Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Компания не отвечает ни за что!!! - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 840

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 2012

http://www.otzyvua.net/deliveri От Елена13470http://www.otzyvua.net/user/13470, опубликован 20 февраля, 2016 год



Елена 20 февраля, 2016 год Хотелось бы обратится непосредственно к руководству компании! Так как Ваша горячая линия не может справится ни с чем! Мы ваши постоянные клиенты с незапамятных времен, но как видно не очень дорогие. Тогда могу ли я спросить зачем нам звонить и спрашивать почему снизились обороты отгрузок? И уговаривать отправлять только Вашей компанией? Пишу по гарячим следам, т.к. возмущению нет предела. Вчера 19.02.2016 сформировав достойную отгрузку с Вашего отдаления, уточнив по отдельной отгрузке поднятие на этаж( а мне сказали:"Да, конечно у нас присутствует данная услуга") я со спокойной душой отправила товар на Ваш склад. Но через определенное время мне перезвонили и сказали, что поднятие на этаж не возможно!!!! Это в городе ДНЕПРОПЕТРОВСК!!! А что говорить тогда о периферии? У меня вопрос по поводу услуги: скажите, зачем она присутствует у Вас на сайте, да еще с расценками? Скрин прикладываю. Если Вы не в состоянии даже в таком городе как Днепр осуществить данную услугу?
Вероятно постоянные клиенты Вам не очень то и нужны!
Позвонив вечером 19 числа на горячую линию и не получив вразумительного ответа(хотя мне пообещали перезвонить 20 утром). Я наняв на следующий день за свой счет машину отправила без проблем груз компанией конкурентом!
Господа учредители ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!! Если такой нюанс не возможно решить, то что говорить о глобальных: возвратах по ущербу груза, потере груза и т.д.
4 согласны, 2 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 22 февраля, 2016 год Елена, благодарим Вас за поднятый вопрос. Данная информация уже передана Руководителю направления по заборам и доставкам для анализа сложившейся ситуации по предоставляемой услуге и оптимизации ее в будущем. В продолжении нашего с Вами разговора по телефону, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов снова. Всегда открыты к диалогу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ПРЕДОСТАВИТ ПЛОЩАДКУ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ПАРТНЕРУ RETAILERS 19 сентября 2017 г.  Центр обслуживания клиентов "Деливери" примет в своих стенах встречу Retail Innovations MeetUp, организованную  медиа-партнером -  порталом...
«ДЕЛИВЕРИ» ОБНОВЛЯЕТ КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ Логистическая компания «Деливери» обновила калькулятор на сайте. Главной идеей обновлений стал более быстрый и удобный способ расчёта стоимости доставки.

Ключевая особенность – все...
ЕЩЁ СОЧНЕЕ! 25 НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В АКЦИИ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ»! Акция «Сочный маршрут» расширяет действие!

К списку акционных направлений добавилось 25 новых маршрутов, по которым компания предоставляет  выгодные скидки на перевозку.

На каждом...
АКЦИЯ «ХОЧУ БОЛЬШЕ В ЭТОМ АВГУСТЕ!» Август – воскресенье перед осенью…

Долой грустные мысли!

Берите максимум от этого месяца! 

За каждую Вашу отправку или получение мы возвращаем Вам 10 грн....
ДОХОД «ДЕЛИВЕРИ» В I ПОЛУГОДИИ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 20% Чистый доход, который «Деливери» получила в течение I полугодия 2017...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ К СОТРУДНИЧЕСТВУ НА УСЛОВИЯХ ФРАНЧАЙЗИНГА В 4-ЁХ ОБЛАСТЯХ Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга во Львовской, Ивано-Франковской, Тернопольской и Закарпатской областях.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы в...
КЛИЕНТЫ «ДЕЛИВЕРИ» МОГУТ ЗАКАЗАТЬ АДРЕСНЫЙ ЗАБОР/ДОСТАВКУ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР «Деливери» внедрила новый канал заказа адресных заборов и доставок –...
ВСТУПИЛИ В СИЛУ ОБНОВЛЕННЫЕ ТАРИФЫ «ДЕЛИВЕРИ»! С 1 августа логистическая компания «Деливери» ввела в действие обновленные тарифы  на услуги доставки по Украине. Основная цель пересмотра тарифов...
АКЦИЯ «СОЧНЫЙ МАРШРУТ» Лето, солнце, пляж, хорошее настроение и… максимальные скидки!

С 17 июля по 31 августа в рамках акции «Сочный маршрут» компания «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «ВЧАСНО»


С 18 июля логистическая компания «Деливери» параллельно с используемым сервисом для электронного документооборота M.E.Doc, начала использовать cервис «Вчасно». Для клиентов «Деливери»...

Грузоперевозки

Глобал Логистик Систем

Рейтинг: 5
1 отзыв
M3cargo

Рейтинг: 5
1 отзыв
UAtrans

Рейтинг: 5
1 отзыв
topcargo.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
USAinUA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузоперевозки LEON TRANS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
7 отзывов
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться