Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Плохое отношение к работникам - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 764

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 1968

http://www.otzyvua.net/fokstrot Киев, ул. Б. Васильковская, 45
От Гость, опубликован 2 апреля, 2016 год



Гость 2 апреля, 2016 год Купил компютерную мышь. Когда начал пользоваться, понял что при отрыве от поверхности хоть на милиметр, она убегает куда-то, так как мне нужна для работы нормальная мышь, отнес в магазин, продавец согласился с неисправностью, но как только принес к касе, старшая сказала ему, что поскольку мышь неисправная, он будет должен ее купить. Он долго мне расказывал о поверхностях, где якобы все должно быть хорошо, но на самом деле это только слова. В итоге, мне не захотели поменять ее, хотя сам продавец понял меня. Еще много уловок с ценой. Мне магазин не понравился. 3- 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Александр Жуковинин (Украина) 23 апреля, 2016 год Просто впарили брак... Лоторея..
Ответ представителя Фокстрот (Украина) 3 апреля, 2016 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация и Вы были вынуждены почувствовать неудобства во время сотрудничества с нами, примите наши искренние извинения. Уверяем Вас, что наш магазин ценит каждого потребителя, и в своей работе придерживается всех требований действующего законодательства по торговому обслуживанию потребителей.
Информируем Вас, что согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Искренне надеемся, что данная ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашей мысли о компании в целом.
Выражаем свою благодарность за предоставленную нам информацию о качестве обслуживания в сети магазинов "Фокстрот".
Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того, чтобы в будущем, качество нашего обслуживания вызвала у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Киев, ул. Б. Васильковская, 45
Телефон: 0-800-500-153

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Магазин Brain

Рейтинг: 3
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться