Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Хлібопічка - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 653

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 1988

http://www.otzyvua.net/fokstrot От Гость, опубликован 7 января, 2016 год



Гость 7 января, 2016 год У травні 2015 року придбали хлібопічку фірми Redmond. 19 листопада здали її в ремонт в сервісний центр, у зв’язку з тим, що перестала місити тісто, 4 грудня повідомили про відремонтовану хлібопічку, ми її забрали поставили підпис, що немає претензій до ремонту, але в дома виявилось що вона не в робочому стані.
Через 2 дні 7 грудня 2015 року знову віднесли в ремонт вони нам дали квитанцію, що сервісний центр взяв на ремонт, вже 7 січня 2016 рік ремонт ніхто не робив і конкретної відповіді коли буде готова немає.
Просили сервісний центр якщо вони не можуть відремонтувати, щоб видали нам акт про те, що хлібопічка не підлягає ремонту, а вони відповіли що не мають права видавати таких документів.
За цей період зверталися до менеджера фірми фокстрот (м.Полтава) він відповідає, що до сервісного центру ніякого відношення не мають.
Хоча до фокстрота авторизований Аматі сервіс (м.Полтава) має відношення.
Зверталися в службу підтримки фірми Redmond, говорять, що передзвонять і ніякої відповіді немає.
Магазином незадоволений і сервісом теж, більше ніколи и нічого не купим . Не рекомендую фокстрот нікому
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


зоряна (Украина, Тернопіль) 2 февраля, 2016 год ходити по сервісних центрах то не ваш обовязок а обовязок магазину який вам продав товар -ви мали прийти в магазин з гарантійним талоном віддати їм товар на ремонт а через 14 днів прийти в магазин і забрати товар або гроші якщо товар не вдалося відремонтувати .якщо ремонт товару затягнувся більше ніж на 14 днів то вам мають сплатити пеню в розмірі 1% від вартості товару за кожен день просрочки(коли здаєте товар в ремонт слідкуйте щоб вам не підсунули на підпис папірець де написано що ви погоджуєтеся чекати на товар з ремонту аж поки рак на горі не свисне)
Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) 8 января, 2016 год Добрий день!
Вдячні Вам за звернення.

Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з незручностями при взаємодії з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому».
Для того , щоб ми могли надати Вам коректну інформацію і розібратися в даній ситуації, прохання конкретизувати Ваше звернення та направити його на електронну адресу компанії info@foxtrot.com.ua вказавши наступну інформацію:
- марку та модель техніки;
- адресу магазину через який передавалась техніка;
- контактні дані для зворотного зв'язку.

З повагою , Олена
Фахівець групи рекламацій
Компанія «Фокстрот. Техніка для дому »
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Магазин Brain

Рейтинг: 3
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться