Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Настоятельно не рекомендую!!! - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 568

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 1777

http://www.otzyvua.net/deliveri От Яна22362http://www.otzyvua.net/user/22362, опубликован 11 марта, 2016 год



Яна 11 марта, 2016 год 11.03.2016 по квитанции № 2260067775 была произведена доставка груза в квартиру сотрудниками Вашей компании в г. Мелитополь, в частности заведующим склада.
Заведующий, видимо решил дополнительно заработать, приехал сам для разгрузки вещей. Однако, подняв в квартиру часть вещей (лёгких), более тяжёлые коробки отказался заносить аргументирую тем, что он работник офиса, а не грузчик. После того, когда попросила его занести остальное, начал хамить, бить коробки ногами. Так мои личные вещи продолжали находиться на асфальте около подъезда в течение получаса пока шёл спор с «лицом» ООО «Деливери» в г. Мелитополь, благо погода была сухая. К сожалению, об этике и своих непосредственных должностных обязанностях этот человек при приёме на работу не был уведомлен.
На него подействовало лишь замечание, что после такого поведения, последует заявление в органы защиты прав потребителей и руководитель склада начал искать, кто же всё-таки может доставить мне вещи в квартиру, нашёл рядом с подъездом двух мужчин сомнительной внешности и обратился к ним за помощью. Ребята то же оказались не прочь подзаработать и согласились, но не рассчитали свои силы, подняли на ступеньки подъезда часть дивана, а войти в двери у них уже не получилось. После заведующий складом долго звонил и всё-таки нашёл грузчиков, лучше бы он этого не делал.
Подбор и управление персоналом под его началом так и не увенчалось успехом. Трое человек, которые приехали для окончания адресной доставки, так же оказались некомпетентны. Вместо того, чтобы поднять груз в целости, они начали его распаковывать прямо на первом этаже подъезда, чтобы им было легче нести. Чем им помешала упаковочная плёнка трудно представить и о её функциональном значении также они не догадывались. В результате наёмные работники ООО «Деливери» распаковали мне мягкий уголок, состоящий из двух частей, проломили в нём дно в нескольких местах, выпачкали, как могли обивку, и для дальнейшего облегчения себе работы начали выбрасывать на пол в подъезде диванные подушки, которые к нему были примотаны, подушки для сна, полотенца, свитер и наволочки, находящиеся в нише внутри блока. Итак, мои личные вещи и упаковочные материалы (плёнка и картон) находились на лестничных пролётах с 1 по 4 этаж, на котором проживаю. Но на этом они не остановились, была разорвана сумка с вещами, плёнка на матраце, плёнка на ламели для кровати (фото имеются).
После он отказался составлять акт приёма-передачи и предоставить какой-либо документ, подтверждающий доставку, развернулся и уехал, ссылаясь на то, что он не осведомлён со складским процессом работы и порядком приёма-передачи вещей.
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 14 марта, 2016 год Яна, здравствуйте. По описанной Вами ситуации, зарегистрирован АКТ 21951. На текущий момент, с Вами уже связался ответственный сотрудник Службы безопасности Петришин Александр Васильевич, контактный номер телефона 067-624-22-82. Решение будет принято до 25.03.2016г. С сотрудником представительства проведена разъяснительная работа по стандарту доставки грузов. Еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Всегда открыты к диалогу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Елена (Украина) 12 марта, 2016 год Добрый вечер! А доставка Вам на 4-ый этаж была включена в перевозку? Я просто читала на их сайте,что доставку они делают только до подъезда,а получатель обязан производить разгрузку своими силами (если конечно занос на этаж не был вбит в дополнительные услуги).....
Яна (Украина) 14 марта, 2016 год Добрый вечер, Елена. Доставка была оформлена, как склад-склад. В описании ситуации я указала, что данные сотрудники решили дополнительно заработать.






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» СНИЗИЛА СТОИМОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ КВИТАНЦИЙ! С 28 ноября 2016 года в компании «Деливери» действуют обновленные условия оформления квитанций на 1 ЕГ (единицу груза), что позволяет...
АКЦИЯ «КОМПЕНСИРУЕМ ЗАКАЗЫ С AMAZON ДО 25$!» ПРОДЛЕНА Внимание! По многочисленным заявкам клиентов!


МЫ ПРОДЛЕВАЕМ АКЦИЮ «КОМПЕНСИРУЕМ ЗАКАЗЫ С AMAZON ДО 25$!»

УСПЕЙТЕ ДО 22 ДЕКАБРЯ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ DELIVERY-SHOP!

Десятерым...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «УМНАЯ ЛОГИСТИКА: ОТ ВЫХОДА НА НОВЫЕ РЫНКИ – ДО «ПОСЛЕДНЕЙ МИЛИ» 11 ноября в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Умная логистика: от выхода на новые рынки – до «последней мили».

Компания...
ПЕРЕСМОТР И ДОРАБОТКА ПРОЕКТА ЗАКОНА «О ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ» ЯВЛЯЕТСЯ ОСТРОЙ НЕОБХОДИМОСТЬЮ! - ИГРОКИ РЫНКА ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ И ЛОГИСТИКИ 15 ноября в помещении Украинского кризисного медиа-центра с участием основных игроков рынка и должностных лиц УГППС «Укрпочта» состоялся круглый стол «Как...
БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ТЕПЛИЙ ПЛЕД, або ЯСКРАВУ ТЕРМО КРУЖКУ? БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ТЕПЛИЙ ПЛЕД, або ЯСКРАВУ ТЕРМО КРУЖКУ? 

Беріть участь в акції! 

Із 7 листопада до 16 грудня надішліть вантаж із одного...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИЛА ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ ВДВОЕ В октябре логистическая компания «Деливери» увеличила количество отправок груза автомобильной отрасли на 50%. Самой популярной категорией отправок стали грузовые и...
«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ VIBER

«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ VIBER

Логистическая компания «Деливери» внедрила новый способ информирования клиентов – через сообщения в мессенджер Viber.

Благодаря нововведению...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «УМНАЯ ЛОГИСТИКА: ОТ ВЫХОДА НА НОВЫЕ РЫНКИ – ДО «ПОСЛЕДНЕЙ МИЛИ» 11 ноября, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Умная логистика: от выхода на новые рынки – до «последней...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДЕЛИЛАСЬ ОПЫТОМ В РАМКАХ 19-ОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ВЫСТАВКИ «ТРАНСУКРАИНА 2016» «ДЕЛИВЕРИ» ПОДЕЛИЛАСЬ ОПЫТОМ В РАМКАХ 19-ОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ВЫСТАВКИ «ТРАНСУКРАИНА 2016»

Логистическая компания «Деливери» приняла участие в конференции «Логистические практики. Рынок транспортных...
«Деливери» запустила конкурс для пользователей Facebook и ВКонтакте ВНИМАНИЕ! КОНКУРС! УСПЕЙ ДО 21 НОЯБРЯ!

Десятерым счастливчикам мы Компенсируем заказ и доставку товаров* с Amazon до 25$!
*1 товар до 1...

Грузоперевозки

EasyXpress

Рейтинг: 5
2 отзыва
Экстра Почта Экспресс

Рейтинг: 5
3 отзыва
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания «Фургон»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Регион-Транс

Рейтинг: 5
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться