Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

хамское отношение - Отзыв о Деливери


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 595

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 1908

http://www.otzyvua.net/deliveri Киев, ул. Автозаводская, 18
От ольга20905http://www.otzyvua.net/user/20905, опубликован 26 января, 2016 год



ольга 26 января, 2016 год и снова здравствуйте. пишу снова, поскольку эпопея с пропавшим грузом продолжается. я обращалась к вам пару дней назад по поводу утерянного места, 1 из 4, отправленных из Киева в Курахово 18.01.2016 г, посылки с подарками и помощью немецкого благотворительного фонда детям, проживающим в зоне АТО. Мы написали заявление по месту получения остатка груза сегодня для начала служебного расследования. Опираясь на Ваш ответ, данный пару дней назад на этом сайте, мы попросили выслать смс номер зарегистрированного заявления для дальнейшего контроля ситуации, на что оператор Ольга, отделение "Деливери" в Курахово, в хамской форме ответила что она нам ничего не должна и если нам надо, то мы сами должны приходить и брать этот номер. Ее счастье что получала посылку моя мама, пожилой человек, и не смогла ей противостать. Прошу принять меры в отношении персонала Вашей компании, потому как это не только хамство, как в данном случае,но и халатность, как в случае с сотрудниками склада Киев-7, которые принимали этот груз и даже не предложили нам запаковать весь груз на одну палету, а так же застраховать его. Номер нашей многострадальной накладной с приключениями 0880087182 3 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Деливери (Украина, Київ) 26 января, 2016 год Ольга, здравствуйте! По Вашему заявлению зарегистрирован акт 20991, который будет рассмотрен в течение 14 календарных дней . На данный момент проводится служебное расследование, в котором принимают участие сотрудники Департамента безопасности Компании в регионах отправления и получения Вашего груза, ответственный сотрудник за проведение расследования Дмитриева Виктория, с ней можно связаться по тел. 067-620-16-29 для получения информации о ходе расследования.
Что касается поведения сотрудников нашего представительства в г. Курахово, Региональным директором Восточного региона проведена воспитательная беседа с сотрудником, в случае повторения подобной ситуации к нему будут применены меры дисциплинарного характера. Нам искренне жаль, что с Вашим грузом случилась такая ситуация, заверяем Вас, что при проведении расследования используются все доступные инструменты и возможности.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
ольга (Украина, Дніпропетровськ) 26 января, 2016 год спасибо за реагирование






Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг...
, , ,

Адреса и контакты

Киев, ул. Автозаводская, 18
Телефон: 0 800 509-509

Грузоперевозки новости

«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «НОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ: ФИНАНСОВОЕ РАЗВИТИЕ И ПОЧТОВЫЙ ФОРВАРДИНГ» 27 апреля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «Новые логистические тренды: финансовое развитие и почтовый форвардинг».

Опытом поделятся: коммерческий...
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ DELIVERY GROUP НА X MARKETING REVOLUTION В Киеве  прошла юбилейная специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 420 маркетинговых экспертов. Уже в десятый раз  событие послужило...
«ДЕЛИВЕРИ» ЗАПУСТИЛА НОВУЮ УСЛУГУ – «СБОРНАЯ ДОСТАВКА ГРУЗОВ» «Деливери» предлагает решение для удешевления и оптимизации процесса доставки грузов....
«DELIVERY-GROUP» ЗАПУСТИЛА МАСШТАБНУЮ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ «Delivery-Group», объяединяющая компании «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International» и СК «Кворум», запустила масштабную программу лояльности для постоянных клиентов.

Программа позволяет накапливать бонусные баллы...
«ДЕЛИВЕРИ» УВЕЛИЧИТ КОЛИЧЕСТВО ОТДЕЛЕНИЙ НА 25% Логистическая компания «Деливери» намерена в 2017 году ввести новые услуги для клиентов и существенно увеличить количество отделений по Украине.

По словам...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКЕ «ФРАНЧАЙЗИНГ 2017» «Деливери» - управляющая компания в группе компаний «Delivery Group» - принимает участие в выставке «Франчайзинг 2017».

Наиболее масштабное мероприятие по франчайзингу...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ НА БИЗНЕС-ЗАВТРАК «СТРАТЕГИЯ. ЛОЯЛЬНОСТЬ. ВОЗМОЖНОСТИ» 24 февраля, 11:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» проведёт бизнес-завтрак «Стратегия. Лояльность. Возможности».

Опытом поделятся: заместитель генерального директора по развитию «Деливери»...
«ДЕЛИВЕРИ» ПОДВЕЛА ИТОГИ 2016 ГОДА «Деливери» - управляющая компания в группе компаний Delivery Group – подвела итоги 2016 года.

По итогам работы за 2016 год «Деливери»...
«DELTRUCK» ЗАПУСТИЛА УСЛУГУ ONLINE-ПРОДАЖИ ПАЛЛЕТОМЕСТ В АВТОМОБИЛЕ Дочерняя компания «Delivery Group» - «DelTruck» - расширила возможности перевозки консолидированных грузов, запустив online-продажу паллетомест в автомобиле.

Для клиентов компании это...
«DelTruck» подвела итоги 2016 года Дочерняя компания «Delivery Group» - «Deltruck» - подвела итоги 2016 года.
По итогам работы за 2016 год «DelTruck» добилась роста основных...

Грузоперевозки

Альтериус

Рейтинг: 5
1 отзыв
Sea Gate LTD

Рейтинг: 5
4 отзыва
ООО "Марин-Транс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания "Инкатранс"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Kirikov Group

Рейтинг: 5
1 отзыв
Одтранс

Рейтинг: 5
7 отзывов
MM-Trans

Рейтинг: 5
2 отзыва
Key Logistics

Рейтинг: 5
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться