Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

не рекомендую к сотрудничеству! только нервы потратите! - Отзыв о GRAND TREND


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 67

Рейтинг: 3.7, всего отзывов 59

http://www.otzyvua.net/grand-trend От Margarita, опубликован среда, 23 ноября



Написать отзыв
Margarita среда, 23 ноября Плюсы: красивые модельки, 70% товара - качественный.
Минусы: работала по дропшиппингу с магазином около 3 мес - это было худшее время! магазин совершенно не заинтересован в сохранении клиента: на имейл- сообщения отвечал менеджер в 2% случаях, дозвониться к ним очень-очень сложно, в конце менеджер откровенно игнорировал мои звонки ссылаясь на звонки по другой линии, были случаи, что товар отправляли не того размера как указано в заказе, а заказы быстро удаляли с кабинета и доказать, что я заказывала 48 размер, а мне прислали 56 (!) было не возможно, т.к. и на имейл не присылали информацию о заказе; но хуже всего, когда на их сайте указано, что товар в наличии, звонишь спрашиваешь менеджер подтверждает наличие, мои клиенты вносили мне деньги, я оформляла заказ, а дней через 4-5 менеджер как бы между прочим менеджер заявлял, что товара нет и не будет, я получала от клиентов много не лестных слов в свою сторону из за такой безответственности магазина ГрандТренд. Не избежали мы и стандартной хорошо описанной на этом сайте ситуации со сроками отправки: один заказ отправляли около 2 мес в результате - один свитер не прислали (и не предупредили о его отсутствии, деньги были оплачены), а второй прислали 56 размера вместо 48, вот эти их стандартные "товар уже на складе и готовиться к отправке" - это может длиться больше месяца, им самим не стыдно так обманывать, у меня создалось впечатление, что у каждого менеджера строгая инструкция в какие дни какую отмазку выдавать доверчивым клиентам! Столкнулась также с возвратом денег - получение товара или возврат денег тянулось с конца сентября до конца ноября, не помогало не крепкое слово, не спокойный разговор, но когда я вышла на информацию в ЕГР по собственнику магазина, написала две жалобы - в комитет по защите прав потребителей и налоговую - тогда зашивелись и таки вернули оплату. Хотя у них и написано, что они работаю по дропшиппингу, но никаких условий не создано для этого - на всех товарах наклейки их магазина, накладные вкладывают в заказы, где указана оптовая цена по которой покупают дропшипперы, а не мои клиенты. Признаю, были недели, когда я засыпала и просыпалась с мыслью о менеджере ГрандТренда Лилии, о том, что необходимо опять звонить и бесконечно долго уточнять информацию - это забирало столько жизненных сил! Как я протерпела эти 3 мес - для меня это загадка! Теперь ни ногой в их магазин, мне мои нервы дороже их красивых картинок!
Очень не рекомендую!
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








GRAND TREND

GRAND TREND - это один из крупнейших виртуальных гипермаркетов брендовой одежды в Украине.  GRAND TREND предлагает огромный выбор женской одежды и аксессуаров, а также обуви и детской одежды по низким...

Интернет-магазины новости

Началась финальная распродажа в ANSWEAR.ua! Скидки до -70%! Более 10000 товаров. Бесплатная доставка!
АКЦIЯ ДО ДНЯ ЗАКОХАНИХ ВIД ANSWEAR.UA Переможці отримають: подвоєння витраченої Учасником Акції суми на замовлення у вигляді бонусу і ПОДАРУНКОВИЙ ТУР НА 2-Х У М. ЛЬВІВ!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua» Дорогі Друзі!
Завершилася грандіозна святкова акція «Ідеальні подарунки до свят» від ANSWEAR.ua»! Ми дякуємо Кожному із Вас і дуже тішимось...
Сайт Bonprix не работает Состоянием на 12:30 6 февраля 2015 года сайт одного из самых популярных сервисов покупки одежды онлайн bonprix недоступен. Администрация сервиса приносит...

Интернет-магазины

"Exclusivum" интернет магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Оpen-Sport

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-гипермаркет PION

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Wellamart

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин ITX

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Мега світ

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин электроники Uastore

Рейтинг: 5
1 отзыв
Хитовые товары

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться