Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Компания не отвечает ни за что!!! - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 737

Рейтинг: 3.8, всего отзывов 1837

http://www.otzyvua.net/deliveri От Елена13470http://www.otzyvua.net/user/13470, опубликован 20 февраля, 2016 год



Елена 20 февраля, 2016 год Хотелось бы обратится непосредственно к руководству компании! Так как Ваша горячая линия не может справится ни с чем! Мы ваши постоянные клиенты с незапамятных времен, но как видно не очень дорогие. Тогда могу ли я спросить зачем нам звонить и спрашивать почему снизились обороты отгрузок? И уговаривать отправлять только Вашей компанией? Пишу по гарячим следам, т.к. возмущению нет предела. Вчера 19.02.2016 сформировав достойную отгрузку с Вашего отдаления, уточнив по отдельной отгрузке поднятие на этаж( а мне сказали:"Да, конечно у нас присутствует данная услуга") я со спокойной душой отправила товар на Ваш склад. Но через определенное время мне перезвонили и сказали, что поднятие на этаж не возможно!!!! Это в городе ДНЕПРОПЕТРОВСК!!! А что говорить тогда о периферии? У меня вопрос по поводу услуги: скажите, зачем она присутствует у Вас на сайте, да еще с расценками? Скрин прикладываю. Если Вы не в состоянии даже в таком городе как Днепр осуществить данную услугу?
Вероятно постоянные клиенты Вам не очень то и нужны!
Позвонив вечером 19 числа на горячую линию и не получив вразумительного ответа(хотя мне пообещали перезвонить 20 утром). Я наняв на следующий день за свой счет машину отправила без проблем груз компанией конкурентом!
Господа учредители ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!! Если такой нюанс не возможно решить, то что говорить о глобальных: возвратах по ущербу груза, потере груза и т.д.
4 согласны, 2 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 22 февраля, 2016 год Елена, благодарим Вас за поднятый вопрос. Данная информация уже передана Руководителю направления по заборам и доставкам для анализа сложившейся ситуации по предоставляемой услуге и оптимизации ее в будущем. В продолжении нашего с Вами разговора по телефону, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов снова. Всегда открыты к диалогу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ «ФРАНЧАЙЗИНГ 2017» «Деливери» - управляющая компания в группе компаний «Delivery Group» - принимает участие в выставке «Франчайзинг 2017».

Наиболее масштабное мероприятие по франчайзингу...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «СТРАТЕГИЯ. ЛОЯЛЬНОСТЬ. ВОЗМОЖНОСТИ» 24 февраля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Стратегия. Лояльность. Возможности».

Опытом поделятся: заместитель генерального директора по развитию «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДВЕЛА ИТОГИ 2016 ГОДА «Деливери» - управляющая компания в группе компаний Delivery Group – подвела итоги 2016 года.

По итогам работы за 2016 год «Деливери»...
«DELTRUCK» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ONLINE-ПРОДАЖИ ПАЛЛЕТОМЕСТ В АВТОМОБИЛЕ Дочерняя компания «Delivery Group» - «DelTruck» - расширила возможности перевозки консолидированных грузов, запустив online-продажу паллетомест в автомобиле.

Для клиентов компании это...
«DelTruck» подвела итоги 2016 года Дочерняя компания «Delivery Group» - «Deltruck» - подвела итоги 2016 года.
По итогам работы за 2016 год «DelTruck» добилась роста основных...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИТ КОЛИЧЕСТВО ОТДЕЛЕНИЙ НА 25% Логистическая компания «Деливери» намерена в 2017 году ввести новые услуги для клиентов и существенно увеличить количество отделений по Украине.

По словам...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА ТУРНИР ПО НАСТОЛЬНОМУ ТЕННИСУ 24 декабря в Новоград-Волынском прошел первый турнир по настольному теннису под эгидой «Деливери». Соревнование было приурочено к 15-летию логистической компании,...
«ДЕЛИВЕРИ» - 15 ЛЕТ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА ЛОГИСТИКИ! 17 декабря компании «Деливери» исполнилось 15 лет. Именно в этот день в 2001 году «Деливери» совершила первый коммерческий рейс между...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА ТРЕТИЙ ТУРНИР ПО БЫСТРЫМ ШАХМАТАМ 3 декабря 2016 года в Центре обслуживания клиентов «Деливери» (ЦОК) прошел Третий турнир по быстрым шахматам с участием сотрудников и...
«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ДОСТАВЛЯТЬ ТОВАРЫ ИЗ АМЕРИКАНСКИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ ZAPPOS, SEPHORA, 6PM Международная дочерняя компания «Деливери» «Delivery-International» пополнила список доставки из интернет-магазинов США. Теперь в каталоге предлагаемых Delivery-Shop интернет-магазинов к Amazon добавились американские Zappos, Sephora, 6pm.

В октябре 2016 года компания «Delivery-International»...

Грузоперевозки

Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
1 отзыв
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Инкатранс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
МКП-Транс

Рейтинг: 5
3 отзыва
EasyXpress

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться