Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Плачу за то, на что не подписывалась - Отзыв о Фокстрот


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 676

Рейтинг: 3.2, всего отзывов 1968

http://www.otzyvua.net/fokstrot От лида, опубликован 22 ноября, 2015 год



лида 22 ноября, 2015 год Известно, что в магазине можно оформить беспроцентный кредит "оплата частями" на 6 месяцев, вот я и повилась, деньги были, но зачем платить сразу все, если можно платить понемногу каждый месяц без переплат. Оформила покупку через интернет на сумму 2 940грн, первая оплата-575грн с копейками, остальные платежи по 490. Через месяц пришло извещение из банка списание за покупку, и опять 575 грн.Я позвонила в банк с вопросом почему 575, а не 490, как и указано в товарной накладной(она является и чеком за покупку), на что мне ответили, что магазин оформил не "оплату частями", а "мгновенную рассрочку" с процентами! Я конечно об этом в первые слышу. В чеке ни где об этом нет и намека. Итог- переплачиваю пол тысячи, деньги не большие,но на дороге не валяются, если бы знала взяла бы за наличку. И виноватого не найдешь, банк валит все на магазин, а в магазине говорят сама виновата. Прошел месяц, товар я соответственно в магазин не верну, и свои деньги тоже 0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Фокстрот (Украина, Київ) 22 ноября, 2015 год Добрый день, Лидия!
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Информируем Вас, что заказы, оплаченные посредством сервиса «Оплата Частями»/»Мгновенная Рассрочка» от ПриватБанка, оформляются самостоятельно клиентом, т.к. мы не имеем доступа к персональным данным. Заявка поступает к ответственному менеджеру предварительно сформированной. Вы можете выбрать удобный для Вас сервис самостоятельно.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашем мнении о компании «Фокстрот. Техника для дома» в целом.
Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того, что бы в будущем, качество нашего обслуживания вызывало у Вас лишь положительные эмоции.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением, Дарья
специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153






Фокстрот

Сегодня «Фокстрот» – больше, чем просто качественная техника или набор сервисных предложений, которые постоянно улучшаются и совершенствуются. Сегодня «Фокстрот» – даже больше, чем просто лидер категории, задающий ее стандарты и...
,

Адреса и контакты

Супермаркеты электроники

MegaTool

Рейтинг: 5
1 отзыв
GearBest.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Banggood.com

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.9
149 отзывов
Интернет-магазин Aleco

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 3.8
6 отзывов
ЦифроТех

Рейтинг: 3.3
3 отзыва
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3.2
12 отзывов
Магазин Brain

Рейтинг: 3
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться