прекрасно знают ее местонахождение. А не возвращают, потому что раздербанили уже мою посылку. Поиском никто не занимается, бездействие полное, дозвониться невозможно, чат молчит. Последний раз с вами связалась. Декларация 2124005342....  Читать отзыв 4 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Наталья!
Мы уточнили информацию по Вашему вопросу.
Сегодня с Вами связался наш менеджер и сообщил все детали по данному обращению.
Груз по данной ТТН, по техническим причинам, отправлен на другой склад. В данный момент он погружен по направлению на отделение к получателю. Ожидаемая дата прибытия 22 июня.
За несвоевременную доставку Вам будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объем за каждый день задержки.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!

"Вам перезвонят"

Sergii Tereshchuk (Украина, Київ) понедельник, 19 июня Присоединюсь к последним отзывам. Какой-то реально бардак в Интайме. Заказали адресную доставку со Львова в Киев (1401032419). На сайте выбивает "ожидание прибытия - 14 июня". Звонил, операторы говорили - да, посылка в Киеве. НО ... "что-то отдел доставки не отвечает, мы уточним и перезвоним" ...
Сегодня уже 19 июня ... ответ операторов тот же ... доставка не отвечает, мы перезвоним.
Какая-то...  Читать отзыв
4 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Сергей!
Приносим Вам свои извинения за задержку в адресной доставке.
Мы уточнили Ваш вопрос, груз по данной декларации уже выдан получателю.
Для улучшения качества обслуживания клиентов, данная информация была передана начальнику соответствующего отдела г. Киев.
Благодарим Вас за обратную связь!

Служба в которой виноваты всегда клиенты.

Дмитрий (Украина, Київ) воскресенье, 18 июня Первый раз я столкнулся с проблемой 30 декабря, заказал в гостиницу цветомузыку на новый год. 30 числа не работала программа, и я не чего не получил. Мало того, что мне ехать отделению 25 км через горы, так ещё не смог организовать праздничную программу для постояльцев. Когда приехал 5 числа, с меня еще взяли 200 грн за хранение....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Цена
Недостатки:
  1. Все остальной
3 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый день, Дмитрий!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В субботу, в связи с аварией, дейтвительно, были технические проблемы с сервером компании.
Работа наших сервисов уже полностью восстановлена.
Груз по вашей декларации прибыл на склад получения и готов к выдаче.
Всего Вам наилучшего!

Где посылка?

Евгений (Исландия) суббота, 17 июня По трекингу посылка должна была приехать еще 15 числа. В реальности же она никак не доедет уже почти неделю. Хотя в прошлый раз аналогичная посылка, с того же города ехала три дня. Сайт компании сегодня не работает. А кто-то еще на Укрпочту пеняет.
Достоинства:
  1. Не вижу, за такой сервис...
Недостатки:
  1. Вероятность получения посылки (вовремя или...
3 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Евгений!
Сожалеем, что Вы столкнулись с задержкой в доставке отправления! Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить Вам ответ, напишите нам, пожалуйста, номер ТТН груза.
Благодарим Вас за обращение!

Пошкоджений груз, хамське відношення

Володимир Шкіра (Украина, Тернопіль) пятница, 16 июня Нікому не раджу передавати цінний груз через цього перевізника. Максимум на що вони здатні це перевезти груз який неможливо спортити.
Ми передали через них 6 червня дитячий візок з Коломиї в Тернопіль. Упакування проводили на відділенні Інтайму в м.Коломиї.
Не знаю якою людиною потрібно бути (це мова про працівника який проводив упакування) щоб запакувати дитячу річ (чисту) в картони з мазутом і...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Заманюють нажчою ціною чим в...
Недостатки:
  1. Пошкоджений груз, немає відповідальності перевізника,...
3 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Доброго дня, Володимир!
Ми шкодуємо, що допустили дану ситуацію. Приносимо Вам свої вибачення. Ваше звернення зареєстровано і прийнято в роботу. За висновком розгляду наші фахівці з Відділу по претензіях проінформують Вас за номером телефону, вказаним в декларації. Так само інформація буде передана регіональному керівникові для того, щоб ми вжили заходів стосовно цих працівників.

Дякуємо за зворотній зв'язок!

Сроки прибытия вообще отсутствуют!!!

Андрей (Украина, Дніпро́) пятница, 16 июня Доброго времени суток! Отправил посылку не на то отделение. Решил сделать адресную доставку.. тут все и началось... к слову отравил в понедельник. Доставку адресную обещали осуществить в среду! И с тех пор каждый день общаюсь с 8911 по два раза! Каждый день говорят что сегодня доставят! А сегодня (В пятницу ) целый день ктото с кемто сязывался и в 19:10...  Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте Андрей!
Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить Вам ответ, напишите нам, пожалуйста, номер декларации Вашего груза.

Срок прибытия не соответствует заявленому

Dmitrii Boichenko (Украина) пятница, 16 июня Посылки не приходят вовремя в заявленный срок прибытия! Был случай что повредили посылку! Дирекции ин тайма стоит задуматься о роботе компании !
Достоинства:
  1. Чуть дешевле н.почты
Недостатки:
  1. Не вовремя приходит груз ....
3 согласны, 0 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Добрый вечер, Дмитрий!
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при доставке груза. Напишите, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.
Спасибо за обратную связь!

Оплата картой на отделениях

Kyrylo Lypko (Украина, Київ) пятница, 16 июня Когда будет возможность оплаты картой на отделениях ? 0 согласны, 1 не согласны
Ин-Тайм Ответ представителя Ин-Тайм Здравствуйте, Кирилл!
Запуск терминалов на отделениях компании планируется ориентировочно в сентябре.
Всего Вам наилучшего!




Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины....
, , , ,

Курьерские службы новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ И ПОСЫЛОК ПО КИЕВУ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ Компания «Деливери» запустила услугу срочной доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.

Для обеспечения качества...
DEPECHE MODE! GLOBAL SPIRIT TOUR, НСК "ОЛИМПИЙСКИЙ"! В период с 7 апреля по 6 июля закажите товар online через ресурс Delivery-Shop в любом зарубежном интернет-магазине: Amazon, Zappos, 6 pm, Walmart  - примите участие в розыграше двух билетов на...
ДЕЛІВЕРІ ДАРУЄ КВИТКИ НА КОНЦЕРТ DEPECHE MODE Бажаєш цього літа відірватись на повну, але не знаєш чим зайнятись в розпал сезону?

Пропонуємо не плавитись під палкими променями сонця,...
СОСТОЯЛСЯ БИЗНЕС-ТУР ДЛЯ СТУДЕНТОВ В DELIVERY-GROUP 27 апреля состоялся открытый бизнес-тур с посещением группы компаний Delivery Group, которая на сегодня объединяет управляющую компанию «Деливери», а также...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовые возможности и почтовый форвардинг».

В неформальной обстановке спикеры...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ «Деливери» - управляющая компания группы компаний Delivery Group – запустила услугу денежных переводов между отделениями.

Сервис под названием «Перевод денежных средств...
«ДЕЛИВЕРИ» МЕНЯЕТ ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПО УКРАИНЕ И ПЕРЕСМАТРИВАЕТ ПАЛЛЕТНЫЙ ПРАЙС С 24 апреля логистическая компания «Деливери» меняет тарифы на перевозку...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....

Курьерские службы

Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Порто Экспресс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 4.8
5 отзывов
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.7
23 отзыва
Shipmatica - доставка товаров из США

Рейтинг: 4.6
5 отзывов
Курьерская служба "Send IT"

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Укрспецкурьер

Рейтинг: 4.5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться