Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

настройка smart tv - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 3 из 5, просмотров: 1503

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 2317

http://www.otzyvua.net/fokstrot От Гость, опубликован 14 февраля, 2016 год



Гость 14 февраля, 2016 год Добрый день. Покупали в Фокстрот телевизор с поддержкой функции «Smart-TV». Зная о тенденции магазина без предупреждения в цене делать «зазоры» для других аксессуаров, программ дополнительного сервиса - я заранее предупредил консультанта, мне не нужно дополнительных услуг, а именно «настройки Smart TV» (как нажать пару раз кнопку «далее» я и сам знаю). Консультант ничего не ответил и отправил на кассу рассчитываться. И, конечно же, в чеке я увидел отдельной позицией эту услугу, на что консультант ответил: «Если не хотите - мы НЕ будем настраивать телевизор, а без услуги товар не продается, это подарок».
Об этом нужно было сообщить перед оплатой, когда я его предупреждал. А разницу между «зазором» в цене и «подарком» я различаю. Если магазин так заботится о потребителе и хочет сделать приятный подарок, то он отображается в чеке за 1 копейку, а не за 400 грн. Давайте отделять мух от котлет и называть вещи своими именами, или как минимум информировать потребителя.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) 19 февраля, 2016 год Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.

Приносим извинения за причиненные Вам неудобства
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и предоставить Вам корректную информацию, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании - info@foxtrot.com.ua
Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома "
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

Интернет-магазин Svarka24

Рейтинг: 5
1 отзыв
MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Эльдорадо

Рейтинг: 4.4
1876 отзывов
GearBest.com

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Магазин Brain

Рейтинг: 4.3
18 отзывов
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
COMFY

Рейтинг: 3.4
2810 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться