Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Странная акция или некомпетентность сотрудников - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 94

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 1983

http://www.otzyvua.net/fokstrot От Гость, опубликован среда, 23 ноября



Гость среда, 23 ноября Увидели рекламу об акции обмен старого смартфона на новый. Посмотрели на сайте ничего не ясно. Приехали в магазин. Стали спрашивать. Один из сотрудников был не уверен попросил рассказать другого. Почему то на вопросы отвечали нервно и с таким видом, что мы что то должны. Вопрос был простой: какие телефоны, точнее каких марок подлежат обмену. Оказалось, это конфиденциальная информация. И вообще это долгая процедура часа 4 не меньше со слов сотрудника. Третий из консультантов даже не стал пытаться рассказать. Видимо акция под грифом секретно) и почему клиенты при этом себя чувствуют виноватым? Не рекомендую если что. 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Гость (Украина, Київ) пятница, 2 декабря Можно список разместить в общий доступ и не морочить голову клиентам.
Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) четверг, 24 ноября Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Данная акция заключается в обмене устаревших б\у гаджетов клиентов (мобильных телефонов и смартфонов) на приобретение абсолютно нового товара со скидкой в сети магазинов ТМ «Фокстрот. Техника для дома».
При этом размер скидки зависит только от модели устаревшего гаджета клиента и его состояния и может достигать до 100% стоимости нового товара.
В данной акции принимает фиксированный список товаров, который Вы можете уточнить на горячей линии по номеру 0800 500 153.
Дополнительно, укажите, пожалуйста, адрес магазина в котором произошла описанная Вами ситуация дабы мы имели возможность провести дополнительные разбирательства касательно качества обслуживания в магазине.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Магазин Brain

Рейтинг: 3
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться