Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Товар плохого качества - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 817

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 2314

http://www.otzyvua.net/fokstrot Харьков, просп. Гагарина, 2
От Гость, опубликован 10 марта, 2016 год



Гость 10 марта, 2016 год Купила в Магазине Фокстрот чайник торговой марки VINZER в магазине, в Харькове. Чайник прослужил месяц. Сломался свисток. Пришла в магазин. Меня отправили в сервис. Спрашиваю где находится. Ответ ну поищите в интернете. Нашла сайт сервисный центр в Киеве. И что теперь в Киев чайник везти. Это не электро прибор. Вам только расскажут какой замечательный товар, вы купили и все теперь имеете проблемы. Магазин не причем 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) 11 марта, 2016 год Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.

Информируем Вас о том, что, поскольку согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар был в эксплуатации и имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
В данной ситуации, возврат денежных средств или обмен техники возможен только при наличии акта на списание подтвержденного сервисным центром.
Срок гарантийного ремонта может занимать от 14 до 60 календарных дней.
Передать Вашу технику Вы имеете право через торговую точку в котором была совершена покупка либо напрямую через сервисный центр. Принять технику на торговой точке действительно имеет право либо сервис - менеджер, либо администрация магазина в момент его отсутствия.

С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Харьков, просп. Гагарина, 2
Телефон: 0-800-500-153

Супермаркеты электроники

Интернет-магазин Svarka24

Рейтинг: 5
1 отзыв
MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Эльдорадо

Рейтинг: 4.4
1876 отзывов
GearBest.com

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Магазин Brain

Рейтинг: 4.3
18 отзывов
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
COMFY

Рейтинг: 3.4
2808 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться