Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Фирма не отвечает за свои обещания и действия - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 339

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 1777

http://www.otzyvua.net/deliveri От Валерий26772http://www.otzyvua.net/user/26772, опубликован 18 августа, 2016 год



Валерий 18 августа, 2016 год 12 августа 2016 года написал отзыв следующего содержания: "Читал в инете много нелестных слов о ДЕЛЕВЕРИ, но думал что не все так плохо и меня не коснутся проблемы порчи груза. Но... пришла посылка на ДНЕПР-5 с керамическими статуэтками из которых 3 (Три )статуэтки оказались разбитыми на общую сумму 140 грн. Сумма не большая, согласен. Сделал заявку на возмещение ущерба. Через 10 дней поз0вонили и сказали что виновата фирма-отправитель, т.к. их предупреждали о плохой упаковке.
Вопрос: почему приняли груз на доставку? Если приняли, то несете отвектственность за него согласно Гражданского кодекса Украины. В общенм посоветовали обратиться в суд. Вежливое хамство. По другому не назовешь. В суд из-за 140 грн.? Смешно. В общем не советую пользоваться услугами ДЕЛЕВЕРИ, если не хотите тратить нервы. Лучше заплатить немного больше другим ответственным перевозчикам грузов. И еще мне сказали что невозможно установить причинно-следственную связь порчи груза. )))))))))))))) Я просто "восхищен" глупостью и наивностью данных обьяснений."

На отзыв был дан ответ:

Ответ представителя Деливери
Валерий, добрый день! Спасибо, что написали. Нам жаль, что Ваш груз был поврежден и мы заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации, для этого нам нужна Ваша помощь - укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой перевозился груз, который был поврежден.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55

Сообщил номер накладной, номер заявления и контактный телефон лица, звонившего с "объяснениями". На этом все закончилось. Никто больше не звонит и ничего не выясняет. Фирма не серъезная.
5 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 18 августа, 2016 год Валерий, добрый день! Сегодня с Вами в телефонном режиме связывался специалист отдела сервиса, письмо от Вас на указанную электронную почту не поступало - причины выясняются. Вам была предоставлена информация о том, что отправитель груза указал, что упаковка надежная, отказался от дополнительной упаковки и заверил это подписью в первичной заявке на прием груза. Правилами транспортного экспедирования грузов (с ними можно ознакомиться на нашем официальном сайте и всех представительствах) не предусмотрен осмотр груза перед отправкой на предмет надежности упаковки, осмотр груза производится только при отправке в / из Донецкой и Луганской областей. Что касается вопроса о страховании Вашего груза, Вы можете связаться с представителем Страховой компании по тел. 067-57-57-347 и подать официальный запрос о возмещении суммы нанесенного ущерба.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» СНИЗИЛА СТОИМОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ КВИТАНЦИЙ! С 28 ноября 2016 года в компании «Деливери» действуют обновленные условия оформления квитанций на 1 ЕГ (единицу груза), что позволяет...
АКЦИЯ «КОМПЕНСИРУЕМ ЗАКАЗЫ С AMAZON ДО 25$!» ПРОДЛЕНА Внимание! По многочисленным заявкам клиентов!


МЫ ПРОДЛЕВАЕМ АКЦИЮ «КОМПЕНСИРУЕМ ЗАКАЗЫ С AMAZON ДО 25$!»

УСПЕЙТЕ ДО 22 ДЕКАБРЯ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ DELIVERY-SHOP!

Десятерым...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «УМНАЯ ЛОГИСТИКА: ОТ ВЫХОДА НА НОВЫЕ РЫНКИ – ДО «ПОСЛЕДНЕЙ МИЛИ» 11 ноября в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Умная логистика: от выхода на новые рынки – до «последней мили».

Компания...
ПЕРЕСМОТР И ДОРАБОТКА ПРОЕКТА ЗАКОНА «О ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ» ЯВЛЯЕТСЯ ОСТРОЙ НЕОБХОДИМОСТЬЮ! - ИГРОКИ РЫНКА ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ И ЛОГИСТИКИ 15 ноября в помещении Украинского кризисного медиа-центра с участием основных игроков рынка и должностных лиц УГППС «Укрпочта» состоялся круглый стол «Как...
БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ТЕПЛИЙ ПЛЕД, або ЯСКРАВУ ТЕРМО КРУЖКУ? БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ТЕПЛИЙ ПЛЕД, або ЯСКРАВУ ТЕРМО КРУЖКУ? 

Беріть участь в акції! 

Із 7 листопада до 16 грудня надішліть вантаж із одного...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИЛА ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ ВДВОЕ В октябре логистическая компания «Деливери» увеличила количество отправок груза автомобильной отрасли на 50%. Самой популярной категорией отправок стали грузовые и...
«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ VIBER

«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ VIBER

Логистическая компания «Деливери» внедрила новый способ информирования клиентов – через сообщения в мессенджер Viber.

Благодаря нововведению...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «УМНАЯ ЛОГИСТИКА: ОТ ВЫХОДА НА НОВЫЕ РЫНКИ – ДО «ПОСЛЕДНЕЙ МИЛИ» 11 ноября, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Умная логистика: от выхода на новые рынки – до «последней...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДЕЛИЛАСЬ ОПЫТОМ В РАМКАХ 19-ОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ВЫСТАВКИ «ТРАНСУКРАИНА 2016» «ДЕЛИВЕРИ» ПОДЕЛИЛАСЬ ОПЫТОМ В РАМКАХ 19-ОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ВЫСТАВКИ «ТРАНСУКРАИНА 2016»

Логистическая компания «Деливери» приняла участие в конференции «Логистические практики. Рынок транспортных...
«Деливери» запустила конкурс для пользователей Facebook и ВКонтакте ВНИМАНИЕ! КОНКУРС! УСПЕЙ ДО 21 НОЯБРЯ!

Десятерым счастливчикам мы Компенсируем заказ и доставку товаров* с Amazon до 25$!
*1 товар до 1...

Грузоперевозки

EasyXpress

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 5
3 отзыва
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания «Фургон»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Регион-Транс

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться