Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Держитесь подальше от этой ужасной компании. - Отзыв о Гипермаркет "Город дверей"


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 526

Рейтинг: 2.6, всего отзывов 41

http://www.otzyvua.net/gipermarket-gorod-dverey Киев, пр-т Московский, 26
От Виктория, опубликован 3 июня, 2016 год



Виктория 3 июня, 2016 год Из всех компаний на свое несчастье выбрали именно их. На этапе оформления заказа менеджер звонил по нескольку раз на день и демонстрировал всяческую клиентоориентированность. Это продолжалось до момента получения ими 70% предоплаты. Дальше все затихло. Мы терпеливо ждали 40 дней и заветного 29 апреля. 28 апреля нам перезвонили, чтобы сообщить, что произошла небольшая задержка и двери смогут доставить 4 мая. Мы, конечно, повозмущались, так как в е этапы были подвязаны под установку, но вынуждены были ждать. А далее начался ад. 4 мая двери готовы не были, как нам объяснил худший из менеджеров Николай, это было связано с тем, что их строгий-престрогий отдел качества якобы нашел небольшой брак и отправил их на переделку. Чтобы вы понимали никакого отлела качества нет и в помине, а, если и есть, то ничего они не проверяют. 10 мая дверей тоже не было. Их не было и 15 и 18. И тут нам радостно позвонили и сообщили о том, что двери готовы. Мы резонно запросили доставку, НО, нам сказали деньги вечером, двери утром, ну вы понимаете. На справедливое замечание о том, что мы не готовы платить оставшиеся 30% до того, как мы эти двери увидим, нам было сказано, что в таком случае мы двери получить не можем. То есть, сначала вы платите в офисе деньги, а потом ждете на следующий день доставку. А, если вам не понравится- ваши проблемы. Выхода у нас не было и мы заплатили все 100% и стали ждать. И вот тут началось самое интересное. На следующий день, как вы понимаете, никакой доставки не случилось. А когда она случилась, оказалось , что , внимание, все, абсолютно все двери и наличники и коробки, все были с браком. Менеджер Николай попытался надавить на нас, чтобы мы подписали акт приема-передачи, а они потом устранят дефекты. Конечно, никто никакие акты подписывпть не стал и бедный водитель загружал все 11 дверей в одиночку обратно в машину. Николай в процессе разговоров пытался повысить голос и ничего вразумительного сказать не мог. Сегодня 4 июня, а наших полностью оплаченных дверей так и нет. За это время нам были обещаны доставки уже 3 раза , но так и не сложилось. Конечно же нам самостоятельно никто не звонит, мы вынуждены звонить сами. Все очень разительно отличается от процесса заказа, когда телефон менеджера появляется на экране, чаше, чем телефон мамы. Но, увы, на этом этапе все и заканчивается. Так что, если вы не хотите пооцти через этот ад, ищите другие компании. Нам эта обошлась слишком дорого. Может в общество по защите прав потребителей написать? Чтобы больше никто не пострадал от них. 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Гипермаркет "Город дверей"

Гипермаркете "Город дверей" - один из первых супермаркетов специализирующихся на продаже дверей. Широкий ассортимент продукции в гипермаркете дверей не оставит равнодушными даже самых требовательных покупателей. Квалифицированные специалисты любезно помогут подобрать...
,

Адреса и контакты

Киев, пр-т Московский, 26
Телефон: (050) 377-67-27

Гипермаркеты

Гипермаркет мебели MARGO

Рейтинг: 4
31 отзыв
Real гипермаркет в Ocean Plaza

Рейтинг: 3
3 отзыва
БудМакс

Рейтинг: 3
4 отзыва
Леруа Мерлен

Рейтинг: 2.6
88 отзывов
МегаМаркет

Рейтинг: 2.5
103 отзыва
Амстор

Рейтинг: 2.3
15 отзывов
Супермаркет "Край"

Рейтинг: 2.2
10 отзывов
ОЛДИ

Рейтинг: 2.2
52 отзыва
Караван ТРЦ

Рейтинг: 2.1
73 отзыва
Dream Town ТРЦ

Рейтинг: 2
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться