Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Клиент - прежде всего! - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 672

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 1969

http://www.otzyvua.net/deliveri От Антон21401http://www.otzyvua.net/user/21401, опубликован 6 февраля, 2016 год



Антон 6 февраля, 2016 год Потерял груз, в течении недели водили за нос что с грузом всё ок! Причём не только один человек, а целых 4 (на гор.линии, оператор склада, заведующий складом и в службе безопасности), а потом всё таки решили отписаться, что груз всё таки потерян!
Оставил плохой комментарий на сайте об этой компании, так меня ещё лично Вы Екатерина обвинили в клевете "При проверке указанных Вами сведений об имевших место звонках, было установлено, что данная информация не соответствует действительности..", и опубликовали данные о моей посылке на публичном ресурсе! И это вместо извенений! Вот и всё, что нужно знать о компании деливери
3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 10 февраля, 2016 год Антон, здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения от себя и от лица Компании за сложившуюся ситуацию c грузом. Мы руководствуемся внутренней информацией. Сообщаем Вам, что все входящие звонки на «горячую линию» фиксируются и вносятся в базу данных компании. В соответствии с имеющейся информацией, звонков в связи с неприбытием груза по указанной Вами квитанции на «горячую линию» не поступало.
В ООО «Деливери» и в СК «Злагода» от Вас никаких письменных обращений также не поступало.
На сайте ООО «Деливери» размещены Правила компании, в которых прописан алгоритм действий клиента при причинении ему ущерба, там же размещен Договор страхования, в котором тоже указаны действия клиента при причинении ему вреда. Кроме того, эти же документы имеются на складах компании они размещены на специальных стендах для клиентов и разложены настойках для того чтобы клиенты имели возможность с ними ознакомиться во время отправок или получений грузов.
Повторно сообщаем Вам, что груз утерян не был, груз был похищен бандформированиями с применением огнестрельного оружия. ООО «Деливери» неоднократно обращалось в правоохранительные органы Украины с целью принятия мер к возврату похищенного груза и информирования о результатах рассмотрения наших обращений. Предпринимались и иные меры, направленные на возврат похищенного груза! Таким образом, при наличии факта недоставки груза вина компании в его неприбытии отсутствует.
ООО «Деливери» еще раз приносит Вам свои извинения, надеется на понимание с Вашей стороны и будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ И ПОСЫЛОК ПО КИЕВУ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ Компания «Деливери» запустила услугу срочной доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву для бизнес-клиентов и интернет-магазинов.

Для обеспечения качества...
DEPECHE MODE! GLOBAL SPIRIT TOUR, НСК "ОЛИМПИЙСКИЙ"! В период с 7 апреля по 6 июля закажите товар online через ресурс Delivery-Shop в любом зарубежном интернет-магазине: Amazon, Zappos, 6 pm, Walmart  - примите участие в розыграше двух билетов на...
ДЕЛІВЕРІ ДАРУЄ КВИТКИ НА КОНЦЕРТ DEPECHE MODE Бажаєш цього літа відірватись на повну, але не знаєш чим зайнятись в розпал сезону?

Пропонуємо не плавитись під палкими променями сонця,...
СОСТОЯЛСЯ БИЗНЕС-ТУР ДЛЯ СТУДЕНТОВ В DELIVERY-GROUP 27 апреля состоялся открытый бизнес-тур с посещением группы компаний Delivery Group, которая на сегодня объединяет управляющую компанию «Деливери», а также...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРОВЕЛА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля в Центре обслуживания клиентов «Деливери» провела бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовые возможности и почтовый форвардинг».

В неформальной обстановке спикеры...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ «Деливери» - управляющая компания группы компаний Delivery Group – запустила услугу денежных переводов между отделениями.

Сервис под названием «Перевод денежных средств...
«ДЕЛИВЕРИ» МЕНЯЕТ ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПО УКРАИНЕ И ПЕРЕСМАТРИВАЕТ ПАЛЛЕТНЫЙ ПРАЙС С 24 апреля логистическая компания «Деливери» меняет тарифы на перевозку...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....

Грузоперевозки

topcargo.com.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
USAinUA

Рейтинг: 5
1 отзыв
Грузоперевозки LEON TRANS

Рейтинг: 5
1 отзыв
Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
7 отзывов
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Инкатранс"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться