Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обслуживание - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 542

Рейтинг: 3.1, всего отзывов 1993

http://www.otzyvua.net/fokstrot От Наталья, опубликован 16 декабря, 2015 год



Наталья 16 декабря, 2015 год 15.12.15 покупала в Фокстроте моб. телефон за 4999.00 грн. и первый раз столкнулась с навязчиво-ужасным сервисом. Мальчик консультант был вежлив с обходителен до момента моего отказа покупать всю ерунду которую он пытался втюхать . После оплаты счета, выяснилось, что помимо телефона в стоимость входит страховка 599,00 грн, (которую мне пытались впарить дополнительно),199,00 грн онлайн поддержка мобильного (непонятно что-это и зачем), 1,00 грн поклейка защитной пленки. Пленку мне так никто и не поклеил, консультант сказал что 1.00 грн это за работу, а пленку нужно приобрести отдельно, да и что делать с остальным добром тоже не объяснил. Я конечно понимаю планы-продажи, но так вы потеряете всех клиентов 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) 17 декабря, 2015 год Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить обращение на электронный адрес компании - info@foxtrot.com.ua c указанием следующей информации:
- марку и модель техники;
- адрес магазина;
- номер документа из чека (#ДОК. хххх-хххх...);
- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153
Гость (Украина, Вінниця) 17 декабря, 2015 год Добрый день
Смартфон Samsung SM-J500H ZWD
Магазин по адресу : г. Киев, пр-т Оболонский, 21Б;
#ДОК. 701-10321917
Е mail starodumovanatalija@rambler.ru






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Магазин Brain

Рейтинг: 3
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться