Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Возможно КИДАЛОВО - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 564

Рейтинг: 4, всего отзывов 2007

http://www.otzyvua.net/deliveri От Алексей24764http://www.otzyvua.net/user/24764, опубликован 7 июня, 2016 год



Алексей 7 июня, 2016 год Отправили посылку из Киева от интернет магазина,оказалось что клиент не может
забрать товар так как как на него поставили запрет на выдачу!!!Ну как и кто?? Позвонили на горячую линию, консультанты безграмотные,не владеют никакой ситуацией,информацией!!!Сказали что мы на точке отправления написали бумагу на запрет выдачи!БРЕД!Потом перезвонили сказали что отправитель то есть я поставил запрет в личном кабинете!!!БРЕД!У меня никогда не было кабинета этой "супер" канторы!Потом выяснили что это оказывается мой однофамилец поставил НО у него и у меня разные инициалы!!!Как он мог поставить запрет!!????То есть меня кинули и товар не мой??!!Дали мне номер клиента однофамильца,на счастье оказался порядочный человек и отменил запрет,товар смог забрать наш клиент!
Мой однофамилец мог свободно забрать посылку!!Хотя во всех нормальных компаниях привязывают не только фамилию к клиенту но и номер телефона и Инициалы!Сколько в Украине есть однофамильцев.
Некому не рекомендую связываться с ними Кидалово тут очень возможно!
3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 7 июня, 2016 год Алексей, здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства! Именно благодаря таким не равнодушным клиентам, как Вы, мы смогли оперативно разобраться и провести работу по профилактике на будущее - с сотрудниками представительства уже проведена разъяснительная беседа по точности и корректности внесения данных в базу. Как я Вам говорила сегодня по телефону, стоимость услуги "запрет выдачи" снята с квитанции и груз ожидает получателя на складе получения, также Получатель извещен об этом. Благодарим Вас за понимание и содействие.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua,
Екатерина, 067-620-50-55
Алексей (Украина, Київ) 13 июня, 2016 год "выяснили что это оказывается мой однофамилец поставил НО у него и у меня разные инициалы!!!Как он мог поставить запрет!!????"
И как вообще кто-то может поставить запрет вместо меня????
Вы не отвечайте шаблонными отписками а КОНКРЕТНО!!"!
Товар мой однофамилиц может забрать и блокировать????
Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 13 июня, 2016 год Алексей, здравствуйте! Регистрация в Личном кабинете позволяет нашим Клиентам редактировать действия и в т.ч. по услуге Запрет выдачи. Мы рекомендуем нашим Клиентам перепроверять данные, внесенные в квитанцию по отправлению груза, прежде чем ставить подпись, чтобы минимизировать возможные ошибки.С нашей стороны проведена разъяснительная беседа по точности и корректности внесения данных в базу, а также вопрос взят под личный контроль руководителя склада. Еще раз, приносим Вам извинения, надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua,
Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ОБНОВЛЯЕТ КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ Логистическая компания «Деливери» обновила калькулятор на сайте. Главной идеей обновлений стал более быстрый и удобный способ расчёта стоимости доставки.

Ключевая особенность – все...
ЕЩЁ СОЧНЕЕ! 25 НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В АКЦИИ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ»! Акция «Сочный маршрут» расширяет действие!

К списку акционных направлений добавилось 25 новых маршрутов, по которым компания предоставляет  выгодные скидки на перевозку.

На каждом...
АКЦИЯ «ХОЧУ БОЛЬШЕ В ЭТОМ АВГУСТЕ!» Август – воскресенье перед осенью…

Долой грустные мысли!

Берите максимум от этого месяца! 

За каждую Вашу отправку или получение мы возвращаем Вам 10 грн....
ДОХОД «ДЕЛИВЕРИ» В I ПОЛУГОДИИ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 20% Чистый доход, который «Деливери» получила в течение I полугодия 2017...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ К СОТРУДНИЧЕСТВУ НА УСЛОВИЯХ ФРАНЧАЙЗИНГА В 4-ЁХ ОБЛАСТЯХ Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга во Львовской, Ивано-Франковской, Тернопольской и Закарпатской областях.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы в...
КЛИЕНТЫ «ДЕЛИВЕРИ» МОГУТ ЗАКАЗАТЬ АДРЕСНЫЙ ЗАБОР/ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР «Деливери» внедрила новый канал заказа адресных заборов и доставок –...
ВСТУПИЛИ В СИЛУ ОБНОВЛЕННЫЕ ТАРИФЫ «ДЕЛИВЕРИ»! С 1 августа логистическая компания «Деливери» ввела в действие обновленные тарифы  на услуги доставки по Украине. Основная цель пересмотра тарифов...
АКЦИЯ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ» Лето, солнце, пляж, хорошее настроение и… максимальные скидки!

С 17 июля по 31 августа в рамках акции «Сочный маршрут» компания «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «ВЧАСНО»


С 18 июля логистическая компания «Деливери» параллельно с используемым сервисом для электронного документооборота M.E.Doc, начала использовать cервис «Вчасно». Для клиентов «Деливери»...
НЕ ОГРАНИЧИВАЙТЕ СЕБЯ! АКЦИЯ «ХОЧУ БОЛЬШЕ В ЭТОМ ИЮЛЕ» Этим жарким июлем хочется сбросить с себя все лишнее…

Мы решили, что готовы сбросить с себя груз лишних денег!

За каждую Вашу...

Грузоперевозки

Глобал Логистик Систем

Рейтинг: 5
1 отзыв
M3cargo

Рейтинг: 5
1 отзыв
UAtrans

Рейтинг: 5
1 отзыв
topcargo.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
USAinUA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузоперевозки LEON TRANS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
7 отзывов
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться