Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Товар потеряли и уничтожили.Делали вид что решают проблему.Результат 0 - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 448

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 1909

http://www.otzyvua.net/deliveri От Ольга25646http://www.otzyvua.net/user/25646, опубликован 28 июля, 2016 год



Ольга 28 июля, 2016 год После плохого отзыва появляется комментарий о хорошей работе компании.Работа отвратительная.Мы отправляли все документы не один раз, только результат нулевой. Случайно не застраховали груз,человеческий фактор (такое бывает) вина как с нашей стороны так и вашего приемщика который не напомнил о страховке, а мы не проверили квитанцию. Вы прекрасно знаете что Ваша вина на 1000% у вас вокруг камеры и вы прекрасно знаете что ваши сотрудники покалечили нам груз. Но так как не было страховки груз можно калечить и не нести ответственности.! При том что все было запаллетировано и обклеено знаками "хрупкое". Вы в хлам разбили железные ящики, которые не подлежат даже ремонту.Вам наплевать на вашу репутацию и клиентов которые с вами работают постоянно. Отзывы о вас очень плохие у наших покупателей, но мы переубеждали делая вам рекламу,Теперь убедились на 1000% в правдивости ПЛОХИХ отзывов и всем своим клиентам категорически вас не рекомендуем. А отправлять вам подтверждения о нанесенном нам ущербе нет смысла, вы делаете вид что что-то решаете но результат нулевой.вам плевать на ваших постоянных клиентов и репутацию вашей компании. Наша оценка вам УЖАС .ОЧЕНЬ ПЛОХО. Вы прекрасно знаете телефон нашей компании если хотите поправить ситуацию звоните .Наша компания отказывается работать с вами и будем всех своих клиентов обслуживать другими транспортными компаниями . 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 28 июля, 2016 год Ольга, добрый день. В правилах транспортного экспедирования грузов, с которыми все Клиенты могут ознакомиться на представительствах и на официальном сайте «Деливери», указано, что при отправке груза в нашей Компании Клиент имеет возможность застраховать свой груз. При наступлении страхового случая, при условии, что груз был застрахован на реальную полную стоимость и тому есть документальные подтверждения, Страховая Компания выплачивает страховую сумму в полном объеме. В случаях, когда при отправке не указана реальная стоимость груза, груз не застрахован в индивидуальном порядке, материальная ответственность Компании устанавливается в размере фактического ущерба, но не более 1000 грн. В Вашем случае, груз застрахован не был и сумма к возмещению составляет 1000 грн.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua, Екатерина, 067-620-50-55
Елена (Украина) 28 июля, 2016 год Зачем писать одно и тоже 3 раза....Есть люди,которым нравится перевозчик,есть,кому не нравится......Зачем во всех отзывах видеть подвох?????Вот у меня,например,были разные истории со всеми перевозчиками,и Деливери не исключение.....Почитайте отзывы о других перевозчиках,там тоже много всякой грязи,что ж тут поделаешь....
Ольга (Украина) 28 июля, 2016 год Я пишу для того чтобы люди не тратили свои нервы и деньги. Наведите порядок в своей компании и научитесь уважать своих клиентов. Вы не решаете проблему, вы после каждого плохого отзыва пишите положительный. Напишите как вы решили наш вопрос, чтобы клиенты знали что вам плевать на нас. Груз не застрахован можно убить и не нести никакой ответственности. Если бы вы дорожили своими клиентами вы бы решили вопрос положительно. В отличии от вас мы возместили ущерб нанесенный вашей компанией нашему клиенту за свой счет. Вот это уважение к своим клиентам. Учитесь. Я буду своих клиентов обслуживать через другие компании. А вы вместо того чтобы смотреть что у других попробуйте навести порядок в своей компании,,а не пишите отписки.
Елена (Украина) 28 июля, 2016 год Простите,я не работник компании....рядовой пользователь,так сказать))))) В этом месяце Новая почта побила мне дорогущую плитку(случай из жизни,так сказать),полная страховка составляла 20 тыс.....так вот-надо мной просто посмеялись,наговорили разной лабуды и-до свидания(((( Я не защищаю Деливери.....более того,я Вас понимаю и очень сочуствую,честно.....Просто не факт,что такого не случится у другого перевозчика.....
Ольга (Украина, Київ) 28 июля, 2016 год Елена работник Деливери. Еще раз убеждаюсь как только появляется плохой отзыв,тут же вы пишите похвалу. 58 % негативных отзывов о чем то говорит. Я не верю хорошим отзывам это пишут ваши работники, я написала плохой отзыв о вас и он куда то исчез. Вы пишите сами хорошие отзывы а также удаляете то что вам не нравится. Деливери очень плохая компания. Вместо того чтобы заниматься отписками организуйте свою работу.






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....
«DELIVERY-GROUP» ЗАПУСТИЛА МАСШТАБНУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ «Delivery-Group», объяединяющая компании «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International» и СК «Кворум», запустила масштабную программу лояльности для постоянных клиентов.

Программа позволяет накапливать бонусные баллы...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИТ КОЛИЧЕСТВО ОТДЕЛЕНИЙ НА 25% Логистическая компания «Деливери» намерена в 2017 году ввести новые услуги для клиентов и существенно увеличить количество отделений по Украине.

По словам...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ «ФРАНЧАЙЗИНГ 2017» «Деливери» - управляющая компания в группе компаний «Delivery Group» - принимает участие в выставке «Франчайзинг 2017».

Наиболее масштабное мероприятие по франчайзингу...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «СТРАТЕГИЯ. ЛОЯЛЬНОСТЬ. ВОЗМОЖНОСТИ» 24 февраля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Стратегия. Лояльность. Возможности».

Опытом поделятся: заместитель генерального директора по развитию «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДВЕЛА ИТОГИ 2016 ГОДА «Деливери» - управляющая компания в группе компаний Delivery Group – подвела итоги 2016 года.

По итогам работы за 2016 год «Деливери»...
«DELTRUCK» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ONLINE-ПРОДАЖИ ПАЛЛЕТОМЕСТ В АВТОМОБИЛЕ Дочерняя компания «Delivery Group» - «DelTruck» - расширила возможности перевозки консолидированных грузов, запустив online-продажу паллетомест в автомобиле.

Для клиентов компании это...
«DelTruck» подвела итоги 2016 года Дочерняя компания «Delivery Group» - «Deltruck» - подвела итоги 2016 года.
По итогам работы за 2016 год «DelTruck» добилась роста основных...

Грузоперевозки

Грузоперевозки LEON TRANS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
4 отзыва
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Инкатранс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться